持續(xù)創(chuàng)新、推展合作及追求卓越,矢志為客戶創(chuàng)造嶄新體驗

富衛(wèi)香港(「富衛(wèi)」)于「香港保險業(yè)大獎2022」勇奪七項大獎,當(dāng)中包括三項年度大獎及四項年度三強(詳見附錄),引證富衛(wèi)運用數(shù)碼科技提供創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù),從而提升客戶體驗的策略取得杰出表現(xiàn)。

富衛(wèi)憑藉嶄新的自愿醫(yī)保產(chǎn)品與服務(wù)再獲殊榮,包括連續(xù)兩年榮膺「杰出創(chuàng)意產(chǎn)品/服務(wù)大獎—自愿醫(yī)保計劃」年度大獎。在服務(wù)方面,大會亦嘉許富衛(wèi)為客戶提供復(fù)康支援的嶄新「FWD Care 復(fù)康支援服務(wù)」、全面的保險代理人團隊招聘及培訓(xùn)計劃,而富衛(wèi)保險代理分區(qū)總監(jiān)戴永強更于「年度杰出青年保險專才—保險中介」類別脫穎而出獲得大獎。

在數(shù)碼化轉(zhuǎn)型上,公司以數(shù)碼化客戶旅程及商業(yè)營運的舉措贏得一眾評審的肯定,富衛(wèi)網(wǎng)上保險平臺的全渠道創(chuàng)意營銷宣傳策略首次于「杰出數(shù)碼營銷計劃大獎—人壽保險」獲頒年度大獎。富衛(wèi)亦特感欣喜能憑藉聯(lián)系多項保健與醫(yī)療服務(wù)的「富衛(wèi)健康通行證」榮獲新增的「最佳伙伴合作項目大獎—人壽保險」。

富衛(wèi)大中華區(qū)常務(wù)董事兼香港行政總裁柳志堅表示:「富衛(wèi)一直以簡單易明的產(chǎn)品,配合嶄新數(shù)碼科技及專業(yè)的代理人團隊,為客戶帶來更簡便、更快捷及更順暢的保險體驗。是次于『香港保險業(yè)大獎』中喜獲多項殊榮,為我們的創(chuàng)新思維及對卓越表現(xiàn)的追求予以充分肯定,激勵我們持續(xù)履行創(chuàng)造保險新體驗的品牌愿景。」

香港保險業(yè)大獎由香港保險業(yè)聯(lián)會舉辦,旨在表揚香港保險業(yè)界的卓越成就和創(chuàng)新表現(xiàn),是備受業(yè)界推崇的獎項。

富衛(wèi)于「香港保險業(yè)大獎2022」勇奪七項大獎,當(dāng)中包括三項年度大獎及四項年度三強,引證富衛(wèi)于運用數(shù)碼科技提供創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù),從而提升客戶體驗的策略取得杰出表現(xiàn)(圖一及圖二)。

(圖一)

(圖二)