9月23日，蘇州協(xié)和藥業(yè)通過(guò)其官方公眾號(hào)“協(xié)和護(hù)膚”發(fā)布了一封公開(kāi)信，題為《35年老國(guó)貨，被網(wǎng)暴后的自白》，引起了公眾的廣泛關(guān)注。在這封信中，蘇州協(xié)和藥業(yè)詳細(xì)解釋了其“協(xié)和”商標(biāo)的來(lái)源，并呼吁社會(huì)公眾辨明真相，給予國(guó)貨品牌一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

公開(kāi)信中提到，自2019年起，蘇州協(xié)和藥業(yè)的品牌“協(xié)和”就不斷受到質(zhì)疑，有關(guān)其商標(biāo)真?zhèn)蔚臓?zhēng)議不斷。蘇州協(xié)和生產(chǎn)的維生素E乳也因此受到了負(fù)面影響。公司在信中指出，這種質(zhì)疑和謠言對(duì)企業(yè)造成了嚴(yán)重的影響，甚至威脅到了企業(yè)的生存。

蘇州協(xié)和藥業(yè)在信中自述，其前身為1989年成立的“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所蘇州吳縣保健日化聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)”，由于其與“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所”（即“中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院皮膚病醫(yī)院（研究所）”）的關(guān)聯(lián)，于1991年成功注冊(cè)了“協(xié)和”商標(biāo)。同時(shí)，信中還強(qiáng)調(diào)，盡管與北京協(xié)和有共同的起源，但品牌是獨(dú)立的，且多年來(lái)一直避免使用“北京協(xié)和醫(yī)院”的字樣，以避免混淆。

1989年2月：關(guān)于成立聯(lián)營(yíng)廠(chǎng)的協(xié)議書(shū)

公開(kāi)信發(fā)布后，引發(fā)了網(wǎng)友的熱議。許多人質(zhì)疑，為何企業(yè)需要公開(kāi)自證清白。互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和品牌傳播的重要平臺(tái)，同時(shí)也是產(chǎn)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵渠道。然而，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，不乏一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，如利用信息不對(duì)稱(chēng)誤導(dǎo)消費(fèi)者，以達(dá)到自身目的。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外許多知名品牌都曾被迫公開(kāi)發(fā)聲，捍衛(wèi)自己的權(quán)益。但這種競(jìng)爭(zhēng)方式對(duì)行業(yè)發(fā)展真的有利嗎？答案是否定的。以蘇州協(xié)和藥業(yè)為例，其品牌和產(chǎn)品受到了質(zhì)疑，銷(xiāo)量受到了影響。

在全球化的背景下，國(guó)外品牌大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給國(guó)貨品牌帶來(lái)了更大的壓力。但值得慶幸的是，國(guó)內(nèi)企業(yè)在多個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)取得了顯著的成績(jī)，甚至實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的國(guó)際化。護(hù)膚品行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但也迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。

國(guó)貨品牌應(yīng)該專(zhuān)注于研發(fā)和創(chuàng)新，堅(jiān)守品質(zhì)，共同擴(kuò)大市場(chǎng)份額，振興民族產(chǎn)業(yè)，對(duì)抗國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，國(guó)貨護(hù)膚品的發(fā)展道路仍然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，如何突破重圍，捍衛(wèi)國(guó)貨地位，走向國(guó)際，是企業(yè)家們需要深思的問(wèn)題。

蘇州協(xié)和藥業(yè)的公開(kāi)信不僅是對(duì)自身品牌的一次自辯，也是對(duì)整個(gè)國(guó)貨行業(yè)的一次呼吁。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的快速傳播既帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。如何正確利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)公平、健康的市場(chǎng)環(huán)境，是所有企業(yè)都需要面對(duì)的問(wèn)題。