6月28日,叮當(dāng)健康(09886·HK)正式啟動發(fā)布叮當(dāng)HealthGPT,并首推基于此研發(fā)的應(yīng)用型醫(yī)藥AI產(chǎn)品——叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手。叮當(dāng)快藥科技集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钜姹蟊硎?“國內(nèi)外大模型百花齊放,正在推動一系列產(chǎn)業(yè)的重塑和升級。而以叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手為代表的大模型應(yīng)用層面的突破,將更好的為萬千百姓提供專業(yè)、便捷、安全的用藥、營養(yǎng)保健等服務(wù),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)AI在醫(yī)藥領(lǐng)域的‘技術(shù)普惠’”。

圖:叮當(dāng)HealthGPT暨叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手正式發(fā)布

據(jù)現(xiàn)場介紹,叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手已通過國家執(zhí)業(yè)藥師、營養(yǎng)師職業(yè)資格考試的模擬考試,并不斷升級調(diào)優(yōu)。作為超級大腦,叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手可以高效地調(diào)度和分析數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建交互思考能力,來幫助藥師、營養(yǎng)師提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過以AI賦能于藥師、營養(yǎng)師的方式,在服務(wù)百姓健康的過程中,實(shí)現(xiàn)“信任”、“經(jīng)驗(yàn)”和“技術(shù)”、“效率”間的平衡。

叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手的誕生,源于叮當(dāng)對當(dāng)前藥師、營養(yǎng)師人才短缺及分布不均衡的現(xiàn)狀,與大眾日益提高的健康訴求間沖突的洞察。國家藥監(jiān)局發(fā)布《藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì)年度數(shù)據(jù)(2022年)》顯示,截至2022年12月底,全國共有《藥品經(jīng)營許可證》持證企業(yè) 643857家。與此同時(shí),全國累計(jì)在有效期內(nèi)的執(zhí)業(yè)藥師人數(shù)為70.95萬人,其中刨除在醫(yī)院等公共衛(wèi)生體系內(nèi)工作人員,在藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)的人數(shù)僅645021人,持“雙證”的藥師有2.9萬人,僅占執(zhí)業(yè)藥師總?cè)藬?shù)的4.5%,服務(wù)能力、職業(yè)地位等方面與世界發(fā)達(dá)國家存在較大差異。營養(yǎng)師人才同樣面臨短缺。國務(wù)院《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》及《健康中國行動》(2019—2030年)指出,要將健康教育納入國民教育體系,到2022年每萬人中要有一名公共營養(yǎng)師,如今距離這一目標(biāo)尚有400萬的營養(yǎng)師人才缺口。另一方面,當(dāng)前社會人口老齡化比例攀升,兼之大眾健康意識普遍提高,對于自身健康關(guān)注的頻次和質(zhì)量等方面均有提升,需要更多專業(yè)藥師、營養(yǎng)師服務(wù)和給予更多的健康支持。

圖:叮當(dāng)HealthGPT暨叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手發(fā)布會

叮當(dāng)健康在此方面早已有深入的行業(yè)積累與實(shí)踐。叮當(dāng)健康旗下的叮當(dāng)快藥是數(shù)字健康高新技術(shù)實(shí)體企業(yè),其自營線下實(shí)體連鎖智慧藥房覆蓋全國19座城市,采取“藥廠直供、網(wǎng)訂店送”線上線下一體化運(yùn)營新模式,通過叮當(dāng)快藥服務(wù)、在線健康咨詢、慢病與健康管理三大核心業(yè)務(wù),為用戶提供7*24即時(shí)健康到家、專業(yè)醫(yī)生藥師在線咨詢等便民利民惠民的健康服務(wù)。

叮當(dāng)快藥科技集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钜姹蟊硎?GPT技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,離不開場景、數(shù)據(jù)、技術(shù)三大要素。基于多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐,這三者也成為如今叮當(dāng)健康開發(fā)HealthGPT,并在此基礎(chǔ)上推出場景應(yīng)用型產(chǎn)品叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手的原因和優(yōu)勢所在。

圖:叮當(dāng)快藥科技集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)钜姹蠼榻B叮當(dāng)HealthGPT暨叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手項(xiàng)目

首先在場景方面,叮當(dāng)健康旗下實(shí)體連鎖智慧藥房品牌——叮當(dāng)智慧藥房,已經(jīng)在全國19座城市擁有數(shù)百家門店。因此叮當(dāng)藥師、營養(yǎng)師AI助手有充分的實(shí)踐場景,先通過場景內(nèi)的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),賦能其線下藥店;在數(shù)據(jù)方面,數(shù)年來,叮當(dāng)快藥平臺沉淀大量藥品數(shù)據(jù)和藥師交互數(shù)據(jù)。基于全面的藥品數(shù)據(jù),藥師可以快速了解全球范圍內(nèi)藥品的說明、用法、劑量等情況。同時(shí)通過藥師交互數(shù)據(jù)和醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù),為其提供更為全面和客觀的決策依據(jù);在技術(shù)層面,叮當(dāng)健康具有強(qiáng)大的自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)。基于叮當(dāng)HealthGPT,在充分調(diào)動大型語言模型(LLM)廣闊應(yīng)用潛力的同時(shí),通過行業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)訓(xùn)練,兼具醫(yī)藥、營養(yǎng)保健等領(lǐng)域所需的廣泛適應(yīng)性,同時(shí)也能夠細(xì)膩地根據(jù)特定任務(wù)解決問題。

作為即時(shí)健康到家企業(yè),叮當(dāng)健康通過醫(yī)藥、營養(yǎng)保健大健康場景結(jié)合AI技術(shù)能力,在探索醫(yī)藥大模型及應(yīng)用的道路上邁出了重要一步。未來叮當(dāng)健康也將持續(xù)激發(fā)叮當(dāng)HealthGPT的價(jià)值,探索AI賦能于藥師、營養(yǎng)師、醫(yī)生等的方法和路徑,進(jìn)一步提升線下藥房數(shù)字化、智能化,最終惠及百姓,幫助大眾用藥和營養(yǎng)保健,助力健康中國。