摘要:2023年3月16日,上海——2023艾爾建美學中國醫美專家峰會暨“GoingBeyondBeauty”求美者診療路徑發布16日在上海舉行。
2023年3月16日,上海 ——2023艾爾建美學中國醫美專家峰會暨“Going Beyond Beauty”求美者診療路徑發布16日在上海舉行。會議誠邀200余位全球及中國醫美行業權威專家出席,共話從“以治療為中心”到“以求美者為中心”的診療思路轉變,旨在通過理解醫美患者和消費者多元化需求和求美動機,提供更加專業化、個性化的醫美服務,提升治療滿意度并創造長期價值。
此次峰會深度解析了Going Beyond Beauty背后的參照系和方法論,探討在不斷演化的社會、文化和商業因素影響之下的個性化美學趨勢以及科學診療邏輯。
上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院李青峰會長表示:“近年來,整形醫學治療正在從趨同性、從眾性,向‘以求醫者為中心’的個性化方向發展。艾爾建美學發布的 Going Beyond Beauty 診療路徑具有一定的創新性和規范化作用,對求醫者的治療動因和情緒價值進行提煉和分型,與醫生的注射技術有機結合,提出定制化治療方案以實現理想的呈現效果;并在此過程之中,保護了求醫者的民眾權益,真正提升了醫療滿意度。”
艾爾建美學中國總經理丘漢華表示:“隨著中國醫美行業的成熟和規范化發展,求美者的滿意度越來越成為治療的核心,滿意度的體現從既往的治療效果,拓展到心理狀態和治療體驗的改善。為此,艾爾建美學依托自身優勢,通過大量調研來細分全球不同類別的求美人群,并發起學術探討、提供培訓資源。艾爾建美學中國醫美專家峰會旨在圍繞最新研究成果,展開高水平、多視角、實用性的國際化學術交流,開啟以醫美患者和消費者為中心的新格局,為打造高質量醫美診療路徑貢獻力量。”
以求美需求為錨點,共創醫美新局面
Going Beyond Beauty求美者診療路徑由艾爾建美學于2014年至2017年期間發起,覆蓋來自17個國家和地區的5.4萬名被調研者。Going Beyond Beauty將患者醫美治療的最初目標和動因通過市場分析進行歸類,之后通過針對患者的線上調研,一對一采訪和焦點小組等方式進行驗證。
Going Beyond Beauty項目的調研結果結合來自不同國家醫生咨詢團隊的觀點,進一步提煉出四種患者原型的關鍵特征。每一類患者原型的側寫都包含了具有普遍性的求美動因、目標和初步治療訴求,以及治療的機會與挑戰。
積極抗衰型:尋求微妙而自然的求美結果,積極希望改善面部出現的衰老癥狀。但同時對醫美的治療仍保有謹慎的態度,尤其關注治療方法和所用產品的安全性。因此針對此類求美者需要醫生細致全面地進行面部老化評估和治療介紹。
美化型:往往是追逐潮流并且較為年輕的求美群體,他們希望變得更加有吸引力和個性化。他們對治療手段研究充分,可能已有特定的理想畫像或者美學主張,因此醫生需要幫助他們一同實現理想的美學目標。
蛻變型:通常有比較現實的期望和目的,他們想跟過去的自己徹底告別。通常他們可以接受多元的治療手段,而且樂于接受醫生的建議。他們希望通過容貌的蛻變最終實現人生無限的可能與突破。
矯正型:往往因為容貌或身體上的特定問題,而產生社交困擾和負面情緒。他們可能在訪談對話中有一些用帽子或者手勢等的掩蓋行為。他們希望修復這些影響他們正常生活的特定問題,恢復平衡與和諧。對于此類患者的治療,對醫生的綜合能力提出了更高的要求,也是從業醫生展現醫療溫度的典型案例。
與會專家認為,未來美學趨勢呈現多元化和個性化,摒棄模板化整形后,醫美治療從圍繞單產品、單技術手段的模式轉換為從醫美患者和消費者的個性化需求出發的綜合模式;這一趨勢要求醫生不僅能夠理解他們的求美動因,預判和管理他們的期望,并在治療過程中更好地進行引導,制定長期、全面的美學診療方案,以達到滿足長遠求美目標的目的。
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