9月5日，2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在深圳國際會展中心舉行。在數(shù)智醫(yī)療專場上，騰訊健康披露醫(yī)療AI及相關(guān)產(chǎn)品已落地超過1300家機(jī)構(gòu)，涵蓋醫(yī)院、藥械企業(yè)、科研院校、醫(yī)療科技企業(yè)等；除了大模型底座及研發(fā)、AI原生工具鏈、醫(yī)療影像等AI核心能力，AI服務(wù)也遍布患者服務(wù)、臨床輔助、基因組學(xué)、智慧營銷等場景。

騰訊健康總裁吳文達(dá)指出，以人工智能為代表的數(shù)智技術(shù)，就像水和電，與醫(yī)療健康、生命科學(xué)越來越緊密結(jié)合在一起?！皬牡讓拥慕鉀Q方案，到上層應(yīng)用場景，我們努力為醫(yī)療健康、生命科學(xué)行業(yè)提供‘開箱即用’的智能化方案，從可及性、成本、質(zhì)量三個(gè)角度解決實(shí)際問題?！?/p>

騰訊健康總裁吳文達(dá)

AI落地提速，助推普惠智能

自醫(yī)療大模型發(fā)布以來，騰訊健康一直在全面提速醫(yī)療大模型研發(fā)與產(chǎn)業(yè)落地，以“產(chǎn)業(yè)實(shí)用”為核心理念，聚焦實(shí)際場景需求，發(fā)揮AI的個(gè)性化、自動(dòng)化、智能化優(yōu)勢，為1300+合作伙伴帶來更便捷、高效的AI助手。

為讓醫(yī)生回歸“醫(yī)生”，提升醫(yī)務(wù)效率，瑞金醫(yī)院和騰訊健康共同研發(fā)瑞金醫(yī)學(xué)大模型矩陣。通過瑞金醫(yī)學(xué)大模型，瑞金醫(yī)院率先應(yīng)用電子病歷生成系統(tǒng)，助力醫(yī)生撰寫出院小結(jié)的效率提升了150%，報(bào)告采納率達(dá)到96%以上。

為改善患者“排隊(duì)1小時(shí)，問診2分鐘”的就診體驗(yàn)，騰訊健康支持深圳市人民醫(yī)院落地了智能預(yù)問診?；颊咧恍枰每谡Z描述癥狀，AI即可智能識別，自動(dòng)為接診醫(yī)生總結(jié)診前報(bào)告。目前病歷小結(jié)準(zhǔn)確性已達(dá)87%，月均使用人次已超2萬。

在重癥場景，邁瑞醫(yī)療依托騰訊醫(yī)療大模型技術(shù)打造重癥大模型，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向的重癥治療。大模型為重癥臨床醫(yī)生提供AI助手，通過患者信息檢索及重癥知識查詢，實(shí)現(xiàn)患者形象的數(shù)字孿生，還原病人病情演變過程，預(yù)測病情演進(jìn)可能，幫助醫(yī)生做輔助決策支持。

阿斯利康中國與騰訊健康啟動(dòng)“新一代客戶互動(dòng)平臺”建設(shè)，從溝通效率、跨部門協(xié)同、數(shù)據(jù)洞察、智能決策等方面，全方位助力數(shù)字化醫(yī)藥發(fā)展模式。依托在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，騰訊助力提升醫(yī)療企業(yè)與醫(yī)療專業(yè)人士高效交流與互動(dòng)合作，建立學(xué)術(shù)交流新范式。

圓心科技基于騰訊醫(yī)療大模型技術(shù)，為旗下健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)打造惠保大模型。作為雙集成大模型，圓心惠保不僅可在高峰期處理50%以上的客戶咨詢，還能賦能保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)，使其快速成為營銷、理賠、健康管理知識集一身的健康保險(xiǎn)專業(yè)管家。此外，應(yīng)用于圓心藥房的源泉患者管理大模型，助力圓心科技實(shí)現(xiàn)患者的全病程管理。

“云+AI”，開箱即用

峰會上，騰訊健康還公布了“開箱即用”的智能方案。一方面是不斷升級混元大模型的能力，并在此基礎(chǔ)之上不斷完善醫(yī)療大模型的專業(yè)、可靠性；另一方面，以騰訊云為數(shù)字底座，騰訊也向行業(yè)提供多元化的大模型原生工具，降低AI能力使用門檻，按需選用。

對于希望一體化開發(fā)專屬大模型及應(yīng)用的企業(yè)而言，可通過騰訊云TI——全棧式AI開發(fā)服務(wù)平臺，完成從數(shù)據(jù)預(yù)處理、模型訓(xùn)練、模型調(diào)試到部署使用的一體化開發(fā)與應(yīng)用，從而建設(shè)企業(yè)專屬大模型。

對于希望利用大模型，開發(fā)原生AI應(yīng)用的企業(yè)，可使用騰訊云的專屬AI引擎工具，包括大模型知識引擎、大模型圖像創(chuàng)作引擎和大模型視頻創(chuàng)作引擎三大工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)工程、模型精調(diào)、應(yīng)用開發(fā)的流程簡化，助力企業(yè)更高效、方便地用上大模型。

對于希望直接嵌入大模型能力，快速實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)全流程升級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥械企業(yè)，可以直接調(diào)用騰訊醫(yī)療大模型，再結(jié)合企業(yè)知識進(jìn)行模型微調(diào)，便可使AI應(yīng)用簡單、快速、低成本地嵌入醫(yī)療服務(wù)場景。

做好“連接”，共建生態(tài)

吳文達(dá)認(rèn)為，人工智能與醫(yī)療健康、生命科學(xué)的融合是一個(gè)系統(tǒng)工程。作為數(shù)字化助手，騰訊健康將持續(xù)與行業(yè)攜手，共建“TRUST生態(tài)”，即依托技術(shù)的領(lǐng)先（Tech-driven）、可靠的基建（Reliable infrastructure）、以一致性的規(guī)范（Standardized），推動(dòng)跨界合作（Togetherness），最終服務(wù)廣泛人群（Universal），為百姓健康謀福祉。

基于相同的理念、愿景，在此次騰訊數(shù)字生態(tài)大會現(xiàn)場，騰訊再次持續(xù)迎來新合作。

峰會上，華潤三九與騰訊健康、騰訊元寶聯(lián)合發(fā)布AI健康管理智能體——“三舅”，為消費(fèi)者打造的健康管理AI助手。同時(shí)，圍繞AI融合“研、產(chǎn)、供、銷、服與協(xié)同辦公”，華潤三九將進(jìn)行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下的行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例。

此外，南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)也與騰訊健康達(dá)成全面的大模型合作；醫(yī)渡云、海云健康、卓越未來、羽醫(yī)健康、華宇云也將與騰訊健康攜手拓展智能服務(wù)；騰訊醫(yī)療大模型還將落地銀河互聯(lián)網(wǎng)電視、OPPO手機(jī)等多元化的終端，持續(xù)釋放AI的應(yīng)用價(jià)值，為用戶提供更多元化、智能化的服務(wù)。