摘要:年度之約,再譜新篇。
年度之約,再譜新篇。日前,由中國(guó)中金財(cái)富證券有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中金財(cái)富”)舉辦的“中金財(cái)富1018品牌月”活動(dòng)圓滿(mǎn)落幕。今年是中金財(cái)富品牌5周年,也是自2019年首次舉辦1018發(fā)布會(huì)以來(lái)的第5年。5年來(lái),中金財(cái)富始終踐行“金融報(bào)國(guó)、服務(wù)人民”的使命擔(dān)當(dāng),致力于以高質(zhì)量的財(cái)富管理服務(wù)提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。一年一度的1018品牌月,不僅是公司業(yè)務(wù)體系與金融科技不斷更新升級(jí)的成果展示,更是中金財(cái)富堅(jiān)持以兼具溫度與深度的服務(wù)陪伴投資者一路同行的最佳縮影。
今年的1018品牌月活動(dòng)以“向新?同行”為主題,在10月18日當(dāng)晚舉辦的1018發(fā)布會(huì)上,中金財(cái)富圍繞宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、買(mǎi)方投顧、金融科技、個(gè)人交易和家族辦公室等重點(diǎn)板塊進(jìn)行了五大主題分享,與參會(huì)者共同探索財(cái)富管理行業(yè)的新內(nèi)涵、新命題。會(huì)場(chǎng)之外,中金財(cái)富則充分發(fā)揮線(xiàn)上與線(xiàn)下、總部與分支機(jī)構(gòu)之間的高效聯(lián)動(dòng),在為期兩個(gè)月的1018品牌月系列活動(dòng)中,通過(guò)直播、短視頻、線(xiàn)下主題活動(dòng)等多元化形式,力求為客戶(hù)帶來(lái)全方位“陪伴式服務(wù)”的溫情體驗(yàn)。
全面渠道結(jié)合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,線(xiàn)上多維度陪伴投資者
作為中國(guó)財(cái)富管理行業(yè)的先行者,中金財(cái)富在2019年首提“買(mǎi)方投顧”投資理念,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),讓客戶(hù)服務(wù)方式從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售向全生命周期的顧問(wèn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。為此,在日臻完善的50系列買(mǎi)方投顧產(chǎn)品體系之外,中金財(cái)富同樣致力于構(gòu)建公私域兼?zhèn)涞木€(xiàn)上渠道以及高質(zhì)量的線(xiàn)上內(nèi)容矩陣,從而為更多投資者帶來(lái)便捷的線(xiàn)上投教服務(wù),幫助投資者樹(shù)立科學(xué)合理的投資觀(guān)。
互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣的線(xiàn)上直播,是中金財(cái)富與遍布全國(guó)各地的投資者保持雙向溝通的重要渠道之一。10月18日當(dāng)晚,1018發(fā)布會(huì)在23個(gè)線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行了同步直播,除中金公司財(cái)富管理視頻號(hào)、中金財(cái)富抖音號(hào)、中金財(cái)富APP等公司官方渠道外,發(fā)布會(huì)還在多家主流媒體進(jìn)行了同步直播,全網(wǎng)累計(jì)觀(guān)看超1300萬(wàn)人次,通過(guò)更廣泛的媒體及人群觸達(dá),進(jìn)一步延展了本次發(fā)布會(huì)及中金財(cái)富的品牌影響力。
此外,在發(fā)布會(huì)前后近兩個(gè)月的品牌月活動(dòng)期間,中金財(cái)富也通過(guò)《中國(guó)50中國(guó)行云會(huì)客廳》《向往的投資》《基金有規(guī)劃》《中金云研究室》等品牌直播欄目持續(xù)發(fā)力,以50余場(chǎng)深度直播為投資者帶來(lái)最新市場(chǎng)解讀以及涵蓋資產(chǎn)配置理念等的多維度觀(guān)點(diǎn),累計(jì)觀(guān)看人次超過(guò)150萬(wàn)。中金財(cái)富17家區(qū)域管理總部也通過(guò)“天空計(jì)劃”深度參與到此次品牌月活動(dòng)之中,在抖音號(hào)、視頻號(hào)等公域平臺(tái)進(jìn)行百余場(chǎng)直播、發(fā)布近百條短視頻,覆蓋用戶(hù)超200萬(wàn)人次,有效拓展了客戶(hù)服務(wù)的寬度、廣度和深度。
如何通過(guò)金融科技使買(mǎi)方投顧服務(wù)的顆粒度愈加精細(xì)、提升“陪伴式服務(wù)”的線(xiàn)上體驗(yàn)也是中金財(cái)富持續(xù)探索的課題。品牌月活動(dòng)期間,中金財(cái)富數(shù)字云展廳于10月初先行上線(xiàn),用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)掃碼觀(guān)看中金財(cái)富數(shù)字云展廳六大專(zhuān)題場(chǎng)館,全面了解公司業(yè)務(wù)及品牌理念。中金財(cái)富APP全新推出11.0版本,同步上線(xiàn)1018財(cái)富嘉年華活動(dòng),持續(xù)為APP端客戶(hù)提供共富學(xué)堂理財(cái)訓(xùn)練營(yíng)、中金研報(bào)、財(cái)商訓(xùn)練營(yíng)等多項(xiàng)互動(dòng)內(nèi)容。
分支機(jī)構(gòu)全面協(xié)同,拓深線(xiàn)下活動(dòng)覆蓋面
1018品牌月活動(dòng)期間恰逢品牌5周年慶典,中金財(cái)富總部與各地分支機(jī)構(gòu)緊密協(xié)同,在線(xiàn)下同步打造“中金財(cái)富1018品牌月”系列活動(dòng),以全方位多場(chǎng)景的陪伴及高質(zhì)高頻的內(nèi)容輸出,力求為投資者帶去更有溫度、更具深度的服務(wù)與陪伴。截至11月18日,中金財(cái)富在1018品牌月期間共計(jì)在全國(guó)各地落地活動(dòng)近千場(chǎng),覆蓋客戶(hù)近2萬(wàn)人次。
為了增強(qiáng)金融服務(wù)的多樣性、普惠性、可及性,在1018品牌月活動(dòng)期間,中金財(cái)富同樣積極開(kāi)展投教活動(dòng),高效推動(dòng)形勢(shì)政策教育,積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略方針,提升公眾金融素養(yǎng)。通過(guò)大力推動(dòng)“財(cái)富萬(wàn)家行”活動(dòng)在各地區(qū)落地,以政策進(jìn)機(jī)關(guān)、投教進(jìn)社區(qū)、財(cái)技進(jìn)企業(yè)、財(cái)商進(jìn)校園為抓手,將專(zhuān)業(yè)的配置理念和投教財(cái)商知識(shí)帶給更多投資者,共同傳遞市場(chǎng)信心,踐行金融機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性、人民性。
秉承金融為民初心,踐行高質(zhì)量財(cái)富管理服務(wù)
對(duì)于個(gè)人投資者而言,如何應(yīng)對(duì)不斷動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)、如何基于人生階段的推進(jìn)調(diào)整投資規(guī)劃,始終是兩大棘手命題,而專(zhuān)業(yè)的財(cái)富管理服務(wù)能夠在這個(gè)過(guò)程中幫助個(gè)人投資者更好地規(guī)范投資心態(tài)與投資行為,力求在各種波動(dòng)中把握機(jī)遇,在復(fù)雜環(huán)境中捕捉機(jī)會(huì)。中金財(cái)富始終致力于成為陪伴客戶(hù)的長(zhǎng)期主義伙伴,以覆蓋全生命周期的買(mǎi)方投顧服務(wù)模式,在助力客戶(hù)財(cái)富管理的同時(shí),共同成就格局人生。五年來(lái),中金財(cái)富買(mǎi)方投顧服務(wù)已經(jīng)累計(jì)陪伴超過(guò)35萬(wàn)人次客戶(hù)完成配置規(guī)劃,買(mǎi)方投顧累計(jì)產(chǎn)品配置規(guī)模接近1600??億,買(mǎi)方投顧累計(jì)簽約客戶(hù)資產(chǎn)超2400億。
作為“陪伴式服務(wù)”的重要一環(huán),在開(kāi)展一年一度的1018品牌月活動(dòng)的過(guò)程中,中金財(cái)富堅(jiān)持從投資者需求出發(fā),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)適配渠道,為客戶(hù)提供多樣化、全方位、陪伴式的投教服務(wù)和豐富活動(dòng),引導(dǎo)客戶(hù)樹(shù)立長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資理念。
未來(lái),中金財(cái)富將繼續(xù)秉承“金融為民”的初心使命,堅(jiān)持客戶(hù)至上、專(zhuān)業(yè)致勝,構(gòu)建“以客戶(hù)為中心”的財(cái)富管理綜合服務(wù)體系,努力做大客戶(hù)和資產(chǎn)規(guī)模,做優(yōu)做強(qiáng)資產(chǎn)配置,不斷為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)。同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)普惠金融與投資者教育,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、通俗易懂、多元有趣的投教方式,持續(xù)落實(shí)投資者教育工作,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的配置理念分享、緊隨熱點(diǎn)交流及深入淺出的語(yǔ)言讓客戶(hù)充分感受專(zhuān)業(yè)陪伴,以期不斷提高廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,為助力資本市場(chǎng)健康發(fā)展、財(cái)富管理行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、居民財(cái)富穩(wěn)步增長(zhǎng)貢獻(xiàn)中金財(cái)富力量。
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