摘要:我們正在經(jīng)歷著一場巨大的商業(yè)環(huán)境變革:從增量市場到存量競爭的升級。
新的環(huán)境下所有生意需要重做一遍,這是時(shí)代命題!
我們正在經(jīng)歷著一場巨大的商業(yè)環(huán)境變革:從增量市場到存量競爭的升級。增量市場的商業(yè)機(jī)會(huì)是一道“填空題”,我們主要解決的是有和沒有的問題,有魄力能填空就有機(jī)會(huì);存量競爭是一道”論述題“,需要我們充分辯證反復(fù)回答”憑什么是我“,最后在這場淘汰賽中勝出。參考其他經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展歷程,這基本就是客觀規(guī)律了,沒什么可留戀的,只有迎難而上,適者生存。時(shí)代可以成就企業(yè),時(shí)代也會(huì)淘汰企業(yè),這是商業(yè)的自然新陳代謝,也是商業(yè)的活力所在。
中國的營銷體系領(lǐng)先全球,但中國企業(yè)間營銷能力的差距是從南極到北極的距離。
我們服務(wù)過很多行業(yè)國際國內(nèi)頭部品牌,也服務(wù)過一些高速成長的新品牌。跟得上的企業(yè)我們叫他”新勢力品牌“。 他們充分適應(yīng)新環(huán)境,具備五個(gè)新的特征:新趨勢、新產(chǎn)品、新渠道、新營銷、新組織。甚至整個(gè)營銷體系完全閉環(huán),基于數(shù)據(jù)決策形成了團(tuán)隊(duì)的自我進(jìn)化能力,更容易抓住未來的市場趨勢。跟不上的企業(yè),大部分是遇到了三個(gè)轉(zhuǎn)型問題:一、缺經(jīng)驗(yàn),戰(zhàn)略層面企業(yè)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)面對新業(yè)務(wù)認(rèn)知不足,路徑缺失; 戰(zhàn)術(shù)層面現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)面對新環(huán)境執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)少,不會(huì)落地。二、缺體系,內(nèi)部市場管理體系不能與時(shí)俱進(jìn)配套企業(yè)戰(zhàn)略,引導(dǎo)業(yè)務(wù);外部市場推廣體系及資源儲備不夠,不能支持到企業(yè)的戰(zhàn)略落地。三、成本高,財(cái)務(wù)成本、時(shí)間成本和試錯(cuò)成本三高,企業(yè)大部分精力都浪費(fèi)在摸索和探索推廣上,貽誤戰(zhàn)機(jī)在競爭中被淘汰。
我們做過最成功的商業(yè)模式升級就是我們自己:能對結(jié)果負(fù)責(zé)的”外掛市場部“。
“企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的基本原理就是:忘掉經(jīng)驗(yàn),回歸到用戶需求的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求。組織資源,重構(gòu)價(jià)值,贏得市場。面向客戶我們這么講,針對自己我們也這么革了自己的命。當(dāng)我們決定從“對營銷結(jié)果負(fù)責(zé)”出發(fā)重新定義公司時(shí),我們無法按照行規(guī),局限的把公司定義成“咨詢公司”“廣告公司”“媒介代理公司”或者“電商代運(yùn)營公司”!所以 “外掛市場部”這個(gè)詞很自然的出現(xiàn)在了我們腦子里。
“外掛市場部”是一個(gè)新型的品牌營銷咨詢和推廣代理平臺,堅(jiān)持“從咨詢到落地,為營銷結(jié)果負(fù)責(zé)”的工作原則,整合了眾多一線實(shí)戰(zhàn)專家和推廣資源,與企業(yè)同向而行,深度參與企業(yè)營銷升級,用新打法賦能更多新勢力品牌!
“外掛市場部相”較于傳統(tǒng)廣告公司的核心區(qū)別是:捆綁結(jié)果和企業(yè)并肩作戰(zhàn)!
全面咨詢:理解企業(yè)是服務(wù)企業(yè)的的最大障礙,如果要對結(jié)果負(fù)責(zé),必須深入企業(yè),從增長結(jié)果出發(fā)反推服務(wù)內(nèi)容,而不是屁股決定腦袋式的服務(wù),會(huì)干什么開什么藥。“外掛市場部”會(huì)從產(chǎn)品、渠道、推廣、品牌、管理等多角度入手,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的長期增長。以現(xiàn)有的服務(wù)案例來說,日常的服務(wù)中,三成戰(zhàn)略、三成落地、三成是管理,剩下一成是念力。通過全面服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)“扶上馬,送一程”。
“某國際知名家電企業(yè)在國內(nèi)市場發(fā)力,針對家電行業(yè)的新競爭環(huán)境,我們配合企業(yè)搭建了O2O的營銷體系,通過系統(tǒng)和推廣升級打通線上零售和線下門店的銷售管理和售后服務(wù)系統(tǒng),形成了一套線上線下互相賦能而不是對抗的新推廣體系,幫助企業(yè)快速增長,并推動(dòng)新零售門店升級。某3C企業(yè),我們利用電商平臺大數(shù)據(jù)一方面科學(xué)規(guī)劃一方面持續(xù)驗(yàn)證優(yōu)化,形成了一套數(shù)智決策體系,從產(chǎn)品、品牌、推廣多個(gè)角度為企業(yè)驗(yàn)證了影響增長的關(guān)鍵因素,并在多年的效果對賭中持續(xù)達(dá)成,且成本逐步降低,三年陪跑ROI持續(xù)提升。某B端轉(zhuǎn)C端企業(yè),我們深入企業(yè)陪跑調(diào)研后,幫企業(yè)重新矯正規(guī)劃了C端發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)了“B帶C”的品牌化成長路徑,深研用戶,圈定邊界,放大優(yōu)勢,貼身輔導(dǎo)建立新的C端營銷推廣體系。體系的成長雖是漫長的,但即使是初步形成的推廣體系在企業(yè)當(dāng)年的促銷中也可以看到增長趨勢。某化妝品企業(yè),新品首次上市失敗,我們結(jié)合電商數(shù)據(jù)反饋,重新從用戶“買點(diǎn)”出發(fā)梳理產(chǎn)品表達(dá),以話語權(quán)為核心搭建“品、效、銷”整合策略,通過兩個(gè)月運(yùn)作線上線下累計(jì)產(chǎn)品銷售突破5000萬,并沉淀了一套可復(fù)制的推品方法論。某零售企業(yè),我們基于“零售的終局是服務(wù)”的大戰(zhàn)略洞察,為企業(yè)設(shè)計(jì)了一個(gè)終身會(huì)員服務(wù)體系,在不做任何新投入的情況下,推動(dòng)企業(yè)從賣貨到用戶營銷的轉(zhuǎn)型啟動(dòng),產(chǎn)品從想法到落地只用了兩周,并肉眼可見促銷成本降低,促銷效果提升,更重要的是原來完全無法轉(zhuǎn)化的潛客快速沉淀,形成了新的用戶盈利模型,也為后面的大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了關(guān)鍵抓手。”
閉環(huán)落地:營銷競爭是動(dòng)態(tài)的,如果只做規(guī)劃不落地,是很難驗(yàn)證策略的有效性的,專業(yè)到極致信奉的就是”實(shí)戰(zhàn)科學(xué)”,再牛的大師都需要在落地中“試錯(cuò)”和“迭代”,最終為企業(yè)沉淀下來一套適合自己的打法。所以“外掛市場部”的服務(wù)體系中,落地不是可選項(xiàng),落地是能力閉環(huán)的關(guān)鍵!另外通過““外掛市場部”這個(gè)服務(wù)平臺還可以為企業(yè)整合關(guān)鍵的能力方和資源方,一方面快速幫企業(yè)補(bǔ)全能力體系形成戰(zhàn)斗力,提升資源轉(zhuǎn)化效果;一方面通過資源整合,設(shè)計(jì)采買路徑,為企業(yè)直接降低資源采買成本。
“某合作企業(yè)董事長點(diǎn)評“外掛市場部”:“你們做的品牌戰(zhàn)略定位比很多頭部公司強(qiáng)太多了,便宜還實(shí)用”。我們自己知道,這不是專業(yè)的差距,這是立場的問題。我們的作業(yè)方式是不把自己當(dāng)外人,陪跑咨詢的關(guān)鍵是從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)問題,從外部解決問題。且在我們的服務(wù)價(jià)值定義里,幫企業(yè)賺錢是能力,幫企業(yè)省錢也是能力。賺錢有概率,但通過資源整合落地,省錢是確定的能力。以企業(yè)既定的推廣規(guī)模,我們幫企業(yè)省下的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的服務(wù)費(fèi)。”
深度捆綁:對結(jié)果負(fù)責(zé)是“外掛市場部”的價(jià)值信條,也是與傳統(tǒng)垂直能力公司的核心區(qū)別。結(jié)果的定義很寬泛,可以是共同投資打造一家有價(jià)值的公司,也可以是增長抽傭,可以是共同開發(fā)產(chǎn)品,也可以在局部推廣中承諾ROI。但更重要的是并肩戰(zhàn)斗,一起向市場要利潤的立場。捆綁結(jié)果帶來的化學(xué)反應(yīng)是,團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶過程中,花錢變謹(jǐn)慎了,思維的角度更完整了,服務(wù)邊界更模糊了,從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),甚至盯著結(jié)果反饋?zhàn)龀鰜淼膶?shí)戰(zhàn)策略規(guī)劃更務(wù)實(shí)有效貼合企業(yè)。
“在我們?nèi)粘:推髽I(yè)市場部的配合中發(fā)現(xiàn),如果甲乙方都盯著同樣的數(shù)據(jù)指標(biāo),扛著一樣的壓力,對有效推廣的認(rèn)知是趨同的,做好4個(gè)P的協(xié)同,自然出結(jié)果。營銷推廣沒有什么玄學(xué)或難以理解的概念,也不會(huì)有所謂專業(yè)或者方法論的執(zhí)念!在我們已經(jīng)捆綁業(yè)績的幾家企業(yè)中只有兩種結(jié)果,一種是達(dá)成目標(biāo),皆大歡喜。另一種是達(dá)不成目標(biāo),復(fù)盤反推,拿回結(jié)果。而且在實(shí)戰(zhàn)中我們也驚喜的發(fā)現(xiàn),如果能迅速幫企業(yè)補(bǔ)齊這能力,矯正動(dòng)作,確實(shí)可以立竿見影的看到效果,無一失手!”
敢于和企業(yè)陪跑不是勇氣,是科學(xué)!
沒有捆綁過結(jié)果的人,一方面不相信推廣可以實(shí)現(xiàn)”品效銷合一“;一方面是能力單一無法提供有效的解決方案。在“外掛市場部”陪跑的企業(yè)中,我們也發(fā)現(xiàn):大部分企業(yè)在過去的增量市場中順著大盤高速增長,但營銷體系的成長往往都滯后。甚至曾經(jīng)越暴利的行業(yè),體系越缺失。而且當(dāng)下以線上為主的營銷競爭,沒有信息差,不同量級的企業(yè)同場競技,這個(gè)問題就變得尤其突出了。做事不純粹等于沒做事,體系跑不通等于沒體系。企業(yè)需要全面的賦能,比如:品牌戰(zhàn)略、整合傳播、內(nèi)容營銷、效果營銷、渠道賦能等。“外掛市場部”的存在,是把企業(yè)市場部的KPI當(dāng)成“外掛市場部”的服務(wù)目標(biāo),在企業(yè)有需要的地方幫查漏補(bǔ)缺,形成內(nèi)外兩個(gè)視角、兩個(gè)資源體系的合力,最終形成“增長型的市場體系”。
當(dāng)然”外掛市場部”還是一個(gè)成長中的平臺。至今,通過平臺化的經(jīng)營模式連橫合縱,整合了幾十位一線實(shí)戰(zhàn)的行業(yè)專家,這里面有很多一線品牌的合伙人或操盤手,他們本身就是一個(gè)一個(gè)成熟的經(jīng)驗(yàn)包,有太多耳熟能詳?shù)男袠I(yè)經(jīng)典案例。平臺上也整合了幾十家營銷服務(wù)上下游的產(chǎn)業(yè)鏈公司,從想法到落地,在一周內(nèi)就可以完成。有高質(zhì)量交付,也有高性價(jià)比的解決方案,豐儉由人。還整合了幾百家關(guān)鍵推廣資源,為企業(yè)設(shè)計(jì)采買路徑,高效的花錢,低成本的花錢,一切價(jià)值都可以量化。“外掛市場部”的目的是讓這個(gè)行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和資源流動(dòng)起來,以新模式賦能給更有價(jià)值的公司。也因?yàn)楣惊?dú)特的價(jià)值,契合了現(xiàn)在企業(yè)家的普遍痛點(diǎn),“外掛市場部”和CMO訓(xùn)練營、正和島、國潮大會(huì)、省廣集團(tuán)等很多知名機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作,共同幫助更多企業(yè)進(jìn)行營銷升級。
“外掛市場部”對陪跑合作企業(yè)的篩選原則是“好賽道、好產(chǎn)品、好老板”。基于平臺已經(jīng)具備的能力,更容易在以下六類企業(yè)中拿到結(jié)果。
一、B端企業(yè)轉(zhuǎn)C端市場,利用既有優(yōu)勢,設(shè)計(jì)營銷轉(zhuǎn)型路徑,帶動(dòng)C端品牌成長。
二、跨行業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,基于原有經(jīng)營優(yōu)勢跨界打劫, 需要跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)建立新營銷體系。
三、區(qū)域品牌全國化升級, 幫助區(qū)域品牌拓展視野,做面向全國市場的整體推廣升級。
四、國際品牌本土化落地,基于本土化市場的特殊性,打磨接地氣的新營銷體系。
五、品牌的細(xì)分化經(jīng)營,基于特定細(xì)分市場,貼身定制差異化的營銷推廣體系。
六、初創(chuàng)企業(yè)擴(kuò)大市場,梳理商業(yè)表達(dá),快速建立推廣體系,形成規(guī)模化作戰(zhàn)能力。
未來希望能通過“外掛市場部”這個(gè)平臺鏈接到更多“好”企業(yè),更多實(shí)戰(zhàn)專家和資源,一起幫助更多企業(yè)升級為“新勢力品牌”。
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