2023年3月28日，華住集團(tuán)2022年第四季度及全年業(yè)績發(fā)布會(huì)線上舉行。雖然2022年充滿艱難與挑戰(zhàn)，但在客戶、加盟商、員工和業(yè)務(wù)合作伙伴的支持下，精益增長戰(zhàn)略的堅(jiān)定執(zhí)行中，華住集團(tuán)依然保持了穩(wěn)健的增長勢頭。

財(cái)報(bào)顯示，2022年全年收入實(shí)現(xiàn)139億元，同比增長8.4%，營業(yè)額達(dá)496億元，同比增長9.3%。華住集團(tuán)2022年四季度營收實(shí)現(xiàn)37億元，同比增長10.7%。

隨著周期內(nèi)疫情防控政策的變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新重點(diǎn)，華住正在積極擁抱酒店市場的復(fù)蘇。數(shù)據(jù)顯示，華住中國RevPAR（每間可用客房收入）相較2019年的恢復(fù)度呈現(xiàn)逐月提升的趨勢，2022年10月、11月及12月的RevPAR已恢復(fù)至2019年相應(yīng)水平的74%、87%及91%。海外德意志酒店集團(tuán)（以下簡稱：DH），2022年全年混合RevPAR同比增長96.2%，第四季度混合RevPAR恢復(fù)到2019年水平的110%。

華住集團(tuán)首席執(zhí)行官金輝在業(yè)績發(fā)布中表示：“展望2023年，華住中國的戰(zhàn)略重點(diǎn)仍然會(huì)是以精益增長為核心。在精益增長的背景下，細(xì)分三個(gè)戰(zhàn)略方向。第一是基于高質(zhì)量門店的酒店擴(kuò)張，通過以華住主力品牌旗艦店戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)深耕中國的戰(zhàn)略部署。第二是中檔和中高檔品牌實(shí)現(xiàn)新的突破性發(fā)展。第三是平臺(tái)組織和數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng)的整體升級(jí)。”

優(yōu)勢發(fā)力，聚焦高質(zhì)量門店擴(kuò)張

在剛剛結(jié)束的全國兩會(huì)上，“提振消費(fèi)信心”“創(chuàng)新消費(fèi)場景”屢屢被提及。酒店業(yè)作為后疫情時(shí)代旅游消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，將成為恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的重要抓手。華住集團(tuán)一方面盤活存量市場，一方面積極創(chuàng)造增量市場，縱向上下沉三四線擴(kuò)張酒店網(wǎng)絡(luò)版圖，橫向上在酒店品牌結(jié)構(gòu)上優(yōu)化布局，讓高品質(zhì)消費(fèi)與高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)同頻共振。

截至2022年12月31日，華住全球范圍內(nèi)在營酒店達(dá)8,543家，待開業(yè)酒店2,580家；華住中國的在營酒店為8,411家，待開業(yè)酒店2,544家。其中低線城市在營酒店數(shù)量占比相較2021年提升1個(gè)百分點(diǎn)至38%；待開業(yè)酒店數(shù)量為2544家，其中低線占比也較2021年提升至57%。在營及待開業(yè)酒店覆蓋的城市數(shù)量也從21年底的1062個(gè)提升到22年底的1126個(gè)。

同時(shí)，2022年華住集團(tuán)對(duì)酒店品牌網(wǎng)絡(luò)的格局優(yōu)化也一直在持續(xù)進(jìn)行中，經(jīng)濟(jì)型軟品牌及漢庭1.0版本門店占比從2020年的25.9%下降至2022年的13.4%。目前在經(jīng)濟(jì)型和中檔領(lǐng)域，華住集團(tuán)已經(jīng)分別形成了以漢庭、全季為核心，你好、桔子為互補(bǔ)的主力品牌梯隊(duì)，未來主力品牌布局還將會(huì)繼續(xù)提升，并滿足高質(zhì)量的市場供給。

圖：桔子酒店3.0全國首店

弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示，2021年，國內(nèi)中高端連鎖酒店的總收入規(guī)模達(dá)到659億元，2016年-2021年CAGR（年復(fù)合增長率）達(dá)到27.6%，預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到1550億元，2021年-2026年CAGR將達(dá)到18.7%，保持高速增長，搶灘中高檔酒店市場已經(jīng)成為各酒店集團(tuán)的主線戰(zhàn)略。

在中高檔品牌發(fā)展方面，華住集團(tuán)仍是以多品牌戰(zhàn)略搶占市場，旗下已經(jīng)有桔子水晶、城際、美侖美奐、漫心、歡閣、美侖、美居和諾富特等八個(gè)品牌。

圖：國內(nèi)首家美侖美奐酒店

經(jīng)營改善，國際業(yè)務(wù)迎來強(qiáng)勁復(fù)蘇

在國際業(yè)務(wù)方面，DH在過去一年在許多業(yè)務(wù)方面取得了改善。2022年全年DH收入為人民幣32億元，同比增長108.5%。經(jīng)調(diào)整EBITDA未計(jì)變現(xiàn)虧損和減值損失前達(dá)人民幣1.34億元，顯示DH業(yè)務(wù)顯著向好。此外，在忠誠度計(jì)劃、直銷渠道開發(fā)和運(yùn)營流程數(shù)字化方面也取得了重大突破。

2022年2月份，歐洲疫情政策放開，為海外業(yè)務(wù)增長打開了全新場景。2022年全年DH酒店集團(tuán)ADR同比增長22.9%，全年混合RevPAR同比增長96.2%。同時(shí)，在卡塔爾和埃及的施柏閣酒店的推動(dòng)下，第四季混合每間可用客房(RevPAR)收入恢復(fù)到2019年水平的110%。

華住集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官何繼紅表示：“隨著市場的逐步恢復(fù)，DH業(yè)務(wù)正在加速改善，RevPAR和收入均大幅增加。得益于成本管理和效率提高，DH的利潤率大幅提升，從經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。未來，華住集團(tuán)將繼續(xù)推進(jìn)會(huì)員流量戰(zhàn)略，提升直銷渠道占比，并通過華住數(shù)字化3.0，進(jìn)一步提升管理效率和降低運(yùn)營成本。”

創(chuàng)造價(jià)值，組織和經(jīng)營系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)

核心競爭力是底層邏輯，華住致力于對(duì)組織和經(jīng)營系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí)。金輝表示，“華住在人才儲(chǔ)備、數(shù)字化、加盟商與客戶服務(wù)、營銷與會(huì)員、供應(yīng)鏈、可持續(xù)發(fā)展等各個(gè)方面進(jìn)行全面的提升，提高組織運(yùn)營效率，為客戶和加盟商創(chuàng)造價(jià)值。”

2023年華住將繼續(xù)強(qiáng)化營銷和會(huì)員體系能力建設(shè)。通過升級(jí)華住會(huì)，挖掘強(qiáng)大的會(huì)員和流量潛力，在會(huì)員權(quán)益等方面持續(xù)提升；進(jìn)一步提升華住商旅的經(jīng)營能力，持續(xù)開發(fā)新的頭部企業(yè)客戶，通過企業(yè)數(shù)字化直連等方式加深與企業(yè)客戶的互動(dòng)合作，提升華住門店在企業(yè)客戶、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議和宴會(huì)等場景的需求。

華住集團(tuán)也越來越重視直營店的優(yōu)化，未來會(huì)持續(xù)優(yōu)化存量直營門店，在管理上降本增效，并將盈利能力和戰(zhàn)略旗艦店效應(yīng)作為未來新開直營店的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

在供應(yīng)鏈管理方面，華住致力于打造全鏈條的供應(yīng)服務(wù)，對(duì)加盟商進(jìn)行深度的運(yùn)營，并且不斷提升產(chǎn)品迭代，實(shí)現(xiàn)用更低的成本和更高的效率提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

2022年，華住集團(tuán)深入踐行ESG，實(shí)施了一系列鄉(xiāng)村振興、綠色環(huán)保等項(xiàng)目。例如：發(fā)起“全季生態(tài)茶山眾籌計(jì)劃”，在五常打造全季生態(tài)農(nóng)場等，通過供應(yīng)鏈解決新農(nóng)人銷路難題。2023年，華住將在三個(gè)方面繼續(xù)ESG的努力。第一是持續(xù)完善和優(yōu)化公司ESG數(shù)據(jù)庫。第二是提升能源和水資源的使用效率。第三是啟動(dòng)更多的綠色項(xiàng)目，包括綠色供應(yīng)商、綠色住等。

圖：全季生態(tài)農(nóng)場

華住集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長季琦表示：“我們將進(jìn)一步加強(qiáng)我們?cè)谶\(yùn)營和各種平臺(tái)方面的核心競爭力，以建立我們的整體韌性。我們相信，隨著我們?cè)谏虡I(yè)模式和產(chǎn)品方面的不斷創(chuàng)新，我們可以應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)，為我們的投資者和整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造可持續(xù)的高質(zhì)量增長。”