“平地一聲驚雷起,萬頃風(fēng)雨加于身。”
2024年,互聯(lián)網(wǎng)最大的雷,炸了。
近日,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大風(fēng)口直播帶貨突曝炸裂事件,擁有超1億粉絲、超10億點(diǎn)贊的三只羊公司創(chuàng)始人瘋狂小楊哥(張慶楊)被推上風(fēng)口浪尖,因其在中秋節(jié)期間售賣“香港美誠月餅”,三只羊公司存在涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為,已被相關(guān)監(jiān)管部門立案調(diào)查。
瘋狂小楊哥翻車,一石激起千層浪。三只羊公司旗下眾多直播賬號隨即停播,但經(jīng)歷兩天輿論轟炸后,三只羊公司又“神奇”的恢復(fù)直播了。9月19日,有媒體報(bào)道,“多個(gè)三只羊公司官方授權(quán)賬號正常直播中,帶貨主播并未提及引起軒然大波的美誠月餅事件。”
根據(jù)監(jiān)管部門通報(bào),“企業(yè)經(jīng)營方面,目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為,品牌授權(quán)和委托加工手續(xù)合規(guī),監(jiān)督檢查和食品檢測也無異常。”隨后,官媒央廣網(wǎng)發(fā)布評論稱,“產(chǎn)品質(zhì)量暫無問題并不代表主播銷售沒有問題,不意味著三只羊可以無視消費(fèi)者正當(dāng)?shù)耐素浺蟆Qb聾作啞、犯了眾怒的三只羊不光要妥善解決好售后問題,更要為違法違規(guī)付出應(yīng)有的代價(jià)。”
這意味著,三只羊公司給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大風(fēng)口直播帶貨帶來的風(fēng)波,仍在發(fā)酵。
瘋狂小楊哥用瘋狂,坑了消費(fèi)者,同樣坑了如履薄冰的“平臺爸爸”估值1.9萬元字節(jié)跳動。當(dāng)前,字節(jié)跳動麻煩連連,旗下TikTok在美國遭遇“封殺”——“幫TikTok抗住美國封殺”的妮可伊亞科佩蒂剛宣布離職,美國知名PE機(jī)構(gòu)Coatue就要套現(xiàn)離場。海外已讓字節(jié)跳動如坐針毯,國內(nèi)“網(wǎng)紅一哥”瘋狂拆臺。可謂“屋漏偏逢連夜雨,般遲又遇打頭風(fēng)。”
字節(jié)跳動恐怕做夢都沒有想到,它們與美國纏斗的艱難時(shí)刻,自家平臺頭號主播炸雷了。它們早期培養(yǎng)出來那個(gè)總能收獲GMV“驚喜”的瘋狂小楊哥,帶來了“驚嚇”。這幾天,“香港美誠月餅”鬧瘋了,將瘋狂小楊哥拽入眾矢之的,財(cái)經(jīng)媒體、科技媒體、娛樂媒體統(tǒng)統(tǒng)坐不住了,對瘋狂小楊哥及三只羊公司進(jìn)行了輿論討伐與譴責(zé)。廣大網(wǎng)友、消費(fèi)者更是怒斥三只羊公司直播帶貨賬號存在“誤導(dǎo)消費(fèi)者”的可恥行徑,互聯(lián)網(wǎng)炸鍋了。畢竟,直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)崛起的最大風(fēng)口,沒有之一。這個(gè)風(fēng)口的參與熱情,是難以用數(shù)據(jù)來統(tǒng)計(jì)的,每一個(gè)人或公司,均可能是直播帶貨的參與者,最大風(fēng)口促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的二次繁榮,也給天南海北、異國他鄉(xiāng)的普通人找到獲取財(cái)富、扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的機(jī)遇。瘋狂小楊哥及三只羊公司,則是機(jī)遇里的最大受益者。僅用幾年時(shí)間,三只羊公司就建起了一個(gè)龐大的直播帶貨財(cái)富“帝國”,進(jìn)而鞏固了字節(jié)跳動對國內(nèi)電商直播帶貨的統(tǒng)治力,留存了一批愿意持續(xù)給電商直播無條件買單的消費(fèi)群體,使字節(jié)跳動海外征戰(zhàn)無后顧之憂。但這種“平衡”最近打破了,瘋狂小楊哥及三只羊公司想要索取的財(cái)富更多。引爆互聯(lián)網(wǎng)2024年的最大響雷。這顆雷的表面由頭是中秋節(jié)人人都會吃到的一款月餅商品。中秋節(jié)假期前,一款名為“香港美誠月餅”的食品在社交平臺爆紅,背后是以三只羊公司為首的MCN矩陣對該月餅進(jìn)行大肆宣傳,“網(wǎng)紅一哥”瘋狂小楊哥稱其是,“高端香港月餅”。“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰掌握流量,就掌握了產(chǎn)品銷售趨勢。”在三只羊公司MCN矩陣的瘋狂宣傳下,名不見經(jīng)傳的“香港美誠月餅”成了中秋節(jié)月餅界的“頂流”。抖音上,“香港美誠月餅”銷量最為兇猛,據(jù)三方統(tǒng)計(jì),一個(gè)月內(nèi),“香港美誠月餅”細(xì)分品類黑松露流心奶黃月餅禮盒銷售額達(dá)到了2500萬元至5000萬元,稱得上中秋節(jié)月餅界的“一枝獨(dú)秀”。其中,三只羊公司在抖音“香港美誠月餅”總銷售額里占比30.57%。本來月餅就是中秋節(jié)的送禮常客,瘋狂小楊哥這類頭部主播自然不會放過如此爆品。買了高端月餅,消費(fèi)者在咨詢月餅究竟是不是香港知名品牌,遇到事了。“所謂香港美誠月餅,香港沒有門店。”可三只羊公司MCN矩陣卻打著“高端香港月餅”來宣傳,消費(fèi)者勃然大怒,要求瘋狂小楊哥退單,三只羊公司開始堅(jiān)持不退。緊接著,相關(guān)監(jiān)管部門突然介入此事,曝出了直播帶貨炸裂事件,宣傳是騙人的,涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”,三只羊公司被立案調(diào)查。受“高端香港月餅”風(fēng)波影響,“網(wǎng)紅一哥”人設(shè)遭到質(zhì)疑。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,瘋狂小楊哥一個(gè)月內(nèi)掉粉近300萬,三只羊公司官方賬號一個(gè)月內(nèi)掉粉超15萬。三只羊公司MCN矩陣多個(gè)賬號停播,網(wǎng)友跑到瘋狂小楊哥抖音賬號評論,“你自己吃美誠月餅了嗎?”瘋狂小楊哥憑借一己之力引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大地震,多個(gè)電商平臺趕忙下架“香港美誠月餅”,三只羊公司相關(guān)話題屢屢沖上熱搜榜,有網(wǎng)友甚至認(rèn)為,“瘋狂小楊哥快完了”。賣月餅翻車,惹了眾怒,中秋節(jié)假期結(jié)束,大量媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)第一熱度。“神奇”的是,“香港美誠月餅”沒搞清楚,停播的三只羊公司9月19日恢復(fù)直播了。監(jiān)管部門調(diào)查稱,“企業(yè)經(jīng)營方面,目前暫未發(fā)現(xiàn)存在違法行為,品牌授權(quán)和委托加工手續(xù)合規(guī),監(jiān)督檢查和食品檢測也無異常。”說明,“香港美誠月餅”手續(xù)合法,非偽劣產(chǎn)品。“香港美誠月餅”沒問題,不代表瘋狂小楊哥“沒問題”。央廣網(wǎng)評論,“產(chǎn)品質(zhì)量暫無問題并不代表主播銷售沒有問題,不意味著三只羊可以無視消費(fèi)者正當(dāng)?shù)耐素浺蟆Qb聾作啞、犯了眾怒的三只羊不光要妥善解決好售后問題,更要為違法違規(guī)付出應(yīng)有的代價(jià)。”一位網(wǎng)友曾在知乎提問,“為何瘋狂小楊哥在互聯(lián)網(wǎng)有這么大的威力?”的確,在過往互聯(lián)網(wǎng)歷史長河里,鮮有“網(wǎng)紅個(gè)體”會帶來差點(diǎn)震驚全球的行業(yè)巨震。賣個(gè)月餅,瘋狂小楊哥賣出了互聯(lián)網(wǎng)第一熱度,賣出了財(cái)經(jīng)媒體、科技媒體、娛樂媒體的聚焦。大家似乎也不關(guān)注全球動態(tài)了,媒體朋友圈每天都有“瘋狂小楊哥的最新進(jìn)展”。就連新能源行業(yè)的大佬也拿瘋狂小楊哥當(dāng)談資,“幸虧沒找他賣車。”說到底,是流量的價(jià)值。更大點(diǎn)說,是字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴在第一代互聯(lián)網(wǎng)平臺的存量市場里,開發(fā)出了新一波流量池。這波流量原本屬于第一代互聯(lián)網(wǎng)平臺,卻被張一鳴玩出了新花樣。如果沒有字節(jié)跳動,沒抖音,消費(fèi)流量或許潛伏在阿里巴巴、京東等電商平臺手里,直播帶貨本質(zhì)是流量升級。字節(jié)跳動旗下抖音平臺是瘋狂小楊哥等帶貨主播初期成長的沃土,雙方為“宿主與寄生”的關(guān)系。寄生越活躍,宿主越強(qiáng)大,宿主越強(qiáng)大,寄生越活躍。只是,寄生也想強(qiáng)大了。說起瘋狂小楊哥,相信互聯(lián)網(wǎng)吃瓜群眾沒有不知道的,大明星都要蹭他流量,他想賣什么貨,什么就是爆品,他的發(fā)跡之路是抓住了“全球黑天鵝”襲來,互聯(lián)網(wǎng)二次爆發(fā)產(chǎn)生的紅利,靠著各類惡搞、爆笑視頻,瘋狂小楊哥迅速躥紅,在抖音平臺的扶持下躍升“網(wǎng)紅一哥”。2020年,瘋狂小楊哥抖音粉絲達(dá)到4000萬,他是人們居家刷手機(jī)的“解壓神器”。借助“全球黑天鵝”利好互聯(lián)網(wǎng)的3年,瘋狂小楊哥粉絲迅速突破1億,給抖音電商業(yè)務(wù)做出巨大貢獻(xiàn)。據(jù)《中國企業(yè)家》數(shù)據(jù),2022年,瘋狂小楊哥旗下平臺在抖音貢獻(xiàn)GMV約60億元,到了2023年,其GMV迅速增長至160億元,推動抖音電商業(yè)務(wù)GMV同比增長277%。正是在此階段,瘋狂小楊哥拉著瘋狂大楊哥(張開楊)共同創(chuàng)立了三只羊公司,構(gòu)建起MCN矩陣,簽約主播、大體量賬號,全面挖掘抖音電商生態(tài)。這是字節(jié)跳動及張一鳴愿意看到的,反映出抖音是個(gè)“無窮大”的生意,能不斷分裂出小生態(tài),構(gòu)建流量與商業(yè)護(hù)城河。瘋狂小楊哥亦是抖音的商業(yè)化試金石。自抖音電商業(yè)務(wù)國內(nèi)大獲成功后,字節(jié)跳動將電商業(yè)務(wù)植入到它們最重要的“出海”平臺TikTok上,2023年在美國就取得了160億美元收入。關(guān)鍵,全球投資巨頭們很看重字節(jié)跳動商業(yè)化生態(tài)數(shù)據(jù),這是其能由5億美元估值瘋漲至2680億美元(約1.9萬元人民幣)的籌碼。把國內(nèi)抖音玩法經(jīng)TikTok傳遞給全球各個(gè)國家,目標(biāo)覆蓋全球80億總?cè)丝冢筐B(yǎng)出“瘋狂小楊哥”,才是字節(jié)跳動雄踞電商的長期目標(biāo)。數(shù)據(jù)層面,TikTok確實(shí)成功復(fù)制了抖音,且“遙遙領(lǐng)先”。據(jù)三方調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),TikTok目前已覆蓋全球150多個(gè)國家和地區(qū),全球總下載量超49億次,月活用戶超15億。而國內(nèi)抖音發(fā)展8年,用戶9億。TikTok電商業(yè)務(wù)TikTok Shop尚未全面進(jìn)入150多個(gè)國家和地區(qū)。如果全面進(jìn)入,TikTok的收入無法想象。所以,美國當(dāng)局紅了眼,想辦法“封殺”TikTok,字節(jié)跳動海外危機(jī)不斷。一個(gè)月內(nèi),“幫TikTok抗住美國第一波封殺”的妮可伊亞科佩蒂宣布離職。中秋節(jié)前,TikTok美國最大支持者之一、美國知名PE機(jī)構(gòu)Coatue要套現(xiàn)離場。海外不可控因素,已讓字節(jié)跳動如坐針毯,現(xiàn)在國內(nèi)還有麻煩。自從征戰(zhàn)海外,字節(jié)跳動的主要精力基本放在了TikTok身上。一方面是,TikTok海外做增量市場,不斷吸收美元融資,撐起了字節(jié)跳動暴漲的估值,順便幫張一鳴斬獲3402億元財(cái)富。另一方面是,國內(nèi)抖音生態(tài)成熟,頭部主播穩(wěn)中有增。換句話說,國內(nèi)抖音穩(wěn)定發(fā)展,便是對字節(jié)跳動戰(zhàn)略最大幫助,騰出資金發(fā)力TikTok,未來海外IPO,再反補(bǔ)國內(nèi),主打一個(gè)穩(wěn)。張一鳴的行事風(fēng)格,就是穩(wěn)。比如TikTok挖來“美國當(dāng)局最頭疼的商界狠人”妮可伊亞科佩蒂擔(dān)任TikTok內(nèi)容戰(zhàn)略和政策負(fù)責(zé)人,是為了穩(wěn)。妮可伊亞科佩蒂很穩(wěn),2020年“幫TikTok抗住美國第一波封殺”。字節(jié)跳動挖來周受資當(dāng)TikTok的CEO是為了穩(wěn),周受資的特點(diǎn)是很會跟美國企業(yè)家、資本打交道。字節(jié)跳動一個(gè)月分別傳出50億美元貸款再融資,95億美元貸款計(jì)劃,也是穩(wěn),補(bǔ)充短期流動性資金。但瘋狂小楊哥,不穩(wěn)。他主打一個(gè)瘋狂。瘋狂在抖音寄生子平臺、MCN,瘋狂擴(kuò)張三只羊公司“帝國”,瘋狂賺錢。這對字節(jié)跳動來說,就是個(gè)不確定性風(fēng)險(xiǎn)。三只羊公司版圖之大、增速之快,超乎想象,它們擁有1500名員工,分公司開到了北京、蘇州、杭州、海口、廈門、香港等地。2024年初,三只羊公司宣布“出海”入駐新加坡、印尼。三只羊公司的業(yè)務(wù)涉足直播帶貨、影視娛樂、科技、茶葉、服裝、餐飲、房地產(chǎn)等諸多領(lǐng)域,用一位觀察瘋狂小楊哥的媒體人的話說,“三只羊直播帶貨賣什么,就入局什么。”“2023年網(wǎng)絡(luò)主播凈收入統(tǒng)計(jì)表”顯示,瘋狂小楊哥凈收入達(dá)到了驚人的32.123億元,該收入超過了港股多數(shù)上市公司,太瘋狂了。就像這次賣“香港美誠月餅”,說到底是利潤高、賺錢。老想賺快錢的心態(tài),也讓瘋狂小楊哥和三只羊公司翻了車,遭到網(wǎng)絡(luò)口誅筆伐。一位VC投資人曾表示,“直播帶貨雖是互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)下最大風(fēng)口,但可投的不多,平臺投不起,帶貨主播更不敢投,為什么?人設(shè)風(fēng)險(xiǎn)太大,猶如行走的地雷,稍有不慎投資就會打水漂。”天眼查APP上,三只羊相關(guān)公司至今未向外部尋求融資,穿透實(shí)際控股方合肥領(lǐng)頭羊文化傳媒有限公司,2023年參保人數(shù)為0,凈收入32.123億元的瘋狂小楊哥不給員工交社保?隨著官媒發(fā)聲,三只羊公司的其它謎團(tuán)會慢慢浮出水面,這無疑會給字節(jié)跳動增加新壓力。外有美國當(dāng)局“封殺”,內(nèi)有“網(wǎng)紅一哥”拆臺,字節(jié)跳動及張一鳴該如何接招?