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零一數(shù)科-視頻號代運營:視頻號經(jīng)營方法論:FOCUS模型,全新分享

2024-03-07 09:15:40   來源:零一數(shù)科  作者: 

摘要:在過去一年我們與眾多品牌商家的溝通中,品牌社區(qū)打造成為提及最多的需求,圍繞著用戶思維這一核心,如何構(gòu)建更具粘性和活躍度的品牌社區(qū),成為新的命題。

在過去一年我們與眾多品牌商家的溝通中,品牌社區(qū)打造成為提及最多的需求,圍繞著用戶思維這一核心,如何構(gòu)建更具粘性和活躍度的品牌社區(qū),成為新的命題。

在這一背景下,2024年2月28日,騰訊智慧零售、零一數(shù)科及運營深度精選聯(lián)合舉辦了【第五屆品牌社區(qū)案例展】并圓滿落幕。在全渠道數(shù)字化,場景多元化,加速渠道融合趨勢下,微信生態(tài)中,以小程序為核心的私域已經(jīng)發(fā)展成為以小程序+視頻號為“雙核心” 的品牌私域。頭部領(lǐng)先品牌開始探索全域經(jīng)營3.0的私域新模式,通過深化公域與私域反哺及拉動,實現(xiàn)線上與線下,品牌與渠道深度融合。

會議上,零一數(shù)科的CEO 鑒鋒老師以及多個行業(yè)線的行業(yè)專家與講師,也深度分享了深耕行業(yè)過程中的案例細(xì)節(jié)、心得體會,以及潛心打磨出來的行業(yè)方法論,涵蓋美妝、鞋服、餐飲連鎖、美業(yè)大健康、快消、耐消、金融乃至B2B行業(yè),從視頻號的FOCUS模型,到各行業(yè)線上下聯(lián)動的O+O增長體系,以及社區(qū)型內(nèi)容營銷的未來。高密度的信息增量,為到場觀眾們展示了在微信生態(tài)內(nèi)生意場景的價值性、延展性,以及無限的可能性。

我們也將其中的精華內(nèi)容進(jìn)行了梳理,希望能夠給品牌在2024開年的關(guān)鍵節(jié)點找到生意增長的確定性。以下就是視頻號行業(yè)分享的精華內(nèi)容:

視頻號運營作為當(dāng)前微信生態(tài)內(nèi)最受關(guān)注的焦點,也是這兩年零一數(shù)科重點布局的領(lǐng)域。在兩年多時間里,零一服務(wù)了30+KA品牌超過10000場直播。

零一數(shù)科視頻號事業(yè)部講師子路以《視頻號品牌經(jīng)營方法論:FOCUS模型》為主題,分享了品牌社區(qū)運營模型與視頻號人貨場結(jié)合的運營打法——FOCUS模型。

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FOCUS意為“聚焦”,即在有方法論指導(dǎo)的情況下,從用戶需求出發(fā)做好產(chǎn)品、好內(nèi)容和好服務(wù),扎根下去做深做透。總結(jié)公式為:(人群+場域+貨品)*運營+標(biāo)桿案例,從品牌經(jīng)營的角度在人貨場上要做好精細(xì)化運營。

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首先,視頻號的人群運營要做好用戶洞察 、用戶拉新 、會員運營和公私域聯(lián)動;其次,場域運營要從流量場、轉(zhuǎn)化場和私域場著手,分別關(guān)注規(guī)模、效率和服務(wù);再者,品牌視角運營視頻號的“貨”,按照內(nèi)容、社交和商業(yè)化切入,內(nèi)容包括直播、短視頻、產(chǎn)品和服務(wù);社交包括粉絲運營、會員營銷及品牌營銷等,商業(yè)化包括品牌自播、達(dá)人分銷、店鋪運營等。

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未來,品牌經(jīng)營社區(qū)時,“場”和“貨”是統(tǒng)一的,生產(chǎn)即內(nèi)容,產(chǎn)地即內(nèi)容,體驗即內(nèi)容,貨品即內(nèi)容.....直播電商升級到品牌直播營銷的層面,直播間的主播不再是單純的直播銷售員,而是品牌特使,需要對品牌、產(chǎn)品、人群都有深刻的理解。此外,要在微信生態(tài)中做好視頻號,還需要打造標(biāo)桿案例,做好節(jié)日營銷、平臺的營銷IP以及自己策劃的會員日,明星達(dá)人進(jìn)直播間等。

在實際運營品牌視頻號的過程中,有兩個方面需要注意:

一、在視頻號的全鏈路經(jīng)營環(huán)節(jié)中,要以人為本,從用戶需求出發(fā),制定目標(biāo)與用戶旅程。一方面,主播的人設(shè)很重要,另一方面,不同品牌進(jìn)入視頻號的基礎(chǔ)和目標(biāo)不同,所以在第一階段不必追求“全家桶”,而是選擇適合自己的運營路徑。

二、從視頻號的運營體系來看,主要有短視頻運營、直播運營、貨品運營、私域運營、營銷活動和達(dá)人運營。其中,短視頻和直播運營是獲取公域流量和提升轉(zhuǎn)化效率的重要板塊,短視頻是和用戶溝通的重要方式。

于FOCUS模型,品牌在視頻號的起號方式主要有四類:一、短視頻起號,品牌有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出能力;二、私域起號,品牌有私域沉淀的基礎(chǔ);三、爆款起號,品牌有爆款的產(chǎn)品;四、投放起號,品牌的產(chǎn)品主要是標(biāo)品,毛利率比較高,能夠支撐付費起號。值得一提的是,在運營層面,以上四種起號方式,是組合使用的。

最后,子路分享了零一數(shù)科視頻號標(biāo)桿案例,并表示視頻號核心優(yōu)勢在于對微信生態(tài)用戶心理認(rèn)知和行為習(xí)慣的深入了解,以及與官方平臺生態(tài)資源的全鏈路打通。

以上,就是第五屆微信生態(tài)案例展中,視頻號行業(yè)的2024年最新實戰(zhàn)模型分享。

操千曲而后曉聲,觀千劍而后識器。希望借助各位深耕行業(yè)多年的嘉賓分享,其中的心得、打法、模型能對你所耕耘的行業(yè)有所啟發(fā)。同時也期待下次大會我們帶著更多行業(yè)深度內(nèi)容再相見!

目前大會所有分享講師的PPT內(nèi)容及思維導(dǎo)圖已完成整理,可以關(guān)注「零一數(shù)科」公眾號,獲取【第五屆微信生態(tài)案例展】全套資料。另外,您還可以關(guān)注「零一數(shù)科」視頻號,后續(xù)我們將推送大會內(nèi)容視頻回放。如果本文內(nèi)容對你有所幫助,也歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享,感謝支持!

最后,感謝各位與會嘉賓對本次大會的支持,感謝各位行業(yè)講師的精彩分享,感謝本場活動的贊助商 :中國新銳茶品牌·一念草木中、靜亨悅膚之美·嵐至、運營人的寶藏·每日運營案例庫的大力支持。

 


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