“這是創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代,也是創(chuàng)業(yè)最壞的時(shí)代”,這句話(huà)似乎在什么時(shí)候說(shuō)起,都顯得貼切。

放在2025年來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)進(jìn)入存量復(fù)蘇階段,市場(chǎng)重心從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向效率革新,“小而美”的企業(yè)占據(jù)發(fā)展優(yōu)勢(shì);同時(shí),開(kāi)年便有開(kāi)源AI策略顯著降低了技術(shù)應(yīng)用門(mén)檻,平權(quán)之下,AI不再是頭部企業(yè)的專(zhuān)屬。

當(dāng)垂直領(lǐng)域的封閉競(jìng)爭(zhēng)格局被打破,細(xì)分賽道更容易跑出黑馬,這也成為了中小商家和普通創(chuàng)業(yè)者們突圍的最好機(jī)會(huì)。

當(dāng)然,在規(guī)模效應(yīng)尚未達(dá)到之前,中小商家們也有著自身的生意特性。最直觀(guān)的比如資金壓力,線(xiàn)上開(kāi)店往往在前期需要一定資金投入;另外,對(duì)于一些從線(xiàn)下轉(zhuǎn)型而來(lái)的傳統(tǒng)商家而言,線(xiàn)上的商品發(fā)布、發(fā)貨、售后是一套完全不同的經(jīng)營(yíng)體系,需要時(shí)間熟悉。

更難的是貫穿始終的流量壓力。沒(méi)有運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的商家們不僅冷啟動(dòng)困難,即便是幸運(yùn)地越過(guò)了從0-1的階段,斷斷續(xù)續(xù)、難以預(yù)測(cè)的流量曲線(xiàn),也大大提升了它們的經(jīng)營(yíng)難度。

此時(shí),平臺(tái)成了中小商家們最好的“創(chuàng)業(yè)搭子”。

以抖音電商為例,從2024年起便從下調(diào)保證金、一證開(kāi)多店入手,給到新商家定向的扶持和成長(zhǎng)激勵(lì),近日,浪潮新消費(fèi)又注意到,2025年,平臺(tái)對(duì)新商家的扶持進(jìn)一步升級(jí),并已經(jīng)有一批新商家借此突圍。

本次升級(jí)的新商扶持政策有什么亮點(diǎn)?進(jìn)一步來(lái)說(shuō),2025年,新商家到底應(yīng)該怎么用好這些政策,實(shí)現(xiàn)生意突圍?

01:快速爆單的商家們,都有什么經(jīng)營(yíng)共性?

臨近春節(jié),家具商家進(jìn)入銷(xiāo)售旺季。作為低頻高客單的品類(lèi)代表,家具生意高度依賴(lài)商家的選品眼光、貨盤(pán)價(jià)格以及選址點(diǎn)位。在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式里,商家的固定成本較高,難以及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整貨盤(pán),線(xiàn)下門(mén)店的曝光量也十分有限,很難打開(kāi)生意局面。

而一家來(lái)自河南的家具商家,在抖音電商找到了機(jī)會(huì)。

在入駐抖音電商后,商家從用戶(hù)需求及趨勢(shì)出發(fā),持續(xù)上架新產(chǎn)品,并通過(guò)搜索優(yōu)化,快速突破了線(xiàn)下的流量限制,過(guò)程中通過(guò)在抖店后臺(tái)首頁(yè)-「新商成長(zhǎng)與權(quán)益」專(zhuān)區(qū)中,完成成長(zhǎng)任務(wù),拿到小商家扶持基金的更多流量激勵(lì),加速完成了冷啟動(dòng)。

入駐30天,商家就拿到了訂單量破千、GMV破10萬(wàn)的成績(jī)。

再來(lái)看另一個(gè)案例。美妝生意與家具生意特性截然相反,低客單高頻,尤其是棉柔巾、濕巾等品類(lèi),偏日常剛需,同質(zhì)化的競(jìng)品眾多,如果僅僅在線(xiàn)下貨架做靜態(tài)展示,很難體現(xiàn)出產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

來(lái)自江蘇的一位美妝商家,也借助抖音電商的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了生意突圍。

在入駐平臺(tái)后,商家穩(wěn)定每天開(kāi)播,不斷優(yōu)化內(nèi)容,直觀(guān)地展現(xiàn)出了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并配合“拍1發(fā)6、足足420片”等優(yōu)惠信息,打造出了一個(gè)高場(chǎng)觀(guān)、高互動(dòng)的直播間,成功吸引了對(duì)“質(zhì)價(jià)比”有追求的新一代消費(fèi)者,并在平臺(tái)流量激勵(lì)下,進(jìn)一步提升了用戶(hù)粘性,達(dá)成月均GMV10萬(wàn)+。

“經(jīng)營(yíng)效率”也是很多中小商家的桎梏,尤其對(duì)于服裝品類(lèi)而言。服飾趨勢(shì)性強(qiáng),售賣(mài)窗口期短,大部分商家都采用小單快反模式,稍有失誤就會(huì)錯(cuò)過(guò)應(yīng)季的銷(xiāo)售窗口期;同時(shí),消費(fèi)者看重上身效果,對(duì)產(chǎn)品的展現(xiàn)形式也有比較高的要求。

在春上新之際,某女裝女褲定制商家抓住機(jī)會(huì),基于抖音電商制造潮流趨勢(shì)的能力,結(jié)合褲裝“梨型身材”“顯瘦”等等關(guān)鍵賣(mài)點(diǎn),通過(guò)精選聯(lián)盟大量合作平臺(tái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容達(dá)人,做產(chǎn)品上身展示,凸顯出了褲裝風(fēng)格多樣的穿搭特色,為品牌匹配到了合適的受眾。

在此基礎(chǔ)上,通過(guò)完成平臺(tái)成長(zhǎng)任務(wù)獲得了推廣激勵(lì)金,在產(chǎn)品售賣(mài)的黃金窗口期內(nèi),商家達(dá)成支付GMV環(huán)比106%提升。

上述三個(gè)商家,生意的特性不一,經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)也各有側(cè)重,但共同點(diǎn)在于,它們都在開(kāi)店后的短期內(nèi),就克服了線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)的資金、經(jīng)營(yíng)、流量問(wèn)題,很快就讓生意走向了上坡路,并在平臺(tái)的各項(xiàng)激勵(lì)政策中進(jìn)一步跑出了加速度,進(jìn)入了流量和生意的正循環(huán)。

不止這三個(gè)案例,我們觀(guān)察到,越來(lái)越多的商家在抖音電商打開(kāi)了生意的天花板,而這背后,其實(shí)是抖音電商推出的“新商DOU來(lái)賺”的新商政策在支持。

02:如何冷啟動(dòng)?降低門(mén)檻、攻略明確

2025年,很多商家都在做降本增效,而“新商DOU來(lái)賺”的抖音電商新商家政策升級(jí)點(diǎn),正能幫助商家實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

先來(lái)看“降本”,也即緩解商家們都會(huì)面臨的資金成本壓力。

通常而言,想要開(kāi)一家線(xiàn)上小店,產(chǎn)品、人工、物流成本由生意規(guī)模確定,可以算是“豐儉由人”,但一些硬性的門(mén)檻,比如入駐費(fèi)用、保證金,雖然能保證商品和服務(wù)質(zhì)量,但也在一定程度上增加了中小商家和新商家的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻。

而在這次“新商DOU來(lái)賺”升級(jí)的新商扶持政策中,不僅能實(shí)現(xiàn)“0元開(kāi)店、0粉絲開(kāi)號(hào)、0粉絲開(kāi)播”,全面減免了入駐費(fèi)用;還大幅下調(diào)了保證金,本次降保類(lèi)目中一半以上類(lèi)目保證金降幅≥50%,最低降至500元;在此基礎(chǔ)上,抖音電商對(duì)多個(gè)類(lèi)目商家推出降傭、免傭政策,對(duì)所有商家推出商品卡免傭政策。

數(shù)據(jù)顯示,2025年1-2月份平臺(tái)已通過(guò)商品卡免傭減免的服務(wù)費(fèi)超過(guò)20億元。

更值得關(guān)注的是3月限時(shí)的“新商全域免傭”政策——即在3月成交首筆訂單的商家,此后30天內(nèi)在抖音電商全域范圍里成交訂單的傭金將按照GMV階梯返還。而且這一優(yōu)惠政策,同時(shí)可疊加商品卡免傭,可以說(shuō)是“賺得多、省得多”。

這樣的“現(xiàn)金返傭”的形式,極大提升了商家的自主權(quán),相當(dāng)于為商家的下一步經(jīng)營(yíng)直接“注資”,用“真金白銀”來(lái)降低新商入駐門(mén)檻。

再來(lái)看“增效”,也即在冷啟動(dòng)期幫助商家快速上手、提升經(jīng)營(yíng)效率。

很多原本專(zhuān)注線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型線(xiàn)上、或是普通人開(kāi)出自己的第一家店,都會(huì)迷失在復(fù)雜的操作界面,不知道先做什么、再做什么才是最高效的,在這期間,很可能導(dǎo)致資源浪費(fèi),錯(cuò)失許多生意機(jī)會(huì)。

對(duì)此,抖音電商特地針對(duì)新商家設(shè)置了“新商家成長(zhǎng)與權(quán)益”專(zhuān)區(qū),為他們提供了一個(gè)成長(zhǎng)的全景圖:

第一次發(fā)布商品、到首次分享、首次投放千川、首次在精選聯(lián)盟發(fā)品找達(dá)人推廣、首次開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等,成為了一個(gè)個(gè)具象的成長(zhǎng)里程碑,在這條清晰的成長(zhǎng)進(jìn)階圖中,商家可以直觀(guān)地看到自己所處的階段,了解到下一個(gè)目標(biāo),從而精準(zhǔn)制定下一步策略,更有序、更高效地推進(jìn)生意;

與此同時(shí),商家每完成一個(gè)任務(wù),都可以獲得相應(yīng)的流量激勵(lì)。比如,發(fā)布一個(gè)商品就能獲得最高500元流量推廣金,賣(mài)出首單產(chǎn)品則能獲得流量推廣金、搜索及猜你喜歡的流量扶持。

既有任務(wù),又有獎(jiǎng)勵(lì),在這個(gè)模式里,商家的冷啟動(dòng)成了“打怪升級(jí)”的游戲,通過(guò)明確的“游戲攻略”,在即時(shí)的正反饋里,不斷點(diǎn)燃商家的經(jīng)營(yíng)熱情。

所謂降本增效,就是不僅有真金白銀,更有一整套貫穿始終的機(jī)制設(shè)置,“新商DOU來(lái)賺”也由此在平臺(tái)、商家、用戶(hù)之間,形成一個(gè)互相促進(jìn)的正向推動(dòng)力,商家快速完成冷啟動(dòng),用戶(hù)購(gòu)物更加高效便捷,實(shí)現(xiàn)了雙贏(yíng)。

03:如何持續(xù)成長(zhǎng)?全域流量、全面幫扶

幫助商家們?cè)谄脚_(tái)站穩(wěn)腳步,入駐起量、成功開(kāi)單只是起點(diǎn),要想讓增長(zhǎng)持續(xù),還需要更穩(wěn)定、更長(zhǎng)效的普惠經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

本次升級(jí)的新商扶持政策也考慮到了這點(diǎn):抖音電商不僅在新商的四個(gè)重要的生意節(jié)點(diǎn),給到直接的、最高檔至30%的“新商流量包”支持,還用“小商家扶持基金”,通過(guò)定制化的任務(wù),讓商家在自身生意經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)板塊,選擇性地發(fā)力。

上文中提到的家具商家、美妝商家、女褲商家,正是因?yàn)橛煤昧恕靶∩碳曳龀只稹?讓生意更上了一層樓:

河南家具商家適時(shí)報(bào)名了平臺(tái)的商家成長(zhǎng)活動(dòng),在完成了“商品發(fā)布及商品卡優(yōu)化任務(wù)”之后,拿到了店鋪流量激勵(lì),從而獲得了更多的曝光,讓店鋪銷(xiāo)量再度攀升;

江蘇美妝商家完成了成長(zhǎng)活動(dòng)給到的1月店鋪GMV提升任務(wù)——自播時(shí)長(zhǎng)≥80小時(shí),獲得了額外的流量激勵(lì),進(jìn)一步反哺店鋪曝光,給商家?guī)?lái)了更多忠實(shí)粉絲;

女褲定制商家則是參與了成長(zhǎng)任務(wù)中的“社群積分賽”,沖榜活動(dòng)前20名,拿到了相應(yīng)段位的推廣激勵(lì)金,通過(guò)復(fù)投優(yōu)質(zhì)達(dá)人,實(shí)現(xiàn)流量進(jìn)一步提升。

從上述案例可以看出,“小商家扶持基金”覆蓋品類(lèi)廣泛、適用多種商家階段,并能匹配貨盤(pán)、達(dá)人、短視頻、直播、搜索、商城等等不同的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,激勵(lì)還能疊加,直接解決中小商家最“痛”的流量焦慮。

其實(shí),全面的扶持政策很重要,而能讓商家在政策紅利中找到了適合自己的位置更重要。

覆蓋范圍廣、定制化又不失機(jī)動(dòng)性,讓具備不同經(jīng)營(yíng)特性、處于不同發(fā)展階段的商家,能夠針對(duì)性地抓住最適合自己的發(fā)展機(jī)會(huì),加快自身的成長(zhǎng)速度,是這次“小商家扶持基金”的最大亮點(diǎn)。

除此之外,考慮到商家的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)健性,針對(duì)最近在電商行業(yè)被熱議的“僅退貨”問(wèn)題,抖音電商也有對(duì)應(yīng)政策:針對(duì)部分滿(mǎn)足條件的巨量千川成交訂單,推出退款退費(fèi)補(bǔ)貼,減少商家因退款而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)損失。

回看本次升級(jí)的新商扶持政策的幾大發(fā)力點(diǎn):降低開(kāi)店成本、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、提升流量激勵(lì),這三大方向,正匹配了中小商家的發(fā)展特色——

中小商家發(fā)展比起規(guī)模思維更需要利潤(rùn)思維,而本次升級(jí)的新商扶持政策,正是能針對(duì)商家經(jīng)營(yíng)中“流量”這一關(guān)鍵要素,通過(guò)更低的試錯(cuò)成本讓這些商家先行動(dòng)起來(lái),幫助它們?cè)诎l(fā)展初期站穩(wěn)腳跟,為長(zhǎng)線(xiàn)經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ);

中小商家發(fā)展比起一夜爆火更需要經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,本次升級(jí)的新商扶持政策,通過(guò)激勵(lì)活動(dòng)引導(dǎo)新商家掌握平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧,幫扶范圍廣泛,為處于不同發(fā)展階段的中小商家提供了更多的支撐觸點(diǎn)。

有句話(huà)說(shuō),“種一棵樹(shù)最好的時(shí)間是十年前,其次是現(xiàn)在”,在2025年這個(gè)人人都想開(kāi)啟自己的“第二曲線(xiàn)”的時(shí)代,普通人開(kāi)店、傳統(tǒng)商家生意轉(zhuǎn)型,怎么找到更穩(wěn)健的打開(kāi)方式?

“新商DOU來(lái)賺”給出了自己的答案:既實(shí)打?qū)嵔档托律倘腭v、經(jīng)營(yíng)和成本的門(mén)檻,又通過(guò)明確的成長(zhǎng)任務(wù)為商家指出了清晰的發(fā)展之路。

【新商DOU來(lái)賺】新商新政,三大利好。春暖花開(kāi)時(shí),我們也期待越來(lái)越多的中小商家和普通創(chuàng)業(yè)者迎來(lái)生意經(jīng)營(yíng)的春天。