近日，人瑞人才創始人兼CEO張建國的一次內部講話曝光，在這次題為《勇于開拓，自我革新，創造美好未來》的講話中，張建國鼓勵員工面對新的充滿挑戰的大環境，向外勇于開拓、向內自我革新，并同時闡述了人瑞人才“二次創業”成功及實現業績持續增長的原因、人瑞未來的挑戰和突破方向，點明未來將依靠什么去戰勝一切困難，持續獲得成功。

據了解，人瑞人才是國內領先的一體化人力資源服務及數字技術解決方案提供商，2012年在國內率先推出一體化人力資源解決方案HRO，并打造成為第一增長曲線，推動公司2019年在香港成功上市；在2022年提出新型的數字技術人才外包服務模式（DTO），全力打造第二增長曲線，經過兩年時間快速增長，現在已經成為公司第一收入增長來源，根據2023年度財報，該業務收入在過去2年多時間已從0提升至占公司總收入的39.2%。

人瑞人才創始人兼CEO張建國

張建國在內部講話中表示，人瑞人才第二增長曲線獲得成功的主要原因，一是選擇了正確的方向；二是為了戰略目標的實現勇于變革，在組織與人員上大膽調整；三是具有狹路相逢勇者勝的決心，不怕困難、敢于亮劍；四是始終堅持以客戶為中心，不斷創新，堅決落地。

關于未來發展，張建國認為仍將面臨一系列挑戰：從內部看，是通過數字化管理平臺建設，形成高效的內部協同體系，真正把技術變成生產力，顯著提高人效產能；從外部看，滿足客戶“降本增效”的需求，在市場價格競爭中體現出人瑞的優勢，并獲得更多的市場機會；而從產品端看，是要敏銳洞察外部環境與客戶需求的變化，創新服務產品，變革組織體系，提升管理能力。

“我們將依靠什么去戰勝一切困難，持續獲得成功？”張建國認為，“一是堅持以事業為驅動，既有崇高理想，又能腳踏實地，一生做好一件事。”他強調人瑞為客戶提供的服務產品所具備的社會價值，不打政策擦邊球，不通過為客戶扛雷賺錢。他認為“只有堅持做事業的初心，腳踏實地做事，我們的根才能扎得深，才能成為參天大樹。”

張建國在講話中結合自己的履歷分享了他的座右銘“一生做好一件事”。據了解，他從1995年起從事人力資源至今已滿30年，經歷包括華為首任人力資源副總裁、華夏基石管理咨詢總經理、中華英才網CEO直到創辦人瑞人才，一直專注在人力資源這個領域。在人瑞人才香港上市的慶功會上，他曾表示要再干20年，一定把這個事情做好，讓人瑞在中國人力資源行業內創造有價值的歷史里程碑。“一生做好一件事，是我的座右銘，我希望更多的管理者大家能一起堅持走下去。”他說。

“二是堅持以客戶為中心，擁抱價值客戶，深入挖掘客戶服務價值，一切管理從客戶出發。”他強調團隊遇到問題的時候，不要找原因，不要推諉。企業內部的會議少一點，盡可能少開會，開短會，以解決問題為主。“要把開會的時間深入到客戶一線，你會發現問題的解決很簡單。”他說。

“三是堅持以奮斗者為本，不松懈，不墮怠，不論資排輩，不安于現狀，敢于自我革新，能者上，庸者下，始終保持組織的戰斗力。”他強調要讓組織不斷革新，能上能下，能下能上，讓組織始終處于激活狀態。“我們對事不對人，這個事情沒做好，你不適合，那你就把這個位子讓給別人，為什么？這個位子需要承擔組織的責任，我們一定要對組織負責，只有公司強大了，大家才有更好的發展。”他說。

“四是為了適應外部競爭變化，必須不斷動態調整組織與團隊，加強內部管理，不斷提升組織效能，構建外部市場競爭力。”他認為，如果一家公司，它的管理層、組織架構多少年不變，它的業績肯定好不了。正因為人瑞人才在2年前進行了組織變革，才會有第二增長曲線的成功。組織保持活力，才有戰斗力。而未來人瑞還會不斷進行組織調整，這是一個常態。“我們每個人要不斷自我革新，才能跟上公司發展的步伐，不能安于現狀。我們也希望有更多的優秀員工脫穎而出，承擔更大的責任。”他說。