身著紅色工裝,全年365天風塵仆仆的趕路,穿梭于城市的大街小巷,遞上藥袋的同時說著“叮當快藥祝你健康”——這是大眾對于叮當快藥騎手的普遍印象。然而,除了我們日常看得見的A面,叮當快藥騎手還有大家未曾看到的B面。

是風雨兼程的騎手,也是路不拾遺的暖心市民

崔晉峰,山西臨汾人,叮當快藥上海虹梅店的配送員。

下午大概4點多的時候,崔晉峰送完手里的單子正在返回站點的途中,撿到一個手提包,上門還掛著一串鑰匙。“既然還掛著鑰匙,那應該不是扔掉的,大概率是不小心弄丟了”。崔晉峰先是在原地等了好一會,但沒有等到前來找尋的失主。于是就想看有沒有聯系方式,爭取主動聯系上失主。發現包里恰巧有一張名片,就打電話聯系失主,約好在叮當快藥上海虹梅店等失主來取。

考慮到下午四、五點這個時間段配送訂單還是比較多的,如果被系統分配到配送訂單,就沒辦法留在店里等候失主,崔晉峰索性關閉了配送端系統。 “我當時的想法是,無非是少跑幾單,少賺一點配送費。但這個手提包也許對別人特別重要,舉手之勞能幫上別人,也值得了”

大概二十多分鐘,崔晉峰等到了手提包的失主,一位滿臉焦急、神色匆匆的男性, “是一位駕校教練,看起來情緒非常激動”。核對身份無誤后,崔晉峰把手提包交還了對方。

為了表示謝意,失主執意用手提包的幾百元現金酬謝崔晉峰,但被崔晉峰婉拒了,“只是舉手之勞而已,不必言謝” 。對方告訴崔晉峰“這個手提包很重要,里面不僅有家門鑰匙,還有錢包、身份證、駕駛證、教練證、好幾張銀行卡以及若干現金。之前發現手提包不見了,心情郁悶到極點,光是補辦這些證件,不知道要費多少勁。沒想到能夠失而復得,簡直開心極了”

天降奇兵:叮當快藥騎手智斗“昆蟲界哥斯拉”

夜間將近11點,一位北京的女士,在家中發現了一只“半個巴掌大”的巨型蟑螂。這對于不懼怕蟑螂的人來說可能不算什么,但對于 “從小就害怕各種蟲子”的這位女士來說, “這個巨型蟑螂,簡直是昆蟲界的哥斯拉,嚇得我渾身起雞皮疙瘩,兒子也被嚇慘了”。

“電話聯系丈夫,正在加班回不來,左鄰右舍門戶緊閉幫不上忙,跑到保安室發現無人值班,小區偶遇的外賣員趕著送下一單直接轉身離去…我當時的感覺簡直可以用天崩地裂、天昏地暗、欲哭無淚來形容”。多方求助無果后,該女士突發奇想 “附近的叮當快藥騎手估計十幾分鐘就能到。不如在叮當快藥下一單,等騎手來了之后再請求幫助。”

接到這一單的正是叮當快藥配送員楊浩。楊浩是甘肅隴南人,來叮當快藥3年多了。“那天晚上,我接到單之后已經快11點了。把藥送到之后,那位女士一把抓住我,說家里有巨大的蟑螂,問我能不能幫忙抓住” 。“那位女士非常的慌亂和焦急,一個十多歲的小男孩躲在她身后,也被蟑螂嚇到了。正好我手里的單都送完了,就想著幫她們一下”。

“我老家是農村的,像蟑螂啊、昆蟲啊,完全不怕。不過由于蟑螂會飛來飛去,又沒有趁手的工具,還是費了好一番功夫才抓到。考慮到她們這么害怕,我就用衛生紙包起來,把蟑螂帶到樓下處理了”,楊浩介紹,“那位女士提出包個紅包給我,我謝絕了。這其實是一件很小的事,算不得什么。我們日常送單的過程中,偶爾會遇到一些客戶讓我們幫個小忙,比如順手扔個垃圾,或者幫忙讀一下說明說,或者幫忙敷個藥等等,只要能幫上的都會幫一下”。