摘要:隨著“碰一下”覆蓋場景的逐步擴(kuò)大,越來越多商家推出“碰一下”相關(guān)服務(wù)。
隨著“碰一下”覆蓋場景的逐步擴(kuò)大,越來越多商家推出“碰一下”相關(guān)服務(wù)。近日,為提升門店點(diǎn)餐和消費(fèi)體驗(yàn),在全國擁有超270家門店的蘭州牛肉面頭部品牌陳香貴宣布全面上線“碰一下點(diǎn)餐”,支付寶用戶只需解鎖手機(jī),輕輕觸碰餐桌上的智能點(diǎn)餐桌貼,即可迅速跳轉(zhuǎn)至陳香貴小程序進(jìn)行點(diǎn)餐。
數(shù)據(jù)顯示,包括陳香貴在內(nèi),全國已有10萬家餐廳接入了“碰一下點(diǎn)餐”服務(wù)。
圖注:顧客使用“碰一下點(diǎn)餐”
在上述門店,顧客既可以選擇掃碼點(diǎn)餐,也可以選擇新的點(diǎn)餐方式“碰一下點(diǎn)餐”:不用先找掃碼APP,點(diǎn)餐步驟直接簡化為解鎖手機(jī)碰一下,一步直點(diǎn);另外,如果遇到角落燈光較暗等情況,也不影響就餐,手機(jī)碰一下就能迅速點(diǎn)菜。
圖注:顧客在陳香貴門店就餐
記者走訪了陳香貴蘭州牛肉面線下門店,發(fā)現(xiàn)大部分顧客已經(jīng)嘗試這種新奇的點(diǎn)餐方式。目前在運(yùn)營活動(dòng)期間,顧客凡使用“碰一下點(diǎn)餐”還能獲得隨機(jī)紅包等優(yōu)惠。
圖注:“碰一下點(diǎn)餐”為門店吸睛賦能
“掃碼點(diǎn)餐已經(jīng)很方便了,沒想到還能升級(jí)體驗(yàn),”正在店內(nèi)就餐的張先生第一次使用“碰一下點(diǎn)餐”,他對(duì)記者表示,觸碰點(diǎn)餐、一步到位,讓整個(gè)點(diǎn)餐過程變得更絲滑更有趣味性。
“‘碰一下點(diǎn)餐’服務(wù)有效助力門店引流獲客,幫生意加了把火?!标愊阗F品牌部負(fù)責(zé)人表示,自上線以來,門店使用“碰一下點(diǎn)餐”的日均交易規(guī)模至少翻了3倍,新增會(huì)員數(shù)環(huán)比暴漲了1.5倍。
據(jù)悉,“碰一下點(diǎn)餐”是支付寶在“碰一下支付”基礎(chǔ)上推出的新能力。自從今年7月,支付寶首家推出了最新的支付體驗(yàn)“支付寶碰一下”以來,隨著技術(shù)的迭代升級(jí),目前“碰一下”已經(jīng)從支付延伸到生活工作中的多個(gè)場景,不僅可以用于支付,也能用于點(diǎn)餐、入會(huì)、開智能貨柜等,“碰一下”應(yīng)用越來越廣泛。
在今年國慶長假前,首都機(jī)場餐飲公司也在所轄機(jī)場餐飲商圈推出“碰一下點(diǎn)餐”功能,并在北京首都國際機(jī)場、天津?yàn)I海國際機(jī)場、呼和浩特白塔國際機(jī)場、南昌昌北國際機(jī)場、哈爾濱太平國際機(jī)場等5大機(jī)場陸續(xù)覆蓋,書亦燒仙草等機(jī)場店均已陸續(xù)升級(jí)這一服務(wù)。
新潮的點(diǎn)餐方式獲得大量顧客的喜愛。數(shù)據(jù)顯示,國慶長假首日,上述機(jī)場使用支付寶“碰一下點(diǎn)餐”的消費(fèi)金額,相比服務(wù)上線首日,漲幅近110%。
相關(guān)行業(yè)人士表示,點(diǎn)餐作為餐飲消費(fèi)的重要一環(huán),近年來,隨著技術(shù)創(chuàng)新,消費(fèi)者的點(diǎn)餐體驗(yàn)不斷優(yōu)化。如今,“碰一下點(diǎn)餐”服務(wù)的上線,為消費(fèi)者增加了一種點(diǎn)餐方式,讓顧客獲得更加便捷、高效的點(diǎn)餐體驗(yàn),也將大大提高門店的品牌形象和服務(wù)水平,助力商家在激烈的市場競爭中贏得更多消費(fèi)者的青睞。
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