引言：

“中國企服品牌正在加速出海，分食巨頭林立的國際市場。11月15-17日，中關村科金將攜旗下海外品牌Instadesk亮相‘2023新加坡金融科技節’。”

近年來，中國企業在海外市場的表現越來越亮眼，除了新能源汽車、光伏、金融科技，中國企業服務品牌正憑借著AI、大數據等技術優勢，逐漸成為國際市場新寵，中關村科金旗下Instadesk就是其中的之一。

為了進一步開拓東南亞、歐美等市場，11月15-17日，中關村科金攜旗下海外品牌Instadesk，受邀出席亞洲最大的金融科技盛會——“2023新加坡金融科技節”(Singapore FinTech Festival 2023)，與全球精英共同探討AI大模型、大數據、多模態等新技術在企服領域的發展趨勢與合作機遇。

新加坡金融科技節是全球最具影響力的金融科技盛會之一，旨在推動金融基礎設施的發展和新興技術在金融領域的應用。本次大會，中關村科金旗下Instadesk將在【新加坡博覽中心·4J31】展位，向大家展示其打造的AI全球聯絡平臺及豐富的智能服務營銷產品矩陣。

作為領先的對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金致力于通過對話式AI技術構建人機協同的新型生產關系，幫助企業打造“超級員工”，實現具有分析決策能力的強人工智能應用。通過自主研發的領域大模型、大數據分析、多模態交互三大核心技術，中關村科金打造了全場景智能營銷服務品牌“得助”，覆蓋數字化洞察與營銷、數字化服務與運營、數“智”底座三大產品矩陣，全面升級云呼叫中心、智能客服、智能外呼、質檢陪練、智能音視頻等產品，實現高效率、低成本、規模化的AI創新應用。

目前，公司累計申請受理1677項專利，獲得398項軟著及CMMI5國際認證。其中人臉識別、聲紋識別等人工智能前沿技術領先行業，屢獲國際大獎。公司推出的得助多模態生物防偽與安全平臺，成功實現對生物核身技術的進一步優化，在國際深度偽造大賽“FF++Benchmark”中，以94.1%核驗準確率的成績摘得了桂冠，并在人臉反欺詐等場景屢獲國內權威機構認證；基于大模型技術打造的ChatPilot知識助手產品榮獲全球知名增長咨詢機構弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)“中國AI大模型技術應用創新獎”等國際大獎。

憑借領先的AI技術實力、系統化解決方案能力、深厚的行業服務經驗，公司已服務900余家各領域頭部企業，其中包括中國工商銀行、中國銀行、中國郵儲銀行、招商銀行、中國人保、泰康保險集團、五礦信托、國家電網、上汽集團、龍湖地產、百安居、唯品會、美的集團等數十家500強企業，真正地將AI前沿技術廣泛應用于金融、政務、零售、醫療、制造等行業，助力企業及公共組織高效贏得客戶，實現千行百業的數智化轉型升級。

值得一提的是，Instadesk在海外市場的表現同樣出色。

近年來，中關村科金加速布局出海市場，并成立了新加坡子公司“ZKJ TECHNOLOGY PTE.LTD.”。中關村科金旗下Instadesk亦積極拓展出海市場，已成功服務捷安特、基恩士（中國）、玫琳凱、馬來亞銀行、開泰銀行、南銀法巴消費金融、富邦華一銀行等全球知名企業。在“2023新加坡金融科技節”上，Instadesk將重點展示其對話式AI技術落地企業營銷服務場景的成果和標桿案例。

比如，享譽全球的自行車品牌捷安特與Instadesk深度合作，以AI技術為其HRSSC（人力資源共享服務中心）帶來效率與體驗雙升級，通過業界領先的智能客服產品——Instadesk智能文本機器人，為捷安特提供更便捷、更專業、更貼心的員工服務體驗升級。

基恩士作為全球知名傳感器和測量儀器企業，其大中華區市場業績高速增長。為了拓寬營銷服務的觸達渠道，全面覆蓋目標客群，降低銷售工程師的服務壓力，基恩士選擇了Instadesk智能外呼機器人，應用于營銷、回訪、款項催回、研討會邀約等多個場景，提升外呼營銷業務效能，實現營銷服務的數字化升級。

今年的“2023新加坡金融科技節”，聚齊了全球知名金融科技巨頭，不少中國細分賽道頭部企服品牌也紛紛亮相。可以預見，隨著中國企服品牌在全球市場的崛起，中關村科金等國內優秀AI企業，將在亞洲乃至全球企服市場發揮越來越重要的作用。中關村科金也將與世界金融科技精英一道，共同為推動全球科技的繁榮和發展貢獻中國智慧和力量。