剛剛，京東放出大招。

來(lái)源 | 投資家（ID：touzijias）

作者 | 老高

剛剛，京東放出大招。

投資家網(wǎng)獲悉，互聯(lián)網(wǎng)龍頭京東發(fā)布最新消息稱(chēng)，“從全國(guó)調(diào)集的首批1000 多名快遞小哥已陸續(xù)抵達(dá)北京，定向增援北京市內(nèi)的快遞配送等工作。”

據(jù)了解，本次增援北京的1000 多名快遞小哥來(lái)自上海、廣東、陜西、湖南、四川、云南、黑龍江等全國(guó)16 個(gè)省市，通過(guò)自愿報(bào)名方式，在24 小時(shí)內(nèi)集合并陸續(xù)抵達(dá)北京。他們將于15 日起陸續(xù)投入到北京全市的快遞配送工作中，后續(xù)還將有數(shù)百名小哥在本周內(nèi)抵京。

今年4 月，一段“京東小哥用自殺式物流支援上海”的聊天記錄流傳網(wǎng)絡(luò)，感動(dòng)無(wú)數(shù)人。為了讓老百姓不愁吃喝、滿(mǎn)足生活所需，京東先后調(diào)配了14 批快遞小哥涌入上海，風(fēng)餐露宿。誰(shuí)能想到，當(dāng)北京陷入疫情，運(yùn)力困境，又是京東第一個(gè)帶著快遞小哥趕來(lái)，雪中送炭。

“年度最佳公司、最杰出企業(yè)家”，當(dāng)屬京東與劉強(qiáng)東。

一

今年，京東與劉強(qiáng)東多次經(jīng)歷高光時(shí)刻。

京東收獲兩件喜事。第一個(gè)是，入選“財(cái)富世界500 強(qiáng)”。全球500 家巨頭，京東是唯一一個(gè)進(jìn)入前50 名的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，在全球舞臺(tái)留下足跡；第二個(gè)是，京東以年?duì)I收9515.92 億元規(guī)模超越阿里巴巴、華為，首次登上民營(yíng)企業(yè)500 強(qiáng)第一寶座。

京東傳出捷報(bào)，劉強(qiáng)東雙喜臨門(mén)。“2022 胡潤(rùn)慈善榜”顯示，他過(guò)去一年向第三方基金會(huì)捐贈(zèng)了京東6200 多萬(wàn)股股票，價(jià)值約149 億元，靠著豪捐，劉強(qiáng)東第一次成為“中國(guó)首善”；早些時(shí)候，有媒體報(bào)道稱(chēng)，劉強(qiáng)東老婆章澤天懷上二胎、心情愉快的與老公牽手逛超市。

事業(yè)、家庭雙豐收，劉強(qiáng)東絕對(duì)稱(chēng)得上商界最大贏家。這一切都是他完成“脫變”的結(jié)果，距離劉強(qiáng)東最后一次活躍在社交平臺(tái)已過(guò)無(wú)數(shù)光景。這些年，他從臺(tái)前轉(zhuǎn)向幕后，高調(diào)變低調(diào)，信任兄弟，很少拋頭露面，甚至缺席了赴港二次上市的敲鐘儀式。

劉強(qiáng)東的“脫變”伊始是在2020 年。那年，他拋出一顆炸彈，密集卸任了京東旗下200 多家法定代表人、董事長(zhǎng)或其他高級(jí)管理人員等職務(wù)，把外界都整懵了。直到2021 年，京東零售CEO 徐雷升任京東總裁，人們才意識(shí)到，劉強(qiáng)東真“變”了。

包括快遞小哥涌入上海，支援北京，都與劉強(qiáng)東“脫變”密不可分。京東最近幾年干了幾件大事，將集團(tuán)板塊業(yè)務(wù)分拆，獨(dú)立上市。其中， 最大一步棋是京東物流。劉強(qiáng)東放權(quán)則讓京東的發(fā)展之路更為清晰，引入人才、整合資源，強(qiáng)化物流與供應(yīng)鏈體系。

比如京東在物流及供應(yīng)鏈體系方面的改造是認(rèn)知升級(jí)。它們首次提出“開(kāi)放供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)”編織起了“覆蓋線上線下商品交易的貨網(wǎng)”，將倉(cāng)儲(chǔ)、綜合運(yùn)輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)整合。

為何疫情期間，京東能第一個(gè)涌入上海？里面不單是責(zé)任與意識(shí)問(wèn)題，每一個(gè)快遞小哥背后是點(diǎn)與點(diǎn)、點(diǎn)與面的連接。此外，京東物流還牽頭打造了智能場(chǎng)站、數(shù)字車(chē)隊(duì)，將那些人工難以觸達(dá)的區(qū)域進(jìn)行配送覆蓋。京東物流持續(xù)改造，換來(lái)了它們?cè)跇I(yè)績(jī)上的爆發(fā)。

數(shù)據(jù)顯示，京東物流2020 年?duì)I收733.75 億元，2021 年?duì)I收1046.93 億元，同比增長(zhǎng)42.7% 。而京東物流的開(kāi)放式戰(zhàn)略，使非京東客戶(hù)創(chuàng)造了591 億元收入，占比達(dá)到56% 。2022 年三季報(bào)，京東物流的營(yíng)收已達(dá)到943.64 億元，超越2021 年指日可待。

雖然， 營(yíng)收不能代表凈利潤(rùn)，但劉強(qiáng)東的“脫變”為京東謀劃出了關(guān)鍵性一步。

二

“脫變”過(guò)程中，劉強(qiáng)東對(duì)京東內(nèi)部也進(jìn)行了改造。

首先是內(nèi)部制度調(diào)整，劉強(qiáng)東曾對(duì)京東進(jìn)行過(guò)“人事洗牌”，用“末位淘汰制度”對(duì)“無(wú)作為、混資歷”的一批高管進(jìn)行罷免。其次是嘗試信任外部高管，讓有能力的人領(lǐng)導(dǎo)公司。

像京東現(xiàn)任CEO 徐雷，他就是一個(gè)外部高管，如果劉強(qiáng)東不信任、不提拔他，可能京東就會(huì)流失一個(gè)人才。正是徐雷讓京東各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展步入正軌，締造了京東商場(chǎng)線上的輝煌。

在京東如徐雷般獨(dú)當(dāng)一面的高管還有很多，他們追隨者劉強(qiáng)東的腳步，面對(duì)困難與挑戰(zhàn)同心協(xié)力。實(shí)際上，在一些媒體人看來(lái)，京東大舉支援北京，劉強(qiáng)東也是下了血本。

前些天，很少在公司露面的他發(fā)布了一封全員信，“2023 年1 月1 日起，京東副總監(jiān)以上以及相對(duì)應(yīng)的P/T 序列以上全部高級(jí)管理人員，現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20% 不等。職位越高降得越多，牽涉到的京東高管超2000人。”這又是一次京東對(duì)內(nèi)部的大洗牌。

這波洗牌原因是，京東并購(gòu)德邦后，接收了10多萬(wàn)名員工。

京東方面透露，目前公司員工總數(shù)突破54 萬(wàn)。54 萬(wàn)人什么概念？阿里巴巴員工約24 萬(wàn)人、騰訊員工約10 萬(wàn)人、百度員工約2 萬(wàn)人，京東員工超過(guò)了“BAT ”總和。

幾十萬(wàn)人要開(kāi)鍋吃飯，可京東的利潤(rùn)并不樂(lè)觀。

前面提到，京東關(guān)鍵的一步是京東物流。2022 年三季報(bào)公司營(yíng)收943.64 億元，凈利潤(rùn)為-17.49 億元，拋開(kāi)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)性成本，單員工的成本就是一筆不小開(kāi)支，如今接收德邦10 多萬(wàn)名員工，給高管降薪補(bǔ)貼基層倒不失為一個(gè)緩解資金壓力的妙招。

當(dāng)然，里面還有劉強(qiáng)東的新思考，尤其疫情時(shí)期，戰(zhàn)場(chǎng)的一線是快遞小哥。物流體系說(shuō)白了就是兩端：前端跑腿和后端建設(shè)。 京東投入大量資金建設(shè)后端，現(xiàn)在要靠前端發(fā)力了。

這種思考其實(shí)很多人都會(huì)想，就是很難做到。高管拿著高薪在家貓著刷微信，基層員工累死累活可能還被開(kāi)除。別說(shuō)有疫情，沒(méi)疫情，倒霉的大多是基層，更別說(shuō)給基層加薪。 劉強(qiáng)東的操作打破了常規(guī)，他的一舉一動(dòng)換來(lái)了大批快遞小哥活躍在城市的各個(gè)角落。

也是對(duì)“兄弟”的交待。

頂著成本壓力，劉強(qiáng)東要把“方便”帶給北京，首批投放1000 多名快遞小哥，增援配送工作。來(lái)自五湖四海的1000 多名快遞小哥通過(guò)自愿報(bào)名的方式趕來(lái)北京。讓人聯(lián)想起了今年4 月的上海，“京東小哥用自殺式物流支援上海”的聊天記錄流傳網(wǎng)絡(luò)，感動(dòng)著無(wú)數(shù)人。

曹德旺說(shuō)，“一個(gè)人有錢(qián)容易，有思想有境界不容易。”

劉強(qiáng)東的思想、境界達(dá)到什么高度不清楚，但他又給互聯(lián)網(wǎng)大佬們上了一課。