三星電子(北京)技術服務有限公司成立于1993年，又稱三星電子（中國）服務總部，是三星電子運營在大陸市場售前和售后服務業務的獨資子公司。公司總部位于北京望京科技創業園，同時在全國8個城市（上海、廣州、沈陽、成都、天津、蘇州、西安、武漢）設有分支機構，并在五十余個城市設有地區服務經理，最大限度地為全國客戶提供便捷的即時服務。公司同時運營呼叫中心和資材零配件配送中心，總人力規模超過1400人。
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