杭州的劉經理在星橋經營一家小型家具公司，公司招聘需求只有20人，卻每年要在招聘網站繳納萬元以上的費用。在接入“金服寶·小微”平臺后，劉先生通過平臺企業人事服務模塊，直接與人力資源服務公司對接，節省了近30%的招聘成本。

據了解，“金服寶·小微”是由浙江省金融顧問服務聯合會（簡稱“金服會”）聯合浙商銀行等多方社會資源，發揮金融的功能性，面向中小微企業打造的綜合數字服務平臺。今年4月上線以來，平臺接入企業數超2.9萬家，為臨平區中小微企業提供多樣化的財稅、人力、法務、融資等服務，助力中小微企業數字化轉型，緩解融資難、融資慢等問題。

深挖經營痛點：把數字意識提起來

在企業經營管理中，中小微企業普遍存在人力成本高、數字化工具不夠，無法長期聘請財稅、法務等專業人士問題，制約了企業發展。針對此類痛點，“金服寶·小微”通過政府集采，為企業提供免費的基礎軟件服務，降低企業負擔；通過開放引駐法務、財稅、創業指導、政策咨詢、人力外包、信息技術等服務機構和廠商，代表轄區內的中小微企業與服務廠商洽談價格，供中小微企業自主選購，幫助企業以更低的成本獲得更好的服務。另一方面，整合財稅票一體化、云進銷存、云OA（辦公自動化）等SaaS（軟件即服務）服務工具，促進中小微企業管理數字化轉型升級。

從抵觸到力推，在服務臨平本地中小微企業的過程中，平臺運營推廣小組遇到過不少類似的案例。肖先生是臨平一家運輸公司的企業主，已年近70，對網絡操作不熟悉。疫情之下，肖先生的運輸公司面臨停運，每年還要為財稅花上好幾千的軟件成本。“金服寶·小微”集成稅友、航信、用友等頭部財稅供應商SaaS服務，供小微企業低價甚至免費使用，幫助肖先生節省了不少財稅開支。平臺運營人員主動上門指導，幫他完成了整套“金服寶·小微”注冊流程。“年紀大了，一開始我對互聯網是一竅不通，感謝你們不厭其煩、一步步指導注冊金服寶，教財務人員使用軟件，幫我們節約成本，我也會將這個平臺推薦給其他臨平的企業朋友。”

打通金融活水：將融資成本降下來

臨平藝尚小鎮某服裝公司的胡女士因為抵押資產不足只能選擇純信用貸款，利率一度高達13個點。“沒想到注冊金服寶平臺后，以5.5的利率獲得貸款50萬，而且手機點一點第二天就放款了！”胡女士感嘆道。她口中5.5的純信用貸款，是浙商銀行在平臺上架的“臨平·普惠數智貸”特色產品。

中小微企業財務信息、經營信息往往處于不透明狀態，銀行難以收集和甄別真實有效的信息，無法對他們的風險進行準確的評估。量大面廣的小微企業，尤其缺乏資產的成長性企業，難以得到社會專業的金融機構服務。

浙商銀行基于政府對企業日常經營管理數據和社會數據的集成管理，在守正合規的基礎上深入挖掘數據價值，設計開發“普惠數智貸”融資產品。利用大數據風控技術識別和防范融資風險，降低中小微企業融資門檻，實現“金服寶·小微”客戶端線上快速申辦，打通金融活水流向中小微企業的“最后一公里”。

據悉，目前在“金服寶·小微”平臺使用金融服務，融資時間縮短至1-2個工作日，申貸成功率由平均15%上升至40%左右，貸款利率較平均利率降低0.22個百分點，為臨平普惠金融發展注入源頭活水。

塑造生態樣本：助綜合金融服務沉下去

“金服寶·小微”以臨平綜合金融服務示范區建設為契機，通過“政府搭臺+金融助力+企業受益”的創新服務模式，圍繞中小微企業生產、經營、管理、金融等多維度需求場景，構建面向政府、中小微企業員工、企業服務商、金融機構等“科技+產業+生態”的一站式綜合服務體系，是臨平區政府為中小微企業量身打造的數字化生態新樣本，也是浙商銀行積極響應浙江省數字化改革號召，體現“數智浙銀”金融服務特色的重大應用。

浙商銀行以互利共贏、融合賦能的開放心態，聚合自身大數據、人工智能、區塊鏈、商品追溯、ABS（資產支持證券)云平臺、電子合同、隱私計算、聯邦計算等技術、數據和場景，逐步推進“金服寶·小微”的平臺建設迭代，融入臨平數字化生態建設，并將其特色服務嵌入到生態內，加強與政府、客戶、同業等生態相關方的鏈接，形成多跨場景的協同應用。

“金服寶是區縣下沉式服務的又一次迭代創新。下一步，平臺計劃新增金融顧問板塊，發揮金融顧問的專業力量和在浙金融機構、中介機構的資源優勢；強化浙商銀行作為金服會牽頭單位的責任擔當。”浙商銀行相關負責人說。

在臨平區政府和金服會的牽頭組織下，“金服寶·小微”以推動中小微企業經營數字化轉型，破解中小微企業“融資難、融資貴、風控難、效率低”為“小切口”，探索服務浙江省共同富裕示范區建設的“大場景”，致力打造可復制、可推廣的中小微企業服務數字化生態平臺，為打響“浙江創新、全國共享”的數字化改革賦能。