10月12日， 2023中國(guó)國(guó)際物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在深圳會(huì)展中心拉開(kāi)帷幕，世茂服務(wù)首次參展中國(guó)國(guó)際物業(yè)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，世茂服務(wù)執(zhí)行董事、總裁葉明杰受邀出席了“第六屆物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇”主論壇，圍繞“發(fā)展高質(zhì)量 服務(wù)新征程”的主題討論，并針對(duì)物業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展以及“物業(yè)管理多維品牌發(fā)展”發(fā)表見(jiàn)解。

葉明杰認(rèn)為，當(dāng)前物業(yè)企業(yè)承接了國(guó)家的戰(zhàn)略發(fā)展需要，行業(yè)也實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去依附式的高速增長(zhǎng)向如今的獨(dú)立健康發(fā)展的轉(zhuǎn)變，因此高質(zhì)量發(fā)展已成為高度共識(shí)。截止2023年6月30日，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入40.98億元，其中來(lái)自關(guān)聯(lián)方的收入占比持續(xù)降低至5.3%，為歷史新低。一方面，公司不斷增強(qiáng)第三方拓展面積占比，另一方面，公司持續(xù)控制非業(yè)主增值服務(wù)業(yè)務(wù)的收入占比，與地產(chǎn)的關(guān)聯(lián)度持續(xù)降低。多個(gè)指標(biāo)都指向了更加健康、獨(dú)立的發(fā)展。

葉明杰表示，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的路徑之一是打造差異化。世茂服務(wù)自2022年起明確了不以追求規(guī)模為目標(biāo)，而是通過(guò)聚焦特色細(xì)分業(yè)態(tài)，建立垂直領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì)。截止2023年6月30日，世茂服務(wù)旗下浙大新宇累計(jì)服務(wù)高校和園區(qū)270個(gè)，覆蓋38個(gè)城市，其服務(wù)的985高校占比達(dá)23%，為中國(guó)學(xué)校物業(yè)管理品牌TOP1。旗下專(zhuān)注醫(yī)院后勤服務(wù)領(lǐng)域超20年經(jīng)驗(yàn)的“吉立物業(yè)”則在長(zhǎng)沙市三甲醫(yī)院市場(chǎng)占有率超過(guò)30%。

為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、高感知的差異化服務(wù)是世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的另一條路徑。葉明杰表示，為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，世茂服務(wù)在內(nèi)部打造了“一老一少”特色服務(wù)。早在2021年8月便與長(zhǎng)期照護(hù)專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老品牌椿熙堂達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)。截至目前椿熙堂以品牌化、連鎖化的養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國(guó)共計(jì)23個(gè)地市，服務(wù)超30萬(wàn)人。

論壇上，葉明杰強(qiáng)調(diào)，世茂服務(wù)更加關(guān)注品牌的長(zhǎng)期價(jià)值與穿越周期的能力。回歸服務(wù)行業(yè)本質(zhì)，堅(jiān)持以用戶(hù)為先、以品質(zhì)為核始終是世茂服務(wù)的戰(zhàn)略定位。世茂服務(wù)也將不斷進(jìn)行能力建設(shè)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展夯實(shí)基本功，參與到頭部企業(yè)理性充分的競(jìng)爭(zhēng)格局中去。

為期3天的2023中國(guó)國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于10月14日下午圓滿(mǎn)落下帷幕。本屆中國(guó)物博會(huì)圍繞“發(fā)展高質(zhì)量，服務(wù)新征程”這一主題，舉辦了22500平方米的展覽展示，18場(chǎng)創(chuàng)新發(fā)展論壇，包含展商路演、產(chǎn)品發(fā)布、簽約儀式等一系列配套服務(wù)，促進(jìn)物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)鏈供需各方的有效合作，取得了顯著成果。世茂服務(wù)作為行業(yè)頭部物業(yè)企業(yè)代表，受邀出席開(kāi)幕式，攜旗下高校園區(qū)服務(wù)品牌浙大新宇、養(yǎng)老服務(wù)品牌椿熙堂、城市服務(wù)品牌城市大管家等核心優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)首次作為參展商亮相，并參與主論壇及多場(chǎng)主題論壇交流發(fā)言，共商高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)，共創(chuàng)行業(yè)新征程未來(lái)。