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波及超50%網(wǎng)友,釘釘又做夢了

2024-07-02 20:30:30   來源:投資家網(wǎng)  作者:蕭風(fēng) 

摘要:獨(dú)立快一年的阿里“親兒子”,有新消息了。

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獨(dú)立快一年的阿里“親兒子”,有新消息了。


作者 | 蕭風(fēng)
來源 | 投資家(ID:touzijias)

獨(dú)立快一年的阿里“親兒子”,有新消息了。
投資家網(wǎng)獲悉,近日“中國最大在線辦公平臺”釘釘搞了一場別開生面的“2024生態(tài)大會”。除了釘釘,這場大會還聚集了當(dāng)下最火的6只大模型獨(dú)角獸月之暗面、MiniMax、百川智能、智譜AI、零一萬物、獵戶星空。靠著新風(fēng)口,釘釘講出了一個與大模型連接的AI夢。
釘釘?shù)?/span>AI夢之前,上一個中國最大風(fēng)口在線辦公剛剛落幕。
2020年,一場突如其來的“黑天鵝”席卷全球,刺激出了兩大“驚天動地”關(guān)乎中國網(wǎng)友錢袋子、命運(yùn)的風(fēng)口:在線辦公、直播帶貨。在線辦公對應(yīng)的是賺錢,直播帶貨對應(yīng)的是消費(fèi),任何人的一生都很難離開賺錢與消費(fèi)。相比消費(fèi),賺錢自然要排到第一位,于是大廠、資本、獨(dú)角獸紛紛殺入“賺錢賽道”在線辦公,意圖再度暴富。根據(jù)百度文庫報告顯示,截至2023年,中國在線辦公用戶規(guī)模超5億人,占整個中國網(wǎng)民的50%,市場難以估量。
然而,隨著“黑天鵝”紅利消失,經(jīng)歷風(fēng)口廝殺的“中國在線辦公三巨頭”釘釘、企業(yè)微信、飛書,急需“盈利”突圍。2024年,飛書扛不住了喊出大裁員,企業(yè)微信保持低調(diào),就連“中國在線辦公三巨頭”的老大釘釘,都在琢磨換個故事,昔日最大“賺錢”風(fēng)口就此幻滅。

真正的內(nèi)卷,有多卷?
卷的大廠也卷不動了。在線辦公便是這樣一個卷來卷去,卷不動的風(fēng)口。
在線辦公的故事,追朔起來會比較久遠(yuǎn)。這個概念最早是1979年,由IBM無意間發(fā)現(xiàn)。總部主機(jī)擁堵,IBM將終端機(jī)安裝到員工家里,實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程辦公”,在線辦公雛形初現(xiàn)。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,IBM呼吁“解決人類交通擁堵、降低辦公室成本等問題”開始提倡在線辦公。IBM的話,遭到了日本首富、軟銀創(chuàng)始人孫正義“抵制”,他認(rèn)為,“員工就該在辦公室工作。”員工在家辦公,公司仿佛失去了對員工的“掌控”雅虎決定與IBM唱反調(diào)。
雅虎覺得,“員工朝九晚五坐在辦公室才是標(biāo)配。”導(dǎo)致在線辦公一度擱淺。
2015年,全球在線辦公出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),中國“雙創(chuàng)”涌現(xiàn)出了一批互聯(lián)網(wǎng)、科技創(chuàng)業(yè)者,他們把非辦公室(咖啡廳、家等)場景當(dāng)成與投資人見面聊PPT、工作的陣地,激活了中國在線辦公市場的藍(lán)圖。2016年,字節(jié)跳動旗下飛書成立、騰訊推出企業(yè)微信,探索在線辦公。
話說,飛書早期的價值是,幫助字節(jié)跳動提升組織協(xié)作效率。騰訊推出企業(yè)微信是想在微信之上,進(jìn)一步豐富完善to b客戶的溝通體驗(yàn),“讓企業(yè)連接內(nèi)部、生態(tài)伙伴、消費(fèi)者。”
也就是說,騰訊較早“想明白了”企業(yè)微信的未來商業(yè)走向。2018年,看著騰訊大張旗鼓搞企業(yè)微信,阿里巴巴坐不住了,它們要為企業(yè)打造一款免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺。
釘釘誕生。從上面的介紹中不難看出釘釘早期的屬性、定位,主打“免費(fèi)、多端”。多端即功能多,包括高效溝通、文件共享、任務(wù)管理、第三方應(yīng)用集成等,整體來說,實(shí)用性更強(qiáng)。雖然在線辦公概念被激活,但享受人群的范圍集中在創(chuàng)業(yè)者,在線辦公風(fēng)口并未爆發(fā)。
飛書、企業(yè)微信、釘釘,和平相處。它們在各自產(chǎn)品性能優(yōu)化方面,不懈努力。

一切巨變來自2020年。
這一年,全球“黑天鵝”襲來,傳統(tǒng)行業(yè)遭受重創(chuàng),移動互聯(lián)網(wǎng)徹底爆發(fā)。
當(dāng)一個概念與錢袋子扯上關(guān)系,就注定了“不凡”。受制于線下出行難、賺錢難、消費(fèi)難,兩大新風(fēng)口拔地而起,一個是在線辦公,一個是直播帶貨,它們抓住了賺錢與消費(fèi)。
本來在線辦公與企業(yè)的關(guān)系不是“強(qiáng)關(guān)系”,若全球沒“黑天鵝”,企業(yè)不需要在線辦公一條路,可關(guān)系轉(zhuǎn)換了,在線辦公一夜變?yōu)槠髽I(yè)降本增效、打工人足不出戶賺錢的利器。
大量網(wǎng)友在社交平臺分享,“每天工作第一件事,就是開啟視頻會議,吞云吐霧”、“都不在辦公室了,還要保持日常的打卡習(xí)慣”、“感覺在線辦公,讓我找到了還有工作的感覺”。
“全民在線辦公”,中國最大風(fēng)口天然形成,還缺“卷王們”嗎?一時間,曾經(jīng)不被全球各國大廠、資本看好或未達(dá)成共識的在線辦公“風(fēng)靡”。雅虎松口了,美國、日本在線辦公,孫正義也后悔了,投什么共享辦公平臺WeWork?結(jié)果,470億美元獨(dú)角獸,申請破產(chǎn)。
“在線辦公,是機(jī)遇。”國外,微軟、谷歌、亞馬遜等紛紛行動;國內(nèi),飛書、企業(yè)微信、釘釘之外,網(wǎng)易發(fā)力靈犀辦公、百度如流、華為云WeLink、拼多多Knock、京東小易、美團(tuán)大象、金山辦公......入場,有實(shí)力的大廠基本都來了,在線辦公陷入了空前激烈的廝殺。
無法想象,2019年,中國在線辦公用戶規(guī)模只有530萬人,到了2020年,用戶規(guī)模達(dá)到了3.46億人,一年暴漲60多倍。百度文庫報告顯示,截至2023年,在線辦公用戶規(guī)模超5億人,而中國網(wǎng)民數(shù)量是10.92億人(202312月),約50%的網(wǎng)民參與過在線辦公。
如此驚愕的用戶增長就連直播帶貨都要喊一聲“大哥”。各個大廠不用多說,想盡辦法“攬客(內(nèi)卷)”。2021年,飛書發(fā)布了首款智能會議系統(tǒng)Anker PowerConf B500視頻會議一體終端。據(jù)說“該系統(tǒng)能讓員工辦公時有家庭影院的感受”;企業(yè)微信優(yōu)化功能,其中,客戶群上限提升到500人,提供客戶群紅包、在職/離職繼承,保證企業(yè)客戶資產(chǎn)不流失。
釘釘更狠,干了好幾件大事。20211-11月,它們就沒閑著過。1月,釘釘搞出“數(shù)字原生操作系統(tǒng)”并宣布用戶數(shù)突破4億;5月,釘釘融合阿里云,給企業(yè)提供全新界面;8月,釘釘用戶數(shù)突破5億,普及“推動千行萬業(yè)數(shù)字化工作方式”;10月,釘釘提出新的年度趨勢關(guān)鍵詞“數(shù)字生產(chǎn)力”,強(qiáng)調(diào)“釘釘是數(shù)字世界和物理世界的連接者,全鏈路數(shù)字化的入口”;11月,釘釘成立音視頻事業(yè)部,此前阿里巴巴達(dá)摩院任職的聲學(xué)專家馮津偉帶隊(duì)。
“卷王”阿里巴巴、釘釘下足“硬功夫”。

別看卷了一輪,用戶體驗(yàn)爽翻,“卷王們”卻沒賺到錢。
誰都不敢相信,手握中國50%網(wǎng)民的最大風(fēng)口,長期“做慈善”。
網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊嗅到了“怪味”,縮減了營銷開支,他寧可接著養(yǎng)豬。其它大廠有的不想卷了,用戶數(shù)據(jù)不公布,默默在線辦公。剩下飛書、企業(yè)微信、釘釘還在大刀闊斧的宣傳。
2023年,“黑天鵝”紅利逐漸散去,在線辦公賽道顯出疲態(tài)。年初,國內(nèi)卷不動了的飛書管理層召開內(nèi)部會議,“要把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)至海外,考慮日本、東南亞和歐洲。”據(jù)媒體報道,為了跟對手“爭雄”,飛書團(tuán)隊(duì)僅2022年就從2000人增長至超8000人規(guī)模,一年總成本高達(dá)100億元,花錢不可怕,字節(jié)跳動頭疼的是,花了錢,毛看不到,艱難商業(yè)化。
一個賺錢的風(fēng)口,錢花了,賺不到錢?2024年,飛書“不裝了”,喊出大裁員,誰愛卷誰卷;釘釘?shù)那闆r有些復(fù)雜,2023年,互聯(lián)網(wǎng)最大事件是,“馬云歸國”。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云回來對阿里巴巴業(yè)務(wù)改革,拆分了部分板塊,“親兒子”釘釘獨(dú)立運(yùn)營,葉軍掌舵。
葉軍是阿里巴巴副總裁、釘釘總裁,花名“不窮”。釘釘獨(dú)立前一個月,阿里巴巴原CEO張勇正琢磨帶領(lǐng)釘釘團(tuán)隊(duì)直播帶貨,想把在線辦公弄成“頂流網(wǎng)紅”。企業(yè)微信這邊,挺務(wù)實(shí),一直研究商業(yè)化賺錢策略。2024年,獨(dú)立的釘釘高調(diào)公布數(shù)據(jù)稱,用戶數(shù)達(dá)到7億。
7億什么概念?報告里,截至2023年,中國在線辦公用戶規(guī)模超5億人,中國網(wǎng)民數(shù)量是10.92億人,釘釘就7億用戶了,它們已經(jīng)跑贏了中國在線辦公用戶規(guī)模,逼近中國網(wǎng)民總量。當(dāng)然,釘釘?shù)挠脩粲幸恍俺龊!睌?shù)據(jù),穩(wěn)坐“中國在線辦公三巨頭”第一把交椅。
按著這個數(shù)據(jù),飛書、企業(yè)微信根本沒戲唱了?釘釘要想盈利豈不探囊取物?
值得注意的是,獨(dú)立快一年的釘釘近日舉辦了“2024生態(tài)大會”。釘釘應(yīng)該公布詳細(xì)經(jīng)營信息的,畢竟,它們獨(dú)立了,不用跟阿里云摻和了。它們確實(shí)是公布了,但不是完整數(shù)據(jù),營收很驚人,“截至5月底,釘釘套件的生態(tài)合作伙伴22家,近一年?duì)I收近1億元。”
營收不到1億元?不知道遠(yuǎn)在海外研究跨境電商的馬云會不會氣炸?

“估計馬云最慶幸的一件事是,釘釘獨(dú)立。”
這就是“中國最大在線辦公平臺”的商業(yè)化之旅?
實(shí)際上,釘釘最想說的不是在線辦公賺錢問題,而是它們的AI夢。釘釘在官方公號發(fā)文,詳解了大會主旨內(nèi)容,“從怎樣讓AI落地更多場景再到 AI 應(yīng)當(dāng)如何賦能企業(yè),推動生產(chǎn)力革新等等,中國AI行業(yè)正站在新的起點(diǎn)上,展望著一個更加智能、更加開放的未來。”
如果有網(wǎng)友沒用過釘釘APP,看著這句“豪情壯志”可能會說它們是AI領(lǐng)軍企業(yè)。不過,釘釘?shù)?/span>AI號召力不小,一口氣與當(dāng)下最火的6只大模型獨(dú)角獸月之暗面、MiniMax、百川智能、智譜AI、零一萬物、獵戶星空合作。“不窮(葉軍)”表示,“我們希望打造中國最開放的AI生態(tài)。”別說,還是“不窮”說話有水平,釘釘輕松甩開了在線辦公的擔(dān)子。
以后,釘釘是不是“中國最大AI辦公平臺”?一個風(fēng)口老大轉(zhuǎn)身,風(fēng)口自動幻滅。
幻滅一詞,百科有解釋,“希望、理想等像幻境一樣地消失,或指示美好的事物殘酷地消失。”在線辦公,的確稱得上幻境般的魔幻風(fēng)口。該風(fēng)口伴隨“黑天鵝”紅利興起,又伴隨“黑天鵝”消失落幕。C端用戶角度,在線辦公本質(zhì)是個不錯的產(chǎn)品,它降本增效,給創(chuàng)業(yè)者方便,給打工人節(jié)省了時間。但任何風(fēng)口、行業(yè),均無法脫離商業(yè)化,脫離了就走不遠(yuǎn)。
沿用一句創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、新東方/東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪的話,“不掙錢的創(chuàng)業(yè),都是耍流氓。”但愿調(diào)轉(zhuǎn)賽道的釘釘、苦海掙扎的飛書以及低調(diào)求生的企業(yè)微信,最終闖出商業(yè)化“迷途”。
因?yàn)椋袊W(wǎng)友喜歡在線(家)辦公。


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