近期，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，進(jìn)一步釋放出以服務(wù)消費(fèi)為抓手、為擴(kuò)大內(nèi)需增添動(dòng)力的明確信號。此外，中央政治局會(huì)議在部署下半年經(jīng)濟(jì)工作時(shí)也提出，要以提振消費(fèi)為重點(diǎn)擴(kuò)大國內(nèi)需求，將經(jīng)濟(jì)政策的著力點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向惠民生、促消費(fèi)，明確“把服務(wù)消費(fèi)作為消費(fèi)擴(kuò)容升級的重要抓手”。

服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的背后，離不開金融力量的有力支撐。2024年，光大信用卡敏銳洞察到新消費(fèi)環(huán)境下消費(fèi)者的新需求與新特征，以“約惠品牌日”為促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)的新支點(diǎn)，傾力打造一系列惠民民生活動(dòng)，創(chuàng)新消費(fèi)場景，釋放消費(fèi)活力，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，更好地滿足人民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的服務(wù)消費(fèi)需求。

創(chuàng)新情感消費(fèi)體驗(yàn)，服務(wù)美好生活

從露營徒步到城市漫步，從拒絕“蕉綠”到尋求心靈慰籍……近年來，大眾消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)出釋放自我、紓解情緒的特征。更多消費(fèi)者在購買商品時(shí)注重情緒優(yōu)先、愉悅至上，情緒價(jià)值促成的感性消費(fèi)及所引發(fā)的相關(guān)消費(fèi)行為，正在創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)新的消費(fèi)增長點(diǎn)。

在城市漫游，抬腳就能享受的隨性行、小確幸，將松弛感拉滿。光大信用卡為消費(fèi)者提供更舒適愜意的出行方案，“約惠品牌日”聯(lián)手瑞幸咖啡、星巴克、麥當(dāng)勞、肯德基、哈根達(dá)斯、奈雪的茶、Tims等品牌，為消費(fèi)者的出行增添小樂趣。在城市的一角喝著咖啡奶茶吹吹風(fēng)，在公園的草坪來一場薯?xiàng)l可樂漢堡的快樂野餐，在大自然和美食的雙重治愈下，年輕人放松身心的需求得到滿足，為創(chuàng)造美好生活增添了一份動(dòng)力。

緊跟新興消費(fèi)趨勢，促進(jìn)服務(wù)發(fā)展

據(jù)知萌咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2024年中國消費(fèi)趨勢報(bào)告》指出，“穩(wěn)進(jìn)”與“向新”是2024年的消費(fèi)趨勢關(guān)鍵詞。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，中國國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）61.7萬億元，同比增長5.0%；全國居民人均可支配收入20733元，比上年同期名義增長5.4%。在消費(fèi)層面，總體而言，消費(fèi)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)市場同步增長，消費(fèi)潛力不斷釋放。

在消費(fèi)者預(yù)期向好的同時(shí)，來自工作、收入和生活的壓力依舊存在，消費(fèi)者對花錢的態(tài)度變得更加謹(jǐn)慎和冷靜。隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者在不同消費(fèi)項(xiàng)目上的支出比例不斷調(diào)整，形成“精儉求真”的消費(fèi)新觀念。

以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，光大信用卡持續(xù)開展“約惠品牌日”活動(dòng)，活動(dòng)覆蓋盒馬、肯德基、瑞幸咖啡、星巴克等多家知名品牌，跟隨節(jié)日熱點(diǎn)、季節(jié)變遷等市場需求設(shè)置不同品牌的主題日，如“盒馬約惠品牌日”“麥當(dāng)勞約惠品牌日”“瑞幸咖啡約惠品牌日”等，匯集一系列權(quán)益大禮包，提供滿減、立減等優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者使用光大信用卡進(jìn)行消費(fèi)。

在“穩(wěn)進(jìn)”“向新”的新消費(fèi)趨勢下，消費(fèi)者在探索短期和長期的消費(fèi)平衡方案時(shí)展現(xiàn)出更加精明及理性的消費(fèi)行為，既要省錢也要追求精致。“約惠品牌日”正好契合當(dāng)下消費(fèi)者的心理，用品牌能量占領(lǐng)用戶心智，迎合年輕人“在理性中求平衡，在節(jié)儉中要精致”的消費(fèi)趨勢，持續(xù)滿足新一代消費(fèi)者“低價(jià)高質(zhì)”“精儉求真”的生活需求。

多元產(chǎn)品促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年上半年，服務(wù)零售額同比增長7.5%，增速比同期商品零售額增速快4.3個(gè)百分點(diǎn)。服務(wù)消費(fèi)場景活躍，服務(wù)消費(fèi)潛力不斷釋放，帶動(dòng)居民服務(wù)性消費(fèi)支出較快增長。上半年，全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占居民消費(fèi)支出的比重為45.6%。

在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域快速增長的推動(dòng)下，光大信用卡圍繞食、住、行、娛、游、購等用戶日常生活服務(wù)的全部場景，全力打造“約飯”“約車”“約購”“約玩”四大商圈，聚合到家、到店、出行、娛樂、商圈等多元生活場景，不斷延伸場景生態(tài)服務(wù)半徑。通過“約惠品牌日”“光大去嗨節(jié)”“光大-中石化車友節(jié)”“中國旅游日”等營銷活動(dòng)以及整合優(yōu)化服務(wù)資源，光大信用卡將金融服務(wù)深度融入消費(fèi)者的日常生活場景，在餐飲住宿、文娛娛樂、生活服務(wù)、旅游等與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域開展優(yōu)惠活動(dòng)，滿足人民對美好生活的向往所帶來的服務(wù)消費(fèi)升級需求。

以“約惠品牌日”為重要舉措，基于不斷完善的“金融+生活”生態(tài)版圖，光大信用卡結(jié)合居民日常生活，聯(lián)合頭部品牌及OTA，通過一系列的品牌惠民活動(dòng)、線上線下優(yōu)惠活動(dòng)，針對飲食、零售、影視、文旅領(lǐng)域創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場景，為消費(fèi)者帶來更加便捷、高效的消費(fèi)體驗(yàn)，助推生活消費(fèi)需求集中釋放，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活，提升人民群眾日常生活的獲得感和幸福感。

隨著促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需政策舉措的落實(shí)落地，2024年下半年，消費(fèi)將延續(xù)回升向好態(tài)勢，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用將進(jìn)一步鞏固。面對經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)新形勢，光大信用卡將繼續(xù)積極響應(yīng)國家政策，聚焦民生福祉，持續(xù)打造服務(wù)消費(fèi)熱點(diǎn)、推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和人民高品質(zhì)生活。