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賦能行業新發展,“鯤騰”助力廣汽匯理汽車金融!

2024-04-23 17:07:24   來源:朝聞天下  作者: 

摘要:近年來,在新一輪科技革命和產業革命背景下,隨著我國科技創新的不斷推進和數字經濟的快速發展,“新質生產力”逐漸成為社會各界關注的焦點。

近年來,在新一輪科技革命和產業革命背景下,隨著我國科技創新的不斷推進和數字經濟的快速發展,“新質生產力”逐漸成為社會各界關注的焦點。國家政策通過多方面的支持和引導,為新質生產力的形成和發展提供了有力的推動作用,這不僅有助于經濟的高質量增長,也為社會的可持續發展奠定了基礎,標志著我國經濟發展進入一個新的階段。

新質生產力的概念強調了科技創新在生產力發展中的核心作用,它代表了一種新型的經濟動力,這種動力能夠推動高質量的發展和傳統產業的升級。通過擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑,具有高科技、高效能、高質量特征,符合新發展理念的先進生產力質態,是推動高質量發展的內在要求和重要著力點。

如今,尤其在汽車金融領域,隨著數字技術日益成熟,消費者需求日趨多元,加快金融科技發展、深化數字化轉型,成為推動汽車金融業高質量發展的一道必答題。

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 “鯤騰”新核心系統作為廣汽匯理汽車金融核心業務的審批系統,歷經三年磨礪,于2024年2月7日成功上線。這款全新換代的核心系統,緊密結合市場需求和行業趨勢,以用戶體驗為核心,以卓越性能和強大功能,在業務領域、技術領域、管理領域帶來前所未有的創新與突破,助力廣汽匯理汽車金融正式引領汽車金融進入新篇章。

那么,以“鯤騰”新核心系統為內核的“新質生產力”,如何賦能廣汽匯理汽車金融乃至助力汽車金融領域的高質量發展呢? 

(1)打通“堵點”,全域賦能,注入新動能

發展新質生產力既是時代的命題,也是企業成長的法寶。誰有更長遠的戰略眼光,誰就能把握行業發展的脈搏。

一直以來,中國汽車金融公司的業務運營各業務板塊“各自為戰”,獨立運營,難以形成強有力的“合力”。同時,多年積累的數據缺乏全面梳理,為未來大規模數據應用提供了障礙。這些“堵點”,就在一定程度影響了汽車金融公司內部運營效能,降低了用戶滿意度。

早在2020年年底,廣汽匯理汽車金融管理團隊充分認識到內部這一體系化問題。因此,從規劃伊始,廣汽匯理汽車金融打造“鯤騰”新核心系統,旨在突出問題導向,疏通零售、機構貸、庫存三大關鍵業務脈絡,實現零售、庫存客戶、機構客戶信息管理統一管理。

此外,“鯤騰”新核心系統也可針對不同客群進行產品和定價的定制化, 滿足不同用戶需求;實現以業務板塊、客戶為維度進行數據分析和財務分析,提升經營決策能力。

同時,全面梳理歷史核心業務數據,大幅提升公司數據治理水平,標準化的數據管理流程,為良好數據質量和監管報送提供保障,為公司后期深化數據應用打下良好基礎。

“鯤騰”新核心系統上線之后,全域賦能業務鏈條,各板塊數據共享,能力互通,推動不同版塊間的互相協同,提升業務整體能力,凝聚成“合力”,提升業務經營水平,為廣汽匯理汽車金融下一階段高質量發展夯實了基礎,注入了新動能。

(2)解決“痛點”,科技驅動,效率提升

“今天的技術含量,就是明天的市場容量。”言下之意,技術將決定企業的市場空間。而在汽車金融產業,“新質生產力”迸發的“技術含量”,將驅動企業在市場競爭中提升服務效率和用戶滿意度。這從“鯤騰”新核心系統賦能廣汽匯理汽車金融終端業務上可見一斑。

在內部打通“堵點”將各個業務鏈條串聯起來之后,廣汽匯理汽車金融在內外部都隨之實現了效率提升,為主機廠、經銷商和用戶帶來了更高的服務效率。這主要體現在,“鯤騰”新核心系統提升了銷售效率,運營效率、風險控制等方面。

在銷售方面,“鯤騰”新核心系統實現 42 個業務變化改善點落地,重點優化了 18 個業務流程,銷售運營流程效率平均提升 57%。實現金融產品靈活配置,提升了整體金融產品系統設計和落地的效率,可更快速的適應市場變化。 

在運營方面,優化整體業務流程,提升自動化水平,進行數字化升級,提升了整個業務流程的效率和用戶體驗。

機構貸從線下流程搬至線上引入“電子提車”,大幅改善用戶體驗。 機構提車采用數字身份驗證技術,系統自動審批,生成電子憑證等手段,借款人每批次提車效率提升50%以上。同時,搭建機構貸對公客戶自助平臺,客戶自助平臺實現了多渠道一體化服務,客戶可以通過PC端、移動端進行機構對公業務的辦理和服務體驗。

另外,通過數據分析和人工智能技術,對用戶信用評估和風險控制的智能化,支持部分申請自助修改和自動審批,減少用戶等待時間,進一步提升用戶滿意度。

在風險控制方面,零售和庫存合同有效對沖成功率大幅提高36%, 實現應沖盡沖, 有效提升了風險控制能力。

廣汽匯理汽車金融對“鯤騰”新核心系統的打造過程中,大量使用近年內軟件技術和業內最新標準,提升了安全性以及可維護性;IT基礎架構也達成了升級換代,顯著降低總體擁有成本的同時,新系統在業務覆蓋、系統架構、用戶可配置性,以及接口集成方面也有帶來諸多提升,提升了自身應對市場變化的能力。 

一組組對比數據背后,既是效率提升最直接體現,更是“鯤騰”新核心系統賦能終端業務,提升用戶滿意度的最佳注腳。

新時代背景下,廣汽匯理汽車金融作為汽車金融領域的穩健前行者,通過精準把握市場脈搏,積極布局綠色金融和數字化轉型,為行業帶來劃時代的”鯤騰”新核心系統,不僅實現了自身的跨越式發展,更為汽車產業的轉型升級注入了強大的動力,成為推動汽車產業高質量發展的重要引擎。

展望未來,隨著新能源汽車市場的持續擴大和數字化技術的深入應用,汽車金融公司將擁有更加廣闊的空間和更加豐富的手段,去賦能產業、服務消費者。相信,在”鯤騰”新核心系統的助力下,廣汽匯理汽車金融將迎來更加美好的明天,中國汽車金融行業將迎來更加美好的明天。


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