為積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局《關(guān)于開展不法貸款中介專項治理行動的通知》（下稱“《通知》”），2023年4月微眾銀行成立由主要負責(zé)人擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專項治理工作推進會議，部署傳達監(jiān)管工作要求，全面解讀行動方案，開展了為期三個月的全面自查工作。截至目前，微眾銀行各部門開展自查貸款產(chǎn)品4個，其中自查企業(yè)貸款100萬筆，通過防治并重、多措并舉，“宣教”“治理”兩手抓，切實開展不法貸款中介專項治理行動，增強員工風(fēng)險防范能力，提升金融消費者分辨能力。

真實案例揭露不法貸款中介套路，創(chuàng)意視頻宣教直達企業(yè)主

據(jù)了解，不法貸款中介可能存在貸款資質(zhì)造假、違法開展過橋資金業(yè)務(wù)、隱瞞收費和欺詐行為、泄露個人信息、偽造合同和憑證等多種違法行為，對金融消費者財產(chǎn)及信息安全等多方面造成損害。近日，以小微企業(yè)家遭遇不法侵害的真實案例為引，微眾銀行企業(yè)金融發(fā)布了系列創(chuàng)意短視頻，揭露了不法貸款中介的多重“套路”，引發(fā)不少企業(yè)主的共鳴。

在短片中，微眾銀行通過展示花樣頻出的套路手段和企業(yè)主被“坑”后的慘重損失，警示客戶切勿嫌麻煩而找中介代辦貸款，并反復(fù)提醒客戶用好微眾銀行數(shù)字名片認證手段及企業(yè)金融客戶服務(wù)專線來避免不法貸款中介的侵害。其中，微眾銀行依托數(shù)字科技優(yōu)勢推出了客戶經(jīng)理身份驗證功能，運用客戶經(jīng)理人臉視頻驗證手段幫助客戶核驗工作人員身份，并創(chuàng)新地在微眾銀行微業(yè)貸客戶經(jīng)理名片中加入數(shù)字水印技術(shù)，借助數(shù)字ID唯一性及信息的不可篡改性，幫助客戶快速、準(zhǔn)確甄別工作人員身份真?zhèn)危婪督鹑谠p騙潛在威脅。

此外，微眾銀行亦多次強調(diào)其未在其他各地開設(shè)分支機構(gòu)、營業(yè)室，在客戶申請微業(yè)貸過程中，微眾銀行絕不會以任何形式向客戶收取中介費、手續(xù)費、服務(wù)費，請廣大企業(yè)主謹防不法分子假冒微眾銀行名義實施詐騙。據(jù)介紹，目前微業(yè)貸官方申請渠道包括“微眾銀行企業(yè)金融”“微眾銀行微業(yè)貸”微信公眾號、“微眾銀行企業(yè)金融”APP，請廣大用戶認準(zhǔn)官方指定申請入口及宣傳平臺。如果遇到任何疑問，可撥打微眾銀行企業(yè)金融客戶服務(wù)專線。

長線關(guān)注積極治理，警銀聯(lián)動重拳打擊不法貸款中介，維護企業(yè)客戶合法權(quán)益

微眾銀行早前亦積極參與了由廣東省公安廳經(jīng)濟犯罪偵查局聯(lián)合南方財經(jīng)全媒體集團、廣東省工商聯(lián)發(fā)起的“暖企行動”聯(lián)合宣講活動，微眾銀行企業(yè)經(jīng)營管理部總經(jīng)理助理秦程遠在活動中表示，伴隨數(shù)字化金融服務(wù)的日漸豐富，催生出不法貸款中介種種“鉆空子”亂象。其中，不法貸款中介偽冒銀行簽約中心或工作人員的行為，容易對客戶造成誤導(dǎo)，誘使其前往虛假銀行網(wǎng)點辦理信貸產(chǎn)品。在此過程中，不法貸款中介可能會通過收取高額手續(xù)費等行為對企業(yè)家財產(chǎn)權(quán)益進行侵占，增加小微企業(yè)融資成本，或?qū)?dǎo)致小微企業(yè)陷入困境，嚴重違背普惠金融初衷。對此，微眾銀行強調(diào)其作為純數(shù)字銀行，不設(shè)線下網(wǎng)點，始終以數(shù)字化手段為全國各地的小微企業(yè)提供服務(wù)，接下來希望能聯(lián)合相關(guān)部門共同打擊此類冒用微眾銀行名義的不法貸款中介行為，為維護健康可持續(xù)的金融秩序貢獻力量。

通過開展金融宣教的“防”與打擊違法行為的“治”，以防治結(jié)合筑牢用戶安全防線，微眾銀行企業(yè)金融一手防風(fēng)險，一手抓服務(wù)，為用戶帶來更優(yōu)的使用體驗。伴隨專項整治行動的持續(xù)展開，微眾銀行企業(yè)金融將持續(xù)推進金融安全教育常態(tài)化、陣地化、數(shù)字化建設(shè)，以更豐富的內(nèi)容及形式打好暖企護企“組合拳”，切實維護用戶合法權(quán)益。