摘要:在那個供給端野蠻生長的年代,這家南京企業(yè)的“低價高質(zhì)”策略顯得尤為孤獨:優(yōu)質(zhì)板材與更低的定價并未換來預期中的訂單潮。
2025年的定制家居江湖,當九大定制家居上市公司仍在大眾化市場貼身肉搏時,我樂家居已悄然完成戰(zhàn)略卡位——作為唯一錨定中高端賽道的孤勇者,這個剛剛在輕高定領域構筑起護城河的品牌,在20周年之際再次顯露鋒芒。2025開年即首發(fā)全屋高定,以"升級五大頂配"的組合拳,打造新一代私人高定級別的全屋定制產(chǎn)品,重新定義"高端定制"的邊界。這個定位中高端的“少數(shù)派”,在20歲之際正式發(fā)起了"全屋高定"的價值革命,以不俗的野心攪動著全屋定制的行業(yè)格局。
從廚柜入場,挫折中攀登
時間撥回21世紀初,此時我國開始進入地產(chǎn)、人口紅利期,人們對家具的需求變得旺盛,定制家居逐漸從發(fā)達城市逐漸向全國滲透。2005年,我樂家居以定制廚柜為切口進入定制家居市場,然而,初出茅廬的我樂家居面臨的是一場看似無解的困局:珠三角產(chǎn)業(yè)集群滋養(yǎng)的歐派、索菲亞已構筑起品牌護城河,區(qū)域型中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn),不斷瓜分著市場。
在那個供給端野蠻生長的年代,這家南京企業(yè)的“低價高質(zhì)”策略顯得尤為孤獨:優(yōu)質(zhì)板材與更低的定價并未換來預期中的訂單潮。彼時,市場沒有打開,消費者對我樂家居這個新品牌缺乏認知度,不敢輕易嘗試。“如何從市場中脫穎而出,和競爭對手拉開差距?”是彼時的我樂家居面臨的最大難題。
挫折,并沒有讓我樂家居止步。經(jīng)過市場調(diào)研,設計師出身的創(chuàng)始人團隊洞察到,中端消費者對差異化設計的渴求遠未被滿足。他們認為,以審美為動因、追求更高品質(zhì)的新興消費階層將成為未來家居消費的增長引擎。這或許是一個切入口。
于是,我樂家居創(chuàng)始人兼CEO汪春俊先生親自帶領研發(fā)團隊閉關開發(fā)新品,他們不停打樣、調(diào)試、改版,最瘋狂的時候,一連三個月沒走出過工作室,板材剛下產(chǎn)線,就直接在工廠樣板間里安裝,效果不達預期就推翻重來。就這樣,他們連續(xù)打樣了200套,最終研發(fā)出數(shù)款深受市場好評的創(chuàng)新產(chǎn)品套系。不僅如此,他們還首創(chuàng)防潮防水性能遠超行業(yè)水平的鈞瓷紋柜體,斬獲國家原創(chuàng)專利保護。也是從這里開始,我樂家居不斷夯實其原創(chuàng)設計競爭壁壘。
在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,我樂家居也重新進行了市場定位,靶向中端,并根據(jù)目標人群調(diào)整渠道策略。當行業(yè)還在價格戰(zhàn)中內(nèi)卷時,我樂家居用事實證明:極致的產(chǎn)品體驗本身就是最好的銷售語言。煥然一新的我樂家居吸引了眾多經(jīng)銷商,加盟店銷售網(wǎng)點迅速突破100家。而后,伴隨亞洲首家2500㎡旗艦店落成,加盟店銷售網(wǎng)點迅速突破500家,我樂家居在巨頭林立的戰(zhàn)場中撕開了屬于自己的突破口。
有舍必有得。摒棄低端市場,我樂家居逐漸憑借原創(chuàng)設計優(yōu)勢在中端市場站穩(wěn)了腳跟。
廚全混合時代,率先布局
盡管以錯位競爭策略在中端市場初獲成功,我樂家居也沒有放棄夯實自身實力。
為了使產(chǎn)品標準和國際接軌,我樂家居簽約Macro Bortolin、Karim Rashid、Alfredo Zengiaro等8位殿堂級設計大師,推出重磅產(chǎn)品哈布斯堡、絲麗卡、托斯 卡納、諾特、普瑞達、美帝琦;同步升級產(chǎn)品品質(zhì),以E0級環(huán)保柜體+進口五金的組合刷新行業(yè)標準。
與此同時,為打破中國家居制造“大而不強”的桎梏,我樂家居在南京溧水投建31萬平米超級工廠,引入領先世界的溫康納Pin系統(tǒng)3D膜壓技術、德國IMA全自動生產(chǎn)線,并且與IBM、SAP建立長期戰(zhàn)略合作,一步步完成從1.0到4.0的數(shù)字化體系構建,同時還自主開發(fā)了行業(yè)首套智能分揀系統(tǒng),實現(xiàn)效率3倍躍升,成為當時中國首批能夠實現(xiàn)個性化柔性定制的企業(yè)之一。
時間來到2015年前后,家居行業(yè)迎來分水嶺。消費者不再滿足于單一空間定制,“全屋定制”的概念逐漸興起。所謂“機會永遠留給有準備的人”。一直在磨刀擦槍的我樂家居,迎來了廚柜+衣柜大融合時代,它成功抓住了這次機會。
面對新趨勢,原本主營廚柜或衣柜的企業(yè)的策略是招新商開新店來補足短板,而我樂家居則是獨具慧眼地提出“混合店”策略——將廚柜店和衣柜店合二為一,讓消費者在一家我樂家居門店完成一站式定制。這種超前布局,讓其在2015年推出的“新地平線”“拉德芳斯”全屋系列迅速攻占市場,正式開啟全屋定制篇章。
就這樣,我樂家居成為了第一波抓住廚衣混合的風口、最早轉型全屋定制的家居品牌,快速發(fā)展的行業(yè)趨勢為我樂家居迅速打開了市場,驅使我樂家居全面進入高速發(fā)展新態(tài)勢。伴隨著企業(yè)實力的不斷提升,我樂家居也逐漸意識到品牌建設的重要性。為此,我樂家居重磅官宣國民女神高圓圓成為品牌代言人,有效提升了品牌曝光度與國民度,而我樂家居也將這種認知紅利在渠道端迅速轉化,借勢產(chǎn)品與品牌力的雙維提升實現(xiàn)快速的拓張,僅僅幾年加盟銷售網(wǎng)點就迅速突破1000家。恰逢2017 年是定制家居企業(yè)的上市元年,以我樂家居為首的多個頭部定制家居企業(yè)相繼上市,而我樂家居是第一批上市企業(yè)中最年輕的一家。
躍升中高端,無盡野望
2018 年以來,商品房銷售增速趨緩,地產(chǎn)紅利逐漸消退,家居企業(yè)的發(fā)展需要脫離“粗放式開店拓張”的傳統(tǒng)思維模式。而登陸資本市場后,我樂家居的野心也不再局限于規(guī)模擴張,面對行業(yè)同質(zhì)化與價格戰(zhàn)泥潭,其選擇了一條更陡峭的賽道——重新定義“中國式高端定制”。
如何真正與一眾海內(nèi)外高定品牌形成差異化的競爭優(yōu)勢,讓消費者逐漸接受我樂家居邁向高端定制的品牌心智,首先要解決消費者認知問題,而定位,是搶占用戶心智的第一步。2021年,在對品牌進行重新梳理后,我樂家居品牌戰(zhàn)略全面升維至“設計至美,高端定制”,進一步錨定高端消費群體,基于此通過產(chǎn)品分層、渠道精進、品牌重塑實現(xiàn)突破,逐漸向「輕高定」躍升。
在產(chǎn)品方面,我樂家居從內(nèi)至外升級迭代,一方面,我樂家居以“ODC國際原創(chuàng)設計中心”取代傳統(tǒng)研發(fā)院,重組設計人才團隊強化原創(chuàng)設計壁壘,并通過跨界藝術、建筑領域為品牌原創(chuàng)設計注入新的活力,創(chuàng)造更具差異化、文化內(nèi)涵等高附加值產(chǎn)品,增強其在輕高定領域的市場競爭力;另一方面,產(chǎn)品線全面縱深覆蓋價格帶,用設計語言區(qū)分用戶圈層:入門級定價900-1000元/投影面積主攻流量市場,1400-2000元檔主攻中端市場,3000-4000元的私人高定線則更多滿足塔尖人群的個性需求。此外,我樂家居不斷優(yōu)化品類布局,形成「定制柜+門墻+成品+軟裝」的一站式高端整家產(chǎn)品模式,進一步滿足精英家庭定制需求。
與其他家居品牌傳統(tǒng)的營銷傳播路徑不同的是,我樂家居持續(xù)以藝術與科技為雙引擎,持續(xù)打破行業(yè)營銷邊界。從上海油罐藝術中心的五感沉浸大秀,到全球首場AI全鏈主導的發(fā)布會,其顛覆傳統(tǒng)形式的事件營銷屢次引爆社交場。線上構建PGC+UGC+BGC內(nèi)容矩陣,雙微一抖官方賬號粉絲超240萬,穩(wěn)居行業(yè)前三;線下打造"24小時深呼吸挑戰(zhàn)"“明星店長節(jié)”等場景化實驗;創(chuàng)新明星營銷,與高圓圓、張萌等明星深度合作,IP化打造「來我樂復刻明星新家」品牌事件,以明星深度背書重塑高端認知。
渠道端也同步革新提質(zhì),從“廣撒網(wǎng)”轉向“深度運營”,優(yōu)化門店選址,關閉了多家坪效低的門店,同步在八座核心城市深耕直營體系,直營與加盟協(xié)同下的“城市輻射網(wǎng)”,讓品牌力穿透900城。同時,我樂家居也在店態(tài)經(jīng)營上深入布局,從2024年開始,我樂家居就傾力打造「超級大店」,在一二線重點城市開設千平以上的旗艦店,門店格調(diào)拉滿向奢侈品店看齊,以沉浸式場景詮釋高端調(diào)性,給消費者帶來高端家居消費體驗。
從單品定制到全屋定制到整家定制再到全屋高定,回看我樂家居20年高端化攀升之路,可以說是中國定制家居崛起的一個縮影。這20年來,社會需求與上下游產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷過多輪升級改變,消費需求不斷升級,有人會質(zhì)疑我樂家居重新定義高端化只是為了提高價格,但價格從來不是區(qū)分品牌調(diào)性的核心,因為市場不會為無端提價而買單。
產(chǎn)品設計創(chuàng)新、終端體驗提升、品牌價值賦能......市場和行業(yè)從無數(shù)個品牌的瞬間窺見了我樂家居定位高端的決心和野望,當46.64%的毛利率撕掉"偽高端"標簽時,中國定制家居產(chǎn)業(yè)的升維密碼已然顯現(xiàn):真正的價值創(chuàng)造,從不需要價格辯解?,F(xiàn)在,我樂家居就是九大定制家居上市公司中盈利能力最好的企業(yè)。
不過,邁入20周年的我樂家居,正拋出更具野心的命題:將天花板級別的高定設計、高定工藝、高定材質(zhì),下沉至大眾消費市場,以五大頂配升級重磅官宣進軍“全屋高定”。從比肩博洛尼的輕高定品牌,向威法、圖森等私人高定品牌進擊,我樂家居盡顯其上探真正高定的野心。這一選擇看似激進,實則是產(chǎn)業(yè)變局下的必然。地產(chǎn)紅利的消退,讓行業(yè)步入拼效率、拼毛利的“長周期”競賽。未來將是出清的時代,利潤為王的時代,我樂家居以行業(yè)第一的高毛利優(yōu)勢,讓經(jīng)銷商和客戶在時代背景下得到屬于自己的回報:經(jīng)銷商拿到可觀的收入,客戶拿到更好的體驗和服務??梢?,這就是我樂家居的未來宏圖。
現(xiàn)在,除了不斷升維主品牌我樂家居,我樂家居公司也孵化出面向年輕人的中低端定位潮牌家居「轟鳴」,以及成品品牌OLO CASA來承接高端成品家居的增量需求??v觀我樂家居的商業(yè)版圖,從最初的廚柜拓展至全屋定制、成品家居,我樂家居正向著多品牌、全品類、多段位的「中國領先的時尚家居品牌集團」的愿景穩(wěn)步前進。這場從追隨者到定義者的進化,恰是本土品牌掙脫桎梏、掌握話語權的最佳注腳,而未來十年的定制家居版圖,或許正從此刻開始改寫。
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