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最前線|加快數字化轉型,都市麗人與京東到家、京東大時尚共創“內衣即時零售”

2023-04-27 15:39:31   來源:  作者: 

摘要:國內“即時零售”市場規模近5年增速達到81%,預計在2025年達到約1.2萬億元

國內“即時零售”市場規模近5年增速達到81%,預計在2025年達到約1.2萬億元

近日,專業內衣品牌都市麗人全國近400家門店同步上線京東App、京東到家App,正式開啟小時購業務。通過“線上下單、門店發貨、內衣小時級甚至分鐘級送達”的即時零售模式,都市麗人為消費者打造更加便捷的即時消費體驗。

都市麗人希望通過“即時零售”這種數字化手段為消費者帶來便利,解決諸如“出門在外,忘記帶換洗內衣了怎么辦?”“回南天貼身衣物都沒干,但又不想出去買咋辦?”這樣日常生活中的棘手問題,只需動動手指,一小時內就能享受到服務。

“與京東到家的合作,是都市麗人數字化轉型戰略非常重要的部分,都市麗人將推動旗下數千家門店的數智化建設,并在全渠道會員體系、消費者全域體驗閉環及即時零售方面,與京東到家強強聯合。” 都市麗人集團副總裁李想表示。

        

即時零售行業成變局關鍵

隨著技術不斷迭代、經濟持續增長,人們的消費水平日漸提升,對于消費服務也提出了更高要求。基于如今“現在就要”的消費者心態及購物習慣愈發普適化、常態化的前提,以京東到家等為代表,以“小時達”、“分鐘達”為主要特征的即時零售已成為消費者購物、實體店增收的主流渠道之一,并成為消費領域新突破點,在最近幾年得到高速發展。

由中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》顯示,國內“即時零售”市場規模近5年增速達到81%,并預計在2025年,“即時零售”開放平臺模式規模將突破萬億門檻,達到約1.2萬億元。

即時零售也不再僅限于超市生鮮、手機數碼等傳統品類,對于時尚、家居等新品類的需求也有顯著增長趨勢。高速增長的即時零售,已成為各大電商平臺的必爭之地,同時也將是消費品牌實現擴張走出疫情影響的破局關鍵。

京東到家APP自2015年正式上線以來,在即時零售領域的布局漸趨成熟。目前京東到家已上線超30萬家線下實體門店,業務覆蓋全國超1800個縣區市,百強超市中已合作九成,達成合作的品牌商已超280家。

而此次都市麗人上線京東到家后,將借助平臺多年來在數字化、即時零售領域的沉淀,打通門店線上線下商品管理、售后等環節,提高商品全渠道周轉效率,有效提升店鋪管理和人效的升級。并通過達達快送的即配履約能力,為消費者提供內衣商品小時達甚至分鐘達的便捷消費體驗。

不單為消費者提供舒適又有型的專業內衣,還能在配送服務、效率方面實現進一步提升,讓消費者享受隨需隨買、即買即到的即時消費體驗,賦予“內衣自由”更深層次的內涵。

此外,都市麗人還將攜手京東到家打造全域營銷活動,為消費者提供更具性價比的內衣產品。本次上線恰逢京東到家五一大促,在4月28日-5月3日期間,都市麗人推出熱銷爆品超值滿減等活動,以實際的優惠好禮拓展品牌知名度,強勢占領平臺用戶內衣消費心智,幫助品牌擴大流量入口。

都市麗人智慧零售新“拼圖”

不同于傳統電商業務與線下實體的零和博弈關系,即時零售模式中的雙方并非競爭、替代關系。

一方面,即時零售模式已逐漸成為實體門店的剛需渠道,幫助拓寬獲客渠道,引導門店由粗放式經營逐漸向精細化運營轉變;另一方面,實體門店是平臺方即時零售業務中的關鍵一環,幫助其實現持續擴展。

都市麗人在全渠道精細化運營方面一直堅持深耕。此次入局即時零售,都市麗人借助京東App和京東到家App的LBS能力,以超4000家實體門店為支點,不僅實現了全域流量的精準運營,將線上的優質流量精準引流線下門店,擴大門店的服務范圍,對線上線下用戶實現全場景觸達,雙渠道引流使門店獲得用戶和銷售的雙重增長,同時將都市麗人品牌影響力提升至更高層次。

此外,即時零售還打通線上下單、線下發貨、即時配送的新零售鏈條,為內衣品類找到了全新的消費場景。這一模式的應用,將成為推動都市麗人線上線下全渠道有機融合的有力抓手,為實體門店持續帶來增量。

在品牌營銷方面,基于京東域流量LBS化+京準通LBS化改造+京東數坊數據產品,都市麗人實現從交易開始到結束整個鏈路的完整數據管理及分析,營銷投放更精準,以數據驅動提升品牌營銷效果,從“人找貨”變為“貨找人”,為都市麗人帶來持續增長的新客戶,以及促進下單用戶的增長,實現用戶、銷售雙增長。

通過京東App城市頻道和京東到家App雙渠道,為品牌提供巨量公域流量。這對于都市麗人來說無疑提供了一個多元優質的流量入口,結合平臺提供各方面的流量支持與權益共享,都市麗人實現更廣泛消費人群的全方位觸達,銷售業績將得到進一步提升。

     

在都市麗人智慧零售的版圖中,其目標是借助數字化力量,實現線上線下全渠道、全場景、全天候、全客群、全地域的精細化運營。此次牽手京東到家,都市麗人正式開啟即時零售模式的探索,將為品牌的智慧零售布局接入了一塊全新“拼圖”。

隨著未來入駐京東到家的門店逐漸增加,將推動數千家都市麗人線下門店的數智化建設,其運營效率得到顯著提升,為都市麗人品牌帶來確定性增長,成為內衣零售行業數智化建設的又一標桿。


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