11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布了2022年第三季度業(yè)績(jī)。三季度，京東集團(tuán)凈收入為2435億元人民幣，同比增速高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比3.5%的增速；其中，凈服務(wù)收入為465億元人民幣，同比增長(zhǎng)42.2%，創(chuàng)歷史新高。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷表示，“我們高興地看到數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)，尤其在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，更深度地參與到京東的高質(zhì)量增長(zhǎng)中，這些企業(yè)依賴京東獲得高效的供應(yīng)鏈解決方案和可持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。”作為京東面向企業(yè)客戶服務(wù)的窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)深入開(kāi)展“滿天星計(jì)劃”、“一起益企”等中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)，推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展。

開(kāi)源節(jié)流并舉 助中小企業(yè)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)，中小企業(yè)也在抓住機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)恢復(fù)及快速成長(zhǎng)。在剛剛過(guò)去的京東11.11，面向產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)揮自身在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的渠道和客戶資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)帶高質(zhì)量產(chǎn)品進(jìn)入更多企業(yè)采購(gòu)清單，幫助中小企業(yè)開(kāi)拓B端市場(chǎng)。

例如，在有著“家電王國(guó)”之稱的順德，京東企業(yè)業(yè)務(wù)就攜手Moido、圈廚、咪咕、森米等當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)，以產(chǎn)地直供的品質(zhì)與價(jià)格優(yōu)勢(shì)帶來(lái)了大量商用小家電產(chǎn)品。其中，廣東順德小家電產(chǎn)業(yè)帶的飲水機(jī)同比增長(zhǎng)4.7倍。在享有“中國(guó)燈飾之都”美譽(yù)的中國(guó)最大燈飾家具產(chǎn)業(yè)基地之一——中山燈具產(chǎn)業(yè)帶，也有大量中小企業(yè)整合了直播間、店鋪、會(huì)議室等多場(chǎng)景的商用燈飾，積極加入到京東11.11。其中，廣東中山燈具產(chǎn)業(yè)帶的電子秤同比增長(zhǎng)168%、吸頂燈同比增長(zhǎng)141%。

除了幫助中小企業(yè)開(kāi)源，京東企業(yè)業(yè)務(wù)更通過(guò)企業(yè)會(huì)員專享價(jià)格優(yōu)惠讓利、免續(xù)重費(fèi)等物流費(fèi)用、貨款墊付免息服務(wù)等方式，累計(jì)為中小企業(yè)降低25%的綜合采購(gòu)成本。京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出的“企業(yè)金采”服務(wù)，通過(guò)提供“先采購(gòu)、后付款”的便捷支付方式，解決企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中面臨企業(yè)備用金支用不便或額度不足等問(wèn)題，幫助企業(yè)客戶緩解在采購(gòu)中的資金壓力，提高現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)效率。京東11.11期間，開(kāi)通企業(yè)金采的中小企業(yè)客戶數(shù)同比增長(zhǎng)69%，為中小企業(yè)提供采購(gòu)墊款超過(guò)1億元。

為了幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)力推企業(yè)租賃服務(wù)，幫助中小企業(yè)降低企業(yè)現(xiàn)金流壓力，提高運(yùn)營(yíng)效率。今年京東11.11期間，京東企業(yè)服務(wù)品牌“企悅”的線上租賃用戶數(shù)同比增長(zhǎng)144%。

大中小融通創(chuàng)新 持續(xù)構(gòu)建中小企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)體系

中小企業(yè)作為我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，加大力度支持中小企業(yè)發(fā)展，將給我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大韌性。京東企業(yè)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展，并積極發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，整合內(nèi)外部資源，通過(guò)企業(yè)雙創(chuàng)、人才體系、數(shù)字服務(wù)、產(chǎn)業(yè)融通四種服務(wù)模式，構(gòu)建起大中小融通發(fā)展的長(zhǎng)效服務(wù)體系。

2020年京東就聯(lián)合工信部中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心啟動(dòng)了“滿天星計(jì)劃”，采用“一城一策”差異化服務(wù)策略，為廣大中小企業(yè)提供降成本、拓銷(xiāo)路、促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加大人才培養(yǎng)力度等各方面的專業(yè)服務(wù)，激發(fā)中小企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力、創(chuàng)新能力和發(fā)展活力。

今年7月，京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手江西新建經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)啟動(dòng)“一起益企·攜手行動(dòng)”中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，幫助新建經(jīng)開(kāi)區(qū)的眾多中小企業(yè)打通線上、線下的銷(xiāo)售通路，幫助企業(yè)高質(zhì)量成長(zhǎng)。同時(shí)，從采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售等全鏈條切入，為中小企業(yè)提供1對(duì)1保障管家專線咨詢服務(wù)、7大場(chǎng)景商品采購(gòu)解決方案，并通過(guò)便捷的數(shù)字化采購(gòu)管理工具，實(shí)現(xiàn)一站式審批、發(fā)票、賬單服務(wù)和履約售后等功能，有效降低采購(gòu)資金與人力成本。

為全面激發(fā)中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，推動(dòng)更多中小企業(yè)走上“專精特新”發(fā)展之路，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還積極參與到由工信部、財(cái)政部共同打造的“創(chuàng)客中國(guó)”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，為中小企業(yè)和創(chuàng)客提供交流展示、產(chǎn)融對(duì)接、項(xiàng)目孵化的平臺(tái)，并成功參與舉辦2020、2021、2022三屆“創(chuàng)客北京”大賽，先后篩選出近百家優(yōu)秀中小企業(yè)。

入圍“創(chuàng)客北京2022”京東企業(yè)服務(wù)專項(xiàng)賽決賽的北京京拍檔科技股份有限公司是一家“專精特新”企業(yè)，也是京東供應(yīng)鏈生態(tài)合作伙伴。“我們與京東生態(tài)各業(yè)務(wù)線的合作較為深入，在各地園區(qū)也有合作，希望圍繞京東生態(tài)圈幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”京拍檔創(chuàng)始人兼CEO李慧娟說(shuō)。京拍檔以數(shù)字人直播和批量短視頻生產(chǎn)等服務(wù)方式，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，迄今為止已經(jīng)為包括魯花、王老吉、中糧等300多家客戶提供了全鏈路網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

目前，京東已服務(wù)超過(guò)800萬(wàn)家企業(yè)客戶，含全國(guó)近70%專精特新中小企業(yè)，在服務(wù)中小企業(yè)群體、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將緊貼中小企業(yè)發(fā)展政策，持續(xù)聯(lián)動(dòng)生態(tài)合作伙伴，深度共建大中小融通創(chuàng)新模式，助力更多中小企業(yè)走上“專精特新”的高質(zhì)量發(fā)展之路。