在萬物復蘇的季節(jié)里,2023年走過了意義不凡的第一季度:中共中央、國務院印發(fā)《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》,國家數(shù)據(jù)局宣布正式成立,銀行機構(gòu)陸續(xù)曬出2022年財報成績單:6大行金融科技投入再超千億,同比增長8.42%,多家股份制銀行的科技投入增速超過15%……政策面、行業(yè)面利好消息頻出,為企業(yè)未來發(fā)展種下了希望的種子。

索信達控股(股票代碼:03680.HK,以下簡稱“索信達”)也在一季度努力開拓進取,為全年高質(zhì)量發(fā)展贏得良好開端。首先,索信達一季度中標項目情況進一步印證了其在金融數(shù)智化營銷領域的專注聚焦及領導者地位,其與多家頭部銀行客戶合作更加密切,與老客戶的合作更加深入穩(wěn)固,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動力,在金融機構(gòu)標簽畫像建設、客戶洞察、客群經(jīng)營、智慧營銷、精細化運營等業(yè)務場景繼續(xù)深入賦能;同時,在嚴監(jiān)管趨勢及行業(yè)對數(shù)據(jù)日益重視的驅(qū)動下,索信達在數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管報送等為代表的數(shù)據(jù)業(yè)務領域也收獲了豐盛成果。

現(xiàn)列出部分代表性項目如下:

深耕頭部客戶,數(shù)據(jù)賦能金融數(shù)智化營銷

索信達持續(xù)發(fā)揮在智能營銷、客戶運營方面的優(yōu)勢,一季度與多家頭部金融機構(gòu)簽約合作,在客戶精細化運營、用戶數(shù)據(jù)洞察、自動化營銷管理、對公業(yè)務營銷等方面發(fā)揮賦能作用。

打造雙端流量閉環(huán),助力客戶精細化運營

——某全國性股份制銀行線上流量經(jīng)營模型工廠項目

該銀行啟動線上流量經(jīng)營模型工廠項目,致力以數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘為方向,持續(xù)聚焦PUSH運營場景,并擴充短信運營場景,通過精準化和精細化的手段針對不同類型的用戶采用差異化的運營手段,打造雙端流量經(jīng)營閉環(huán)體系,提升手機銀行用戶數(shù)字化運營能力等。在項目招標中,索信達以綜合評分排名第一的成績中標,助力該銀行通過手機銀行加強客戶精細化運營。計劃實施的項目內(nèi)容主要有四部分:線上雙端流量經(jīng)營模型體系的構(gòu)建,自動化觸達策略體系的規(guī)劃、設計、部署和優(yōu)化,數(shù)據(jù)產(chǎn)品運營體系的構(gòu)建和策略評估體系的優(yōu)化。

強化智能決策,提升客群經(jīng)營能力

——某銀行卡組織經(jīng)營活動操作系統(tǒng)二期項目

索信達在一期項目中,助力該機構(gòu)通過數(shù)據(jù)分析挖掘策略迭代以及全流程自動化營銷活動管理構(gòu)建用戶智能化、精細化、便捷化、自動化、及時化、多渠道、多形態(tài)、閉環(huán)分析的綜合能力,提升用戶經(jīng)營效率和用戶體驗。目前項目一期建設已完成并基于此開展營銷活動。二期項目在一期基礎上,將基于實際業(yè)務場景產(chǎn)生的新訴求,計劃增強多用戶經(jīng)營能力、決策能力開放、活動分組管理、決策實體維度拓展、全生命周期客群洞察等,進一步提升決策平臺客群經(jīng)營能力和智能決策能力。

加強數(shù)據(jù)分析挖掘能力,賦能大零售數(shù)智化營銷

——某全國性股份制銀行零售業(yè)務數(shù)智營銷項目

索信達與該銀行經(jīng)過前期合作建立信任,圍繞大零售下的信貸業(yè)務、普惠業(yè)務以及對公業(yè)務等領域,與該銀行總行和分行簽約了一系列項目,致力通過數(shù)據(jù)分析挖掘,助力總行和分行提升客群質(zhì)量,構(gòu)建以客戶為中心的"雙生命周期"經(jīng)營策略體系,支持渠道精準營銷及數(shù)字化運營;促進經(jīng)營過程管理數(shù)字化、服務自動化、賦能智能化,提升總分行聯(lián)動效率,使線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型向縱深發(fā)展;利用大數(shù)據(jù)平臺探索分析體系實現(xiàn)對公業(yè)務線上的協(xié)同化、自動化、實時化,實現(xiàn)對公客戶的精細化營銷和風控體系優(yōu)化。

注入數(shù)據(jù)科技力量,賦能零售智能營銷能力

——某全國性股份制銀行大零售智能營銷項目

此項目是索信達與該全國性股份制銀行合作的進一步深化,涵蓋該銀行整個大零售業(yè)務領域,圍繞個人金融部、小微金融部、財富管理和私人銀行部在零售金融領域的營銷、權(quán)益、策略庫等需求,為客戶提供數(shù)據(jù)科技能力,深入客戶整體架構(gòu)體系,為客戶賦能零售智能營銷能力。

加強數(shù)據(jù)分析建模能力,為營銷與運營賦能

——某國有大行數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析與建模(營銷類)項目

通過本項目,索信達助力該國有大行組建精通數(shù)據(jù)分析與建模全流程的專家團隊,致力于建設營銷相關的數(shù)據(jù)分析與建模能力,對業(yè)務目標進行分析,打通數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析全流程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,通過建立模型、優(yōu)化模型、模型評價,為該銀行實現(xiàn)包括客戶認知、精準營銷、客戶運營等在內(nèi)的業(yè)務場景提供數(shù)據(jù)支撐,挖掘數(shù)據(jù)價值,實現(xiàn)提升客戶精細化運營、數(shù)智化營銷效率的目的。

推進數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)國產(chǎn)替換,提升用戶洞察力

——某全國性股份制銀行卡中心用戶數(shù)據(jù)洞察挖掘?qū)嶒炇叶陧椖?/span>

本項目是該銀行信用卡中心為有效推進對數(shù)據(jù)的探索應用,整合數(shù)據(jù)服務能力,并逐步替代原國外數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)相應功能,建設一整套統(tǒng)一的、安全的、可維護、環(huán)境獨立的平臺化數(shù)據(jù)洞察挖掘?qū)嶒炇噎h(huán)境?；谠陧椖恳黄诤献髦袑λ餍胚_技術能力的認可,在二期項目中繼續(xù)合作,在一期項目基礎上,更好的提高后續(xù)系統(tǒng)的能力,有效保障新一年度國產(chǎn)化系統(tǒng)切換準備工作,滿足總行、卡中心和外部審計等相關管理要求。

打通數(shù)據(jù)全鏈路閉環(huán),數(shù)據(jù)業(yè)務需求強勁

一季度,在數(shù)據(jù)業(yè)務領域,索信達與包括某國有大行新客戶、合作超過10年的某全國性股份制銀行客戶等在內(nèi)的多家金融機構(gòu)達成合作,助力客戶進行數(shù)據(jù)治理、建設監(jiān)管報送系統(tǒng)、優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、做好數(shù)據(jù)應用支撐等。

打通數(shù)據(jù)應用閉環(huán),贏得國有大行新客戶

——某國有大行數(shù)據(jù)應用支撐項目

這一項目開啟了索信達與該國有大行合作的新征程,索信達的頭部銀行客戶名單里又增加了一家國有大行新客戶。這家國有大行啟動本項目,是為了確保該行的數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應用以及數(shù)據(jù)體系技術路線符合業(yè)界前瞻發(fā)展趨勢,適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要,包含數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)模型梳理、數(shù)據(jù)血緣梳理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)驗證、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)服務和數(shù)據(jù)分析應用等數(shù)據(jù)應用支撐相關的評測評估、咨詢規(guī)劃和技術實施。

擁抱嚴監(jiān)管,打造監(jiān)管全景視圖

——某全國性股份制銀行第四代統(tǒng)計報送平臺項目

為順應監(jiān)管新形勢,這家銀行將打造新一代全景式監(jiān)管統(tǒng)計報送平臺。基于對索信達技術實力和服務能力的認可,該行選擇了索信達協(xié)助其建設第四代統(tǒng)計報送平臺。該項目從業(yè)務側(cè)梳理問題和相關口徑,整合該銀行監(jiān)管報送門戶,為用戶提供一個監(jiān)管全景視圖,以了解監(jiān)管報送中每個數(shù)據(jù)在各個環(huán)節(jié)的進展情況和核驗結(jié)果。

建設知識圖譜,優(yōu)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化能力

——某全國性股份制銀行數(shù)據(jù)資產(chǎn)知識圖譜(全量資產(chǎn)可視化)項目

為解決該銀行深入數(shù)據(jù)服務、推進數(shù)據(jù)治理過程中,難以看清數(shù)據(jù)資產(chǎn)全貌、有效開展精細化數(shù)據(jù)治理等痛點,滿足統(tǒng)一采集和解析全量數(shù)據(jù),從中發(fā)掘有效關聯(lián),實現(xiàn)可視化等需求,本項目通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)知識圖譜的建設,從功能支撐角度,重點滿足數(shù)據(jù)消費者和數(shù)據(jù)管理者在數(shù)據(jù)資產(chǎn)日常使用中的需求,建設并優(yōu)化全行級的數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化能力。

建立客戶信任,共建數(shù)據(jù)治理與EAST報送

——某城商銀行EAST5.0報送系統(tǒng)建設項目

該項目采用索信達靈矩全景式監(jiān)管合規(guī)平臺EAST產(chǎn)品,結(jié)合該銀行業(yè)務、系統(tǒng)架構(gòu)及數(shù)據(jù)質(zhì)量等實際情況,通過科學、合理的規(guī)劃助力銀行EAST5.0系統(tǒng)建設,嚴格遵照監(jiān)管要求完成報送系統(tǒng)建設及EAST5.0數(shù)據(jù)報送工作。通過該項目實施,索信達以高質(zhì)量的服務成效,保證了項目系統(tǒng)的順利上線以及EAST報送的順利進行,贏得了客戶的信任,在EAST報送項目建設中形成了長期合作,為客戶提供從相關系統(tǒng)治理到長期報送服務的一條龍服務。第一季度索信達在該城商行EAST報送領域接連中標了三個項目。

加強監(jiān)管數(shù)據(jù)治理,促進數(shù)據(jù)高效應用

——某城商行EAST標準化優(yōu)化項目

該銀行為應對監(jiān)管數(shù)據(jù)質(zhì)量問題及監(jiān)管的高質(zhì)量要求,開展監(jiān)管數(shù)據(jù)治理工作。本項目主要包括:EAST的現(xiàn)有監(jiān)管數(shù)據(jù)治理管控架構(gòu)規(guī)劃設計及方案落地推進;系統(tǒng)功能優(yōu)化改造,數(shù)據(jù)標準梳理、分析及規(guī)范化,推動規(guī)范化標準落地;數(shù)據(jù)質(zhì)量問題認責、根因分析,治理方案制定及推進落地;協(xié)助研究全行監(jiān)管數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理及管控應用方案,協(xié)助方案落地,以確保監(jiān)管數(shù)據(jù)治理成果合理管控及高效應用。

除上述項目外,索信達還在標簽畫像、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)字化應用等領域與多家金融機構(gòu)開展了合作。一季度在業(yè)務拓展方面取得的扎實成績,為索信達今年的發(fā)展奠定了牢固的基礎。