摘要:年度之約,再譜新篇。
年度之約,再譜新篇。日前,由中國中金財富證券有限公司(以下簡稱“中金財富”)舉辦的“中金財富1018品牌月”活動圓滿落幕。今年是中金財富品牌5周年,也是自2019年首次舉辦1018發布會以來的第5年。5年來,中金財富始終踐行“金融報國、服務人民”的使命擔當,致力于以高質量的財富管理服務提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。一年一度的1018品牌月,不僅是公司業務體系與金融科技不斷更新升級的成果展示,更是中金財富堅持以兼具溫度與深度的服務陪伴投資者一路同行的最佳縮影。
今年的1018品牌月活動以“向新?同行”為主題,在10月18日當晚舉辦的1018發布會上,中金財富圍繞宏觀經濟、買方投顧、金融科技、個人交易和家族辦公室等重點板塊進行了五大主題分享,與參會者共同探索財富管理行業的新內涵、新命題。會場之外,中金財富則充分發揮線上與線下、總部與分支機構之間的高效聯動,在為期兩個月的1018品牌月系列活動中,通過直播、短視頻、線下主題活動等多元化形式,力求為客戶帶來全方位“陪伴式服務”的溫情體驗。
全面渠道結合優質內容,線上多維度陪伴投資者
作為中國財富管理行業的先行者,中金財富在2019年首提“買方投顧”投資理念,以客戶需求為出發點,讓客戶服務方式從傳統的產品銷售向全生命周期的顧問服務轉變。為此,在日臻完善的50系列買方投顧產品體系之外,中金財富同樣致力于構建公私域兼備的線上渠道以及高質量的線上內容矩陣,從而為更多投資者帶來便捷的線上投教服務,幫助投資者樹立科學合理的投資觀。
互動性強、覆蓋面廣的線上直播,是中金財富與遍布全國各地的投資者保持雙向溝通的重要渠道之一。10月18日當晚,1018發布會在23個線上平臺進行了同步直播,除中金公司財富管理視頻號、中金財富抖音號、中金財富APP等公司官方渠道外,發布會還在多家主流媒體進行了同步直播,全網累計觀看超1300萬人次,通過更廣泛的媒體及人群觸達,進一步延展了本次發布會及中金財富的品牌影響力。
此外,在發布會前后近兩個月的品牌月活動期間,中金財富也通過《中國50中國行云會客廳》《向往的投資》《基金有規劃》《中金云研究室》等品牌直播欄目持續發力,以50余場深度直播為投資者帶來最新市場解讀以及涵蓋資產配置理念等的多維度觀點,累計觀看人次超過150萬。中金財富17家區域管理總部也通過“天空計劃”深度參與到此次品牌月活動之中,在抖音號、視頻號等公域平臺進行百余場直播、發布近百條短視頻,覆蓋用戶超200萬人次,有效拓展了客戶服務的寬度、廣度和深度。
如何通過金融科技使買方投顧服務的顆粒度愈加精細、提升“陪伴式服務”的線上體驗也是中金財富持續探索的課題。品牌月活動期間,中金財富數字云展廳于10月初先行上線,用戶可通過手機掃碼觀看中金財富數字云展廳六大專題場館,全面了解公司業務及品牌理念。中金財富APP全新推出11.0版本,同步上線1018財富嘉年華活動,持續為APP端客戶提供共富學堂理財訓練營、中金研報、財商訓練營等多項互動內容。
分支機構全面協同,拓深線下活動覆蓋面
1018品牌月活動期間恰逢品牌5周年慶典,中金財富總部與各地分支機構緊密協同,在線下同步打造“中金財富1018品牌月”系列活動,以全方位多場景的陪伴及高質高頻的內容輸出,力求為投資者帶去更有溫度、更具深度的服務與陪伴。截至11月18日,中金財富在1018品牌月期間共計在全國各地落地活動近千場,覆蓋客戶近2萬人次。
為了增強金融服務的多樣性、普惠性、可及性,在1018品牌月活動期間,中金財富同樣積極開展投教活動,高效推動形勢政策教育,積極響應國家戰略方針,提升公眾金融素養。通過大力推動“財富萬家行”活動在各地區落地,以政策進機關、投教進社區、財技進企業、財商進校園為抓手,將專業的配置理念和投教財商知識帶給更多投資者,共同傳遞市場信心,踐行金融機構的專業性、人民性。
秉承金融為民初心,踐行高質量財富管理服務
對于個人投資者而言,如何應對不斷動態變化的市場、如何基于人生階段的推進調整投資規劃,始終是兩大棘手命題,而專業的財富管理服務能夠在這個過程中幫助個人投資者更好地規范投資心態與投資行為,力求在各種波動中把握機遇,在復雜環境中捕捉機會。中金財富始終致力于成為陪伴客戶的長期主義伙伴,以覆蓋全生命周期的買方投顧服務模式,在助力客戶財富管理的同時,共同成就格局人生。五年來,中金財富買方投顧服務已經累計陪伴超過35萬人次客戶完成配置規劃,買方投顧累計產品配置規模接近1600??億,買方投顧累計簽約客戶資產超2400億。
作為“陪伴式服務”的重要一環,在開展一年一度的1018品牌月活動的過程中,中金財富堅持從投資者需求出發,通過線上線下各類適配渠道,為客戶提供多樣化、全方位、陪伴式的投教服務和豐富活動,引導客戶樹立長期投資、價值投資理念。
未來,中金財富將繼續秉承“金融為民”的初心使命,堅持客戶至上、專業致勝,構建“以客戶為中心”的財富管理綜合服務體系,努力做大客戶和資產規模,做優做強資產配置,不斷為客戶提供有價值的服務。同時持續加強普惠金融與投資者教育,通過線上線下、通俗易懂、多元有趣的投教方式,持續落實投資者教育工作,通過專業的配置理念分享、緊隨熱點交流及深入淺出的語言讓客戶充分感受專業陪伴,以期不斷提高廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,為助力資本市場健康發展、財富管理行業轉型升級、居民財富穩步增長貢獻中金財富力量。
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