當前,AI技術飛速發展、智能化程度不斷升級,與人的關系正在發生動態變化,相應的AI監管和治理問題也變得空前復雜,如何兼顧發展與安全,推動AI可持續發展成為社會關切。

11月9日,聯想集團、上海交通大學人工智能研究院、ESG30等聯合撰寫的國內首份聚焦科技行業AI創新自律與治理的《人本智能:人機共生時代的科技發展觀》報告(以下簡稱“報告”),在第十五屆財新峰會ESG30專場上正式發布。報告在業內首次系統性闡述了“人本智能”科技發展觀的內涵與四大原則,為AI技術研發和應用提供了框架性指引。

發布會上,在以 “人工智能的善治之道”為主題的圓桌論壇環節,華東師范大學紫江特聘教授劉擎,上海交通大學人工智能研究院教授楊小康,聯想集團副總裁、全球電腦與智能設備首席質量官王會文,騰訊設計杰出專家、騰訊混元產品負責人陳妍,作為來自產學研各界代表共同探討了人本智能發展觀與落地路徑。

人機關機進入新發展階段,AI技術發展應秉持人本智能理念

針對新一輪AI技術浪潮下的人機關系變化,劉擎表示,人們造出越來越多能夠模仿人類的機器,人又不自覺地在模仿自己制造出來的機器,也就變得機器越來越像人,人越來越像機器。當下,機器反過來塑造人類,其深度是前所未有的。在AI技術迅猛發展的時代,最重要的問題就是思考人類的價值。

“我非常支持人本智能。”劉擎在圓桌討論中表示,今天判斷一個技術是好還是壞的問題,難點不在于它在哪些方面是好的,哪些方面是壞的,而是所有判斷的標準都是依據人類的。我們所有的努力都應該放在人的框架下,祈愿人文精神長存于心。

楊小康坦言, AI作為一個工具,一定要滿足人類的需求。希望人不被困在機器里,始終站在機器之上。

“當AI的能力越來越接近人類,科技行業必須深刻認知AI對人類社會帶來的全面性影響,重新審視人機關系。”王會文表示,過去40年,聯想集團始終圍繞人的需求去做研發和產品的創新應用,讓更多人以更簡單的方式享受科技帶來的樂趣,AI時代毫無疑問也是遵循同樣的原則。聯想相信,AI對于人類最大的價值是增強人類智能,使人們生活更加美好。AI技術、產品與服務的開發過程中,應秉持“人本智能”理念,始終將人的需求和福祉置于中心位置。只有給人以希望的科技,才是有希望的科技。

陳妍表示,新技術為整個人類社會帶來的最大的價值,是縮短了人與知識的距離,提升了彌合技術鴻溝的可能性。AI發展的過程中必然會面對一些現實問題,非常需要整個產業共同關注,一起制定規則,從而在高速發展的過程中,能夠有更好的輔助手段,助推技術向善發展。

以ESG為指引,確保AI始終以人類社會福祉為中心不偏航

當前,人工智能技術的發展尚處于“弱人工智能”階段,未來隨著人工智能技術的創新和迭代,機器將變得越來越智能,最終進入“強人工智能”階段。科技企業在參與AI技術的研發和應用過程中,如何踐行人本智能?如何保障科技的發展始終以人類社會的福祉為中心?

楊小康認為,參考亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論,AI的發展,也應當滿足人們不同層級的需求,包括“機器智能”,能滿足人們吃穿住行基本生活的需求;“可信智能”,滿足人們安全與安全感的需求;“交互智能”,滿足人們更好社交的需求;“共情智能”,滿足人們尊重與被尊重的需求,以及“共創智能”,能夠創造價值并幫助人實現自身價值。

楊小康表示,目前上海交通大學正在與聯想集團合作,推動AI PC、工業機器人等研發成果向人本智能方向更好地發展。

聯想集團、騰訊作為產業代表,在圓桌討論環節分享了自身秉持人本智能理念的探索實踐。王會文表示,實現AI的增強智能、釋放人的潛能,最適合的路徑就是混合式人工智能,即公共智能與私域智能結合,打造AI雙胞胎。過程中則要以綠色、向善、負責任的ESG為指引,ESG和AI是人本智能的兩面,二者相互促進。

多年來,聯想集團積極與合作伙伴協作,推動AI更好為人所用、向善發展,目前已在生物多樣性保護、醫療、文化遺產、教育等多個行業領域落地。王會文舉例介紹道,在助力殘障人士更好地融入社會方面,聯想集團與巴西累西腓高級研究與系統中心聯合研發了巴西AI手語翻譯軟件,能將手語實時翻譯成文字和真人語音。目前該軟件在巴西惠及超過230萬失聰或聽力障礙人士。文化遺產保護方面,聯想集團與清華大學建筑學院聯合開發了“智慧應縣木塔”,這是國內首款基于空間計算AIGC的文遺保護方案。通過構建“數字孿生體”,可實現通過VR設備模擬登塔,彌補游客無法登上這座千年木塔參觀的缺憾。

騰訊則正在與北京師范大學心理學部、上海的心理咨詢機構、廣東省團委等共同探索通過AI賦能青少年情緒陪伴及引導。陳妍表示,期待能夠提高大模型的“情商”,在理解人們的情感和解決生活問題方面提供更多的應用價值。

會上,由財新智庫、ESG30、聯想集團、上海交大人工智能研究院、騰訊研究院、聯合國工發組織聯合發起的《人本智能發展與治理倡議》也正式啟動,倡議呼吁各行業、企業、組織、機構等秉持以“人本智能”的科技發展觀,堅持以人為本、智能向善。商湯科技、西門子醫療、平安健康、科大訊飛等25家企業和機構作為首批成員加入倡議。