摘要:胖東來,終于走出“舒適圈”
胖東來,又有大動(dòng)作!
胖東來終于走出四線城市,官宣落地首個(gè)大城市——鄭州。
和之前的幫扶、爆改不同,這次是胖東來超市真的自己要在新一線城市開店了。
鄭州胖東來,瞬間沖上熱搜!
在這個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊、大有可為的時(shí)代,胖東來終于走出“舒適圈”,于東來也準(zhǔn)備大顯身手了。
有了這第一步跨越,胖東來將來開遍全國(guó)也未嘗不可期。
“現(xiàn)象級(jí)”的胖東來,正在引領(lǐng)著中國(guó)零售業(yè)發(fā)生“質(zhì)變”。
像華為一樣奮斗,成為行業(yè)標(biāo)桿的同時(shí),把國(guó)產(chǎn)水平提到更高的層面,從而領(lǐng)先于世界!
世界也需要更多像胖東來一樣的種子,在這個(gè)商家浮躁的年代,把真善美傳遞下去。
01
胖東來,終于再次走出許昌。
近日,胖東來創(chuàng)始人于東來宣布,胖東來正式進(jìn)軍河南省會(huì)鄭州,“決定在鄭州開設(shè)一個(gè)具有藝術(shù)特色的超市作品、帶動(dòng)鄭州商業(yè)更加美好、為鄭州增添美麗!”
1995年始于許昌市的胖東來一直都只在本土發(fā)展,2005年第一次走出許昌地域,進(jìn)入新鄉(xiāng)地域,目前也僅在許昌、新鄉(xiāng)兩地?fù)碛惺嗉议T店。
為什么胖東來一直沒有向外地發(fā)展呢?
于東來曾解釋道,他把胖東來當(dāng)成一個(gè)學(xué)校,把胖東來的做法分享給大家,將所有的數(shù)據(jù)會(huì)呈現(xiàn)給大家,胖東來的系統(tǒng)也會(huì)向大家開放,便于大家學(xué)習(xí)。“更希望全國(guó)有更多像胖東來一樣的企業(yè),而不是有很多胖東來店。”
胖東來獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,讓其成為現(xiàn)象級(jí)超市,同行紛紛學(xué)習(xí)模仿“爆改”,而于東來也比較清醒,并沒有借機(jī)瘋狂擴(kuò)張,難能可貴。
但這次,胖東來官宣進(jìn)軍河南省會(huì)鄭州,是恰逢其時(shí),更是眾望所歸。
據(jù)了解,胖東來鄭州首店將在明年元旦前正式亮相,涵蓋超市、醫(yī)藥、餐飲、禮品中心、圖書、咖啡等業(yè)態(tài)。
有業(yè)內(nèi)人士表示,胖東來此次進(jìn)駐鄭州,不僅是商業(yè)版圖的擴(kuò)展,更是一次對(duì)其企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的又一次實(shí)踐檢驗(yàn)。此外,胖東來也將倒逼本地商超加速變革升級(jí),為鄭州注入新的消費(fèi)活力,惠及全城消費(fèi)者。
在民營(yíng)企業(yè)大有所為的現(xiàn)在,胖東來終于走出舒適圈,在鄭州開新店,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,鄭州的超市行業(yè),將迎來肉眼可見的改變。
02
心里沒有顧客,供什么財(cái)神都是無用的——胖東來董事長(zhǎng)于東來。
發(fā)源于許昌的胖東來,1995年從街頭一家糖煙酒店起步,憑借其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式、優(yōu)質(zhì)的商品供給、貼心的顧客服務(wù)、人性化的管理理念成長(zhǎng)為行業(yè)標(biāo)桿,連續(xù)兩年被寫入河南省政府工作報(bào)告,公司頻頻“出圈”的同時(shí),也被譽(yù)為“沒有淡季的6A級(jí)景區(qū)”和“商超界的天花板”。
這幾年,線下超市正面臨著20年一遇的結(jié)構(gòu)性改革,很多連鎖超市沒能把握機(jī)會(huì)增長(zhǎng)乏力,伊滕洋華堂、家樂福、沃爾瑪?shù)榷季磉M(jìn)了關(guān)店潮,而以胖東來為主要代表的一批國(guó)內(nèi)超市掀起的變革將重塑線下超市格局。
西方不亮東方亮,在傳統(tǒng)商超的絕境之中,主張“用戶思維、用愛經(jīng)營(yíng)”的胖東來成為了商超界爭(zhēng)相效仿的“標(biāo)桿”。
2024年全年,胖東來集團(tuán)累計(jì)銷售額(許昌新鄉(xiāng)兩地)約為169.64億元,相比2022年的70億元銷售額,胖東來只用了不到兩年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng),這就是“現(xiàn)象級(jí)”的超市。
中國(guó)超市千千萬,為什么大家偏愛胖東來?
因?yàn)樗龅搅酥泻弦唬肴怂耄习寮冋妫瑔T工有愛。
超市門口提供免費(fèi)的直飲水、充電寶和電話等,有為老年人、帶孩子的寶媽等7種不同群體定制的不同購(gòu)物車,甚至連寵物也有專門的寄放服務(wù);
胖東來的很多商品,都設(shè)置了醒目的使用提示,告訴你怎么使用、怎么儲(chǔ)藏比較好......
總之,走進(jìn)胖東來超市,你能真正感受到:原來買東西可以如此順心方便、簡(jiǎn)單有效。
不要神話胖東來,用業(yè)內(nèi)話來說就是“全靠同行襯托。”
胖東來的成功秘訣也不用過多解釋:優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)文化。
在商超充滿卷意,有些壓抑、功利的情況下,胖東來走出了另一條路——揚(yáng)善之路,舒展之路,用愛化“卷”,心善路寬。
03
“老板最大的善良是什么?是讓你的團(tuán)隊(duì),因跟你在一起而充滿了美好,充滿了希望。”——于東來。
于東來曾說過,自己這一生最看重兩樣?xùn)|西,一是自由,二便是愛,一個(gè)“愛”字,是他品格中最亮的底色,由此而衍生的企業(yè)理念影響著一代又一代的胖東來人。
當(dāng)然,理念不是口號(hào),是知行合一的工作和生活方式。標(biāo)桿也不是龍頭,是愛和奉獻(xiàn)在商業(yè)上的最佳體現(xiàn)。
于東來不但重視產(chǎn)品的品質(zhì),想客戶之所需,也注重員工的生活品質(zhì)。除了高薪,胖東來員工一年還有超過150天的假期,受到委屈時(shí)還有“安慰獎(jiǎng)”。于東來經(jīng)常鼓勵(lì)員工外出旅行,享受生活。在他看來,只有提高審美能力,你才能夠去創(chuàng)造美好。
成為胖東來并不容易,尤其是老板想成為于東來也是如此。“你們到胖東來不能光學(xué)怎么賺錢,而不學(xué)怎么分錢”,于東來曾經(jīng)談到胖東來把95%的利潤(rùn)都分給了高管和員工,所以在許昌和新鄉(xiāng)這兩個(gè)四線的城市,胖東來一線員工除了每月能拿到8000元左右的工資,每年還有不少補(bǔ)貼。
中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平參觀胖東來后感慨道:這絕對(duì)是中國(guó)最好的店。
“它引發(fā)了中國(guó)零售商的新思考,是中國(guó)企業(yè)的一面旗子。”馬云如此評(píng)價(jià)胖東來。
雷軍特意去許昌胖東來考察學(xué)習(xí)后表示:胖東來是中國(guó)零售業(yè)當(dāng)中“神”一般的存在!
04
在零售業(yè)高歌猛進(jìn)的那幾年,互聯(lián)網(wǎng)主流敘事中,規(guī)模、利潤(rùn)和極致的效率被放置在首位,永輝、步步高等都是這一行業(yè)背景下應(yīng)運(yùn)而生的頂流。
但現(xiàn)在,電商所帶來的價(jià)格沖擊,折扣店、生鮮店、零食集合店等各類細(xì)分新興業(yè)態(tài)層出不窮,留給線下超市的生存空間日漸逼仄。
而胖東來因?yàn)榉?wù)、產(chǎn)品品質(zhì)、員工福利在網(wǎng)絡(luò)走紅,在這輪發(fā)展周期中被奉為行業(yè)圭臬。
商超巨頭扎堆拜師胖東來,在它們的業(yè)績(jī)幾乎行至懸崖邊上之時(shí)。
去年10月,步步高被進(jìn)行了破產(chǎn)審查,永輝超市近四年更是合計(jì)虧損近百億。
“大哥”胖東來不僅伸出了援手,從種子班到調(diào)改嘉百樂、步步高、永輝,胖東來都是無償?shù)摹3鋈顺隽Γ宰∪孔岳怼o他,這就是胖東來的理念與文化。
從永輝超市公布的數(shù)據(jù)看,調(diào)改后的門店在口碑、品質(zhì)、客流和銷售額上均有較大增長(zhǎng)。
值得一提的是,“教會(huì)徒弟餓死師傅”這種事,胖東來從來就沒有擔(dān)心過,因?yàn)榕謻|來想的是讓行業(yè)的未來更加廣闊,希望同行一起把這個(gè)蛋糕做大做強(qiáng)。
前不久,于東來在社交媒體連發(fā)三條信息,公布2025年企業(yè)幫扶等一系列計(jì)劃,包括安排網(wǎng)上課堂、計(jì)劃成立中國(guó)夢(mèng)踐行聯(lián)盟企業(yè)群體等。
像華為一樣活著,努力成為行業(yè)標(biāo)桿,把國(guó)產(chǎn)水平提到更高的層面,從而領(lǐng)先于世界!
胖東來鄭州店,算邁出了關(guān)鍵的一步。
走出“舒適圈”的胖東來,能否延在鄭州延續(xù)“現(xiàn)象級(jí)”神話?
其實(shí),在這個(gè)商家急功近利的浮躁年代,胖東來的“現(xiàn)象級(jí)”火爆,無非是讓消費(fèi)者和同行都親眼看到了“本真”,一個(gè)是真心,一個(gè)是真誠(chéng)。
就像《哪吒2》一樣,“即有高于行業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn),又極具性價(jià)比”,這才是成為“現(xiàn)象級(jí)”的不二法則!
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