摘要:崩了、崩了,花西子的故事講崩了。
崩了、崩了,花西子的故事講崩了。
作者 | 霍云
來(lái)源 | 投資家(ID:touzijias)
崩了、崩了,花西子的故事講崩了。
繼李佳琦直播翻車后,花西子的麻煩接踵而至,身處輿論漩渦。
這不它們又鬧出大事,弄得網(wǎng)友跟著一起炸鍋。近日,彩妝明星公司花西子發(fā)瘋狂飆,其在社交平臺(tái)突然宣布了一連串帶有營(yíng)銷推廣氣息的“深情獨(dú)白”。“我,花西子,6歲半,我有一個(gè)夢(mèng)想,做一個(gè)立足本土,走向世界的高端品牌”、“好心態(tài),決定花西子一生。”
花西子心態(tài)啥樣不清楚,它們發(fā)瘋式的營(yíng)銷讓網(wǎng)友心態(tài)躁動(dòng)、情緒亢奮。在花西子宣布“做一個(gè)立足本土,走向世界的高端品牌”后,它們的官方賬號(hào)評(píng)論區(qū)引發(fā)了海嘯,網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑花西子“打著愛(ài)國(guó)情懷,賣弄營(yíng)銷。”與之有關(guān)的話題在輿論狂轟亂炸下屢登熱搜。
中國(guó)商界還沒(méi)有一家明星公司會(huì)像花西子這樣,自己跳入泥潭,不能自拔。
一
花西子的人生,活成了一場(chǎng)鬧劇。
而它們,正在上演“最后的瘋狂”。
一切的一切,要先從李佳琦直播翻車說(shuō)起,原本那是一個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,一段數(shù)錢數(shù)到手抽筋的旅途。9月9日,一場(chǎng)直播活動(dòng)中,李佳琦為一支花西子眉筆,唾沫橫飛。
“一支眉筆,售價(jià)79元,另送2支替換芯。”面對(duì)花西子越來(lái)越貴的價(jià)格,有網(wǎng)友發(fā)出了來(lái)自靈魂深處的質(zhì)疑,直播間吊兒郎當(dāng)?shù)睦罴宴鶎?duì)該評(píng)論極為敏感,反問(wèn)提出質(zhì)疑的網(wǎng)友,“哪里貴了?這么多年都是這個(gè)價(jià)格,不要睜著眼睛亂說(shuō)話,國(guó)貨品牌很難的,哪里貴了?”
也不知道是咋了,一個(gè)尋常質(zhì)疑,使得李佳琦頗為關(guān)注,甚至扯上“愛(ài)國(guó)情懷”。緊接著,他話鋒一轉(zhuǎn)、怒目而視、開(kāi)懟網(wǎng)友,并自信的說(shuō)到,“有的時(shí)候找找自己原因,這么多年了工資漲沒(méi)漲,有沒(méi)有認(rèn)真工作?”這一番言論,質(zhì)疑者不知所措,回答者脫離現(xiàn)實(shí)。
“仿佛全天下的錢很好賺,嫌眉筆貴就是窮,窮是因?yàn)楣ぷ鞑慌Γ瑳](méi)賺到很多錢。”
這樣的話術(shù)乍一聽(tīng),“好像有理”,回過(guò)神來(lái)細(xì)琢磨純粹“侮辱人格”。
所以,網(wǎng)友先瘋了,“掙著普通人的錢,到頭來(lái)嘲諷普通人貧窮?”、“普通人掙錢真的很辛苦,并不像頭部網(wǎng)紅來(lái)錢這么快”、“你可以解釋為什么那么貴,但是不能攻擊消費(fèi)者吧?”9月10日,上述類型的評(píng)論比比皆是。彼時(shí),李佳琦做夢(mèng)都沒(méi)有想到,他翻車了。
9月11日,噩夢(mèng)纏身、睡不好黃金覺(jué)的李佳琦,凌晨起床,用一句“讓大家失望了”意圖挽回人設(shè)崩塌。但他同樣沒(méi)想到的是,“這屆網(wǎng)友不好忽悠”道歉聲明沒(méi)人買賬。
隨著輿論狂卷李佳琦,媒體人又把話題往身處探究了一下,將花西子推上風(fēng)口浪尖。
李佳琦干嘛那么護(hù)著花西子?
事出反常必有妖。
其實(shí)哪里有妖?無(wú)非就是李佳琦與花西子是魚與水的捆綁關(guān)系。
據(jù)吃瓜分析人士統(tǒng)計(jì),“李佳琦直播間給花西子帶貨,一年接近80次。”而花西子這家公司能迅速成長(zhǎng)為明星公司,的確跟網(wǎng)紅效益密不可分,只是魚飛了,水獨(dú)自波濤。
直播間一個(gè)不經(jīng)意間的騷操作,毀了李佳琦的夢(mèng),也毀了花西子的故事。
二
在創(chuàng)投圈眼里,花西子一直是家?guī)в猩衩厣实墓尽?/p>
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一家公司變明星公司,故事千奇百態(tài),底蘊(yùn)往往如一,即獲得多輪融資,頂流VC/PE押注。彩妝這個(gè)隸屬大消費(fèi)的“她經(jīng)濟(jì)”賽道,一度受到VC/PE格外青睞。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,自2020年國(guó)內(nèi)彩妝品牌迎來(lái)“IPO大年”開(kāi)始,彩妝領(lǐng)域爆發(fā)了。2020年,彩妝相關(guān)融資超80起;2021年,相關(guān)融資超140起。一時(shí)間,彩妝呈現(xiàn)繁榮景象。
2023年,VC/PE主流投資風(fēng)向遷移,彩妝領(lǐng)域熱度直線下降,大批企業(yè)沒(méi)有拿到后續(xù)融資,對(duì)于該情況,有VC投資人一針見(jiàn)血的表示,“彩妝太燒錢,卷得厲害,看不清未來(lái)。”
既然“彩妝太燒錢,卷得厲害”,融資自然十分重要。神奇的是,花西子沒(méi)有拿到過(guò)外部融資,其中,吳成龍個(gè)人持股99%,完全不符合明星公司靠融資崛起的底蘊(yùn)與特點(diǎn)。
這個(gè)吳成龍便是“謎一般的男人”花西子創(chuàng)始人花滿天。
為何說(shuō)他是“謎一般的男人”?源自創(chuàng)投圈對(duì)花滿天的感知度無(wú)限趨近于零。按著花西子在彩妝領(lǐng)域的地位,李佳琦的流量影響力,VC/PE竟然會(huì)錯(cuò)過(guò)如此“創(chuàng)業(yè)天才”?
而外界對(duì)花滿天的認(rèn)知,產(chǎn)自一些自媒體描述。網(wǎng)絡(luò)世界里,他是85后營(yíng)銷高手。
所謂營(yíng)銷高手,可以理解為“故事大王”。
花滿天講著花西子的故事,花西子講著東方彩妝的故事。
按著自媒體描述,花滿天是個(gè)低調(diào)、謹(jǐn)慎的創(chuàng)業(yè)者。他1986年在福建出生,大學(xué)畢業(yè)為古龍集團(tuán)、瑪麗黛佳等企業(yè)做品牌營(yíng)銷服務(wù),30歲出頭就創(chuàng)立了品牌花西子。
花滿天創(chuàng)立花西子的初衷是,“打造一個(gè)可以承載中國(guó)文化和東方美學(xué)的品牌。”花滿天創(chuàng)業(yè)的真實(shí)想法外界無(wú)從知曉,但他一句“中國(guó)文化和東方美學(xué)”結(jié)合,立好人設(shè)。
三
花西子誕生起,它就是一個(gè)強(qiáng)調(diào)“愛(ài)國(guó)情懷”的品牌。
2019年,市場(chǎng)傳言“花西子成交額突破10億元”;2021年,“成交額突破50億元”。
商界結(jié)構(gòu)里,公司不IPO,沒(méi)披露真實(shí)財(cái)報(bào),賺多少錢都有可能。
可網(wǎng)友、消費(fèi)者對(duì)它們的勵(lì)志經(jīng)歷極度推崇。
李佳琦直播翻車前,花西子就是本土彩妝的“國(guó)貨之光”。至少網(wǎng)友、消費(fèi)者是這樣理解的。尤其花西子與李佳琦的合作,感動(dòng)了網(wǎng)友,花西子飛躍,拉動(dòng)了接近真實(shí)的成交額。
這是一場(chǎng)雙贏的合作,錢毫無(wú)疑問(wèn)流向了花滿天、李佳琦的口袋。
如果故事一直美好講下去,吳成龍說(shuō)不準(zhǔn)能成新經(jīng)濟(jì)時(shí)代“第一創(chuàng)業(yè)天才”。“他不融資,就打造了本土彩妝的國(guó)貨之光。”那流量一定沸騰到極致,隨便漲個(gè)價(jià),真實(shí)財(cái)富入賬。
不過(guò)“故事大王”講的是故事,花滿天想讓李佳琦講好故事,可他說(shuō)出了“內(nèi)心想法”。
李佳琦直播翻車那幾天,花西子擺出“事不關(guān)己”的態(tài)度。
它們怕“引火燒身”。但明眼人知道,“李佳琦是花西子嘴替”矛盾初始是,“產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越貴”。然而,講故事這事一旦講著講著脫離現(xiàn)實(shí),就會(huì)被現(xiàn)實(shí)無(wú)情錘擊。
9月19日晚,少了流量入口、弄不來(lái)真錢的花西子坐不住了,發(fā)布道歉信。網(wǎng)友認(rèn)為,“花西子沒(méi)有正面回應(yīng)眉筆事件,道歉不夠真誠(chéng)。”花西子發(fā)現(xiàn)回應(yīng)的招數(shù)不靈驗(yàn),急忙甩鍋給公關(guān)團(tuán)隊(duì)。媒體報(bào)道,“花西子道歉信發(fā)布時(shí),公關(guān)團(tuán)隊(duì)都不知情,已有員工離職。”
一招挽回口碑不見(jiàn)效,花西子開(kāi)啟連連看模式,“一招一招試下去”。
它們最近簡(jiǎn)直瘋了,其在社交平臺(tái)突然宣布了一連串“深情獨(dú)白”。“我,花西子,6歲半,我有一個(gè)夢(mèng)想,做一個(gè)立足本土,走向世界的高端品牌”、“好心態(tài),決定花西子一生。”
不管它們?cè)趺疮偅瑱C(jī)智起來(lái)的網(wǎng)友根本不買賬,“愛(ài)國(guó)情懷牌”失效,故事講崩。
用一位老媒體人的話說(shuō),花西子把消費(fèi)者的信仰玩廢了。“當(dāng)你編出一個(gè)謊言,就要講出多個(gè)謊言,最后你發(fā)現(xiàn),這些源源不斷編織的謊言會(huì)成為壓垮人生的最后一根稻草。”
同理,花西子講崩了自己的故事,現(xiàn)在跳入泥潭,已不能自拔。
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