香港，2023年4月18日 — 在深入研究訪港客戶在港就醫所面臨的痛點和需求后，友邦香港于近期推出市場首創的“友邦醫療通”，為高端客戶提供整合大灣區優質醫療資源的全方位高端醫療服務。“友邦醫療通”服務包括全新“一站式腫瘤支援服務”及“健康統籌服務”，配以六大優質增值服務，幫助客戶輕松便捷獲取香港優質醫療服務及國際醫療專家提供的解決方案，簡化貫通中國內地與香港兩地就醫的過程，并提供可預計開支的醫療方案。

友邦香港及澳門首席產品主張及策劃官梁莉斯女士表示：“香港的醫療服務向來以專業見稱，吸引不少客戶選擇來港就醫，然而我們深刻理解他們并不熟悉本地醫院和醫生，同時又要為健康憂心，以及處理來港的繁瑣安排等問題。為針對各種來港就醫的痛點，我們推出市場首創‘友邦醫療通’，發揮友邦香港強大合作伙伴網絡的優勢，整合多個本地頂尖醫療機構的服務，并由專人提供協助，幫助客戶輕松接通香港高品質的醫療資源。計劃亦提高醫療費用的透明度，讓客戶經濟上更有預算。我們會繼續打破傳統保險的固有框架，不斷優化及擴大友邦香港特有的健康服務生態圈，照顧客戶在預防、保障、治療及康復上整個健康旅程的各種需要，助他們實踐‘健康長久好生活’。”

“友邦醫療通”是專為訪港高端客戶量身定制的一系列優質醫療服務，服務涵蓋八大范疇，主要包括：

? 全新“一站式腫瘤支援服務”：由友邦香港與港怡醫院及香港綜合腫瘤中心攜手提供的一體化腫瘤治療和服務。若符合條件的客戶需要在港接受腫瘤治療，個案便會即時由合作伙伴的專屬服務大使一對一跟進和提供量身定制的服務方案。由安排專科醫生初步診癥、協助了解跨專科醫療團隊建議的治療方案，到獲得醫療費用預先批核的結果，以至與治療相關的行政安排，專屬服務大使均會一路相伴，確保患者在治療過程中得到持續和專業的護理及支援，專注康復旅程。

? 全新“健康統籌服務”：專為高端客戶而設的全新醫療禮賓服務，按客戶健康狀況和醫療需要推薦合適的醫院進行治療，并代辦預約。“健康統籌服務”提供完善的行政支持，由符合條件的客戶及同行親友訪港的交通到住宿安排、專人陪同辦理入院及出院手續，以至必要時的醫療護送服務，均會全力協助，讓客戶全程可安心專注治療。

? “綠色醫療通道”：24小時預約熱線服務讓客戶可優先預約指定的中國內地醫院的醫療服務（包括三甲醫院），包括門診及住院服務，無須擔心長時間的等候及繁瑣的預約程序。

? “個人療程管理服務與復康管理”：超過4,500位環球醫療專家，為客戶提供第三方獨立專業意見，持續跟進病情，并量身定制專屬的康復計劃及提供專屬醫療支援熱線。

? “專科網絡”：網羅各個專科的醫療專家，提供高水平、高效率的專業醫療網絡服務。

? “出院免找數服務”：服務涵蓋香港、澳門及中國內地的指定醫院。當服務申請成功獲批，友邦香港會代客戶直接向有關私立醫院繳付住院期間的醫療開支，讓客戶專注康復治療，毋須為繳費程序而操心。

? “環球緊急支援服務”：為身在海外的客戶提供24小時“環球緊急支援服務”及支援熱線，助客戶解決燃眉之急。

? “AIA Vitality  健康程式”：一項反傳統保險概念的健康計劃，以保費折扣或額外保障及一系生活休閑獎賞與優惠鼓勵會員投入健康生活。