作為國內首家數字銀行，微眾銀行自成立伊始確立了“讓金融普惠大眾”的使命，一直致力于小微企業金融領域的服務創新。2020年，微眾銀行圍繞國家科技創新的路線圖與產業鏈前瞻布局，聚焦科技創新及戰略新興產業，專注于服務國家高新技術企業、科技型中小企業及持有有效專利的科技創新企業，助力高端制造、智能硬件、新能源、新材料等重點領域科技型中小微企業成長。截至2022年末，微業貸科創金融已經在全國20個省及直轄市、200多個地級市開展業務，吸引近23萬戶科創企業前來申請，已申請企業占所在地區科創企業總數的比例達15%，在當地國家高新技術企業的滲透率超21%，累計授信超1800億元。特別是在深圳這個創新之都，2.1萬家國家級高新技術企業中，有超過42%的企業申請了微業貸科創金融服務，每2.5家國高企業就有1家選擇微眾銀行。微眾銀行為深圳地區科創企業累計授信超310億元。

2021年，微眾銀行成為深圳市科創委科技型中小微企業貸款貼息貼保項目的首批合作銀行，依托數字科技充分發揮對貼息貼保等政策的傳導積極作用，持續重點服務深圳市的科創型中小微企業。近兩年來，微眾銀行對入庫企業的服務滲透率穩步提升，加大對貸款貼息貼保項目入庫企業、深圳市科技計劃項目企業、深圳市國家高新企業的線上專屬信貸支持力度，因企施策為企業提供全流程一站式貼息服務，更以數字化能力完善政銀企服務模式，助力實現惠企政策精準滴灌，為深圳市科創型中小微企業走好高質量發展道路貢獻金融力量。截至2022年12月末，微眾銀行已為其中近三千家企業提供了授信，科技型中小微企業貸款貼息貼保項目入庫企業中的申請客戶占比超64%，授信客戶占比為45%，審批通過率超69%，授信企業中用款客戶占比高達75%，表明微眾銀行的產品與服務得到了入庫企業的高度認可。

2022年11月，《2023年度深圳市科技型中小微企業貸款貼息貼保資助項目申請指南》（下稱“《指南》”）正式發布，微眾銀行積極協助授信企業按政策指導申報貼息，為企業提供全流程一站式貼息服務，不僅及時部署智能外呼、短信、公眾號等多渠道線上通知客戶，宣導相關政策，還建立專屬貼息助手企業微信，線上高效協助企業準備資料。此外，對于線上觸達不及的客戶，還由銀行相關工作人員查遺補漏，逐一主動聯系客戶提供線下協助。在貼息貼保資助申報期間，微眾銀行合計與近600家企業建立一對一聯系，為其中超400家企業出具了貸款貼息申報材料，以全流程一站式貼息服務協助企業順利完成申報工作。

微眾銀行積極配合政府貼息與風險補償政策推廣惠企，著力提升政銀企服務的協同能力。由微眾銀行企業金融牽頭管理，建立了包含產品經理、專屬客服在內的政銀企服務專項工作組，與各地政府緊密配合，納入當地的貼息、風險補償合作銀行；及時梳理政府政策，開展線上線下政策宣導活動；在補貼申報期間，多渠道觸達滿足條件的企業客戶，并全程協助政府端、企業端完成貼息全流程。微眾銀行還準入了南山區、羅湖區、龍華區、坪山區等多個轄區的科技型中小微企業貸款貼息政策，與南山區、寶安區、光明區政府聯動持續開展多形式的政銀企服務活動，在這些轄區，微眾銀行貸款客戶可享受實際支付利息30%-70%的補貼。

與此同時，微眾銀行還積極配合政府擔保、風險補償等政策，通過不斷創新合作模式與手段，讓惠企政策切實利好企業，并已取得良好成效。

2021年8月，微眾銀行與擔保機構合作打造了業內首個“政銀擔”線上化、批量化融資擔保業務模式。依托這一新型的合作服務模式，微眾銀行主動為企業承擔擔保費用，進一步幫助企業降低融資成本。該模式隨后在全國范圍內實現快速推廣，截至2022年末，該服務模式已落地深圳市、湖南省、廣東省、武漢市、西安市、江西省、重慶市、陜西省、山西省、江蘇省、廈門市等全國13個省市地區，累計授信額度超243億元，累計發放擔保貸款超140億元，累計服務小微企業客戶數超1.6萬戶，微眾銀行全年為企業節約擔保費超2300萬元。

此外，圍繞科創型中小微企業日常經營發展所需，微眾銀行科創金融聯合多個優質合作方共同打造了多維度、特色化的科創企業權益服務體系，如聯合深圳前海股權交易中心打造“政策通”智能查詢匹配服務，聯合六棱鏡（杭州）科技有限公司提供“科含量”知識產權快速查服務，攜手國任財產保險股份有限公司推出科技保險產品服務，攜手智聯招聘推出科創人才校招服務等。該體系還包含了貼息補貼代辦、國高專精特新企業培育、精準股權融資對接、公益法律咨詢等差異化服務，持續拓寬數字化政銀企綜合服務的維度。

當前，在加快實施創新驅動發展戰略背景下，深圳“20+8”產業集群政策舉措也為深圳先進制造、科技創新的可持續發展錨定方向。創新作為深圳的根與魂，其活力的持續泉涌離不開“源頭活水”的有力支撐。微眾銀行將繼續第一時間積極響應政府相關部門的惠企政策引導，加大對科創型中小微企業的信貸支持力度，優化科創金融資源配置，全方位提升科創金融服務質效，為科創型中小微企業的高質量發展注入源源不竭的金融活水。