隨著國(guó)家密集出臺(tái)的一系列“止跌回穩(wěn)”房地產(chǎn)調(diào)控政策落地見效，以及公司層面不斷推進(jìn)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，我愛我家2024年前三季度業(yè)績(jī)回升，歸母凈利潤(rùn)同比扭虧為盈，尤其是旗下房屋資產(chǎn)管理品牌相寓展現(xiàn)出極好的經(jīng)營(yíng)韌性。財(cái)報(bào)顯示，截至三季度末，相寓在管房源規(guī)模與年初相比實(shí)現(xiàn)了11.8%的穩(wěn)健增長(zhǎng)，總量達(dá)到30.4萬(wàn)套。

相寓業(yè)務(wù)一直以來(lái)保持健康穩(wěn)定成長(zhǎng)，是推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的“穩(wěn)定器”，為公司整體經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)揮了重要支撐作用。

打造完整產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建全面數(shù)字化能力

近年來(lái)，城市人口的快速增長(zhǎng)使租房需求急劇上升，萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的住房租賃市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。這一市場(chǎng)需求的釋放，促進(jìn)了住房租賃領(lǐng)域機(jī)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)模式的迅速崛起與發(fā)展。

相寓深耕行業(yè)二十余年，在業(yè)務(wù)管理中積累了大量數(shù)據(jù)資產(chǎn)，持續(xù)洞察市場(chǎng)和用戶需求的變化，不斷推動(dòng)產(chǎn)品迭代升級(jí)，打造了涵蓋分散式、集中式、酒店產(chǎn)品、藍(lán)領(lǐng)公寓和綜合配套空間等一套豐富且完整的產(chǎn)品矩陣，無(wú)論是對(duì)于業(yè)主還是租客，都能提供高效、便捷的用戶體驗(yàn)。

相寓深刻認(rèn)識(shí)到，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，數(shù)字化能力已成為企業(yè)穿越行業(yè)周期、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)、實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展的關(guān)鍵。早在2015年相寓就以平臺(tái)化為方向進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，目前已具備平臺(tái)化開放的基礎(chǔ)能力，擁有廣泛的房源數(shù)據(jù)庫(kù)，提供VR、智能定價(jià)等科技服務(wù)，并為房間配備智慧設(shè)備。獨(dú)立開發(fā)、運(yùn)營(yíng)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)AMS，能夠在房源管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)流程等方面實(shí)現(xiàn)全國(guó)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和線上化。這一系統(tǒng)的成功應(yīng)用，不僅提高了運(yùn)營(yíng)效率，更確保了服務(wù)品質(zhì)的一致性和穩(wěn)定性。

在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面，相寓也利用數(shù)字化手段不斷地探索和創(chuàng)斷，比如針對(duì)雙人通勤租房這一特定場(chǎng)景中的痛點(diǎn)，相寓運(yùn)用大數(shù)據(jù)路徑規(guī)劃算法，充分發(fā)揮房源豐富、類型多樣的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新性地推出了雙人通勤租房工具。用戶只需簡(jiǎn)單輸入工作地點(diǎn)、期望的交通方式及可接受的通勤時(shí)間，平臺(tái)便能迅速分析并匹配出最符合要求的房源，極大地縮短了租房決策過(guò)程，提升了用戶的租房滿意度和效率。

提升服務(wù)品質(zhì)和效率 與京東物流跨界合作

相寓始終致力于為用戶提供高品質(zhì)、高效率的居住體驗(yàn)，今年5月與京東物流達(dá)成合作，利用京東配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，配送速度快等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)家具、家電等生活必需品的快速配送和安裝。這不僅縮短了相寓用戶的等待時(shí)間，也大大提高了入住的便捷性。用戶可以更加輕松地享受到一站式的居住服務(wù)體驗(yàn)。

在維修服務(wù)方面，基于相寓與京東服務(wù)+所構(gòu)建的社區(qū)網(wǎng)格交付圈與智能化派單系統(tǒng)，可以更加精細(xì)化地節(jié)約維修人員在途時(shí)間，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。無(wú)論是家電維修、家居清潔還是其他生活服務(wù)，租客都可以享受到專業(yè)、高效的服務(wù)。這種全方位的服務(wù)保障，讓租客在居住過(guò)程中能夠更加放心。

萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)紅利不斷釋放，相寓站上“快車道”

目前，國(guó)內(nèi)住房租賃市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)接近2萬(wàn)億元人民幣，彰顯出強(qiáng)勁的市場(chǎng)活力和龐大的消費(fèi)需求。未來(lái)5到10年間，該市場(chǎng)仍將持續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。據(jù)業(yè)內(nèi)專家預(yù)測(cè)，到2030年，國(guó)內(nèi)住房租賃市場(chǎng)的規(guī)模有望突破3萬(wàn)億元大關(guān)，進(jìn)一步凸顯其作為經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的巨大潛力。

城市化進(jìn)程的加速和人口流動(dòng)的不斷增加，是推動(dòng)住房租賃市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的兩大核心動(dòng)力。隨著越來(lái)越多的年輕人涌入城市，以及職場(chǎng)人士因工作變動(dòng)而頻繁遷徙，租房成為了他們解決居住問(wèn)題的首選方式。特別是長(zhǎng)租市場(chǎng)，更是因其穩(wěn)定、便捷的租賃模式和相對(duì)合理的租金水平，受到了廣大租客的青睞。

相寓成立于2001年，作為國(guó)內(nèi)最早提供房屋資產(chǎn)管理服務(wù)的企業(yè)，具有顯著的品牌和市場(chǎng)規(guī)模化優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋北京、上海、杭州、蘇州等多個(gè)大中型城市，累計(jì)服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)業(yè)主、500萬(wàn)租客。未來(lái)，隨著萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模紅利的不斷釋放，相寓站在高速增長(zhǎng)的“快車道”，憑借其精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化能力、完備的產(chǎn)品矩陣和不斷迭代的服務(wù)體驗(yàn)，將獲得更大的市場(chǎng)規(guī)模，并為推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。