近日，#北京豪車車主叫板平臺#微博熱搜話題引發網民關注。一位北京車主11月1日參加了一個由京東養車發起的 “找輪胎，來京東”活動，多次在其活動主站搜索后并未發現適合自己的輪胎型號，于是發微博吐槽京東汽車是“空有噱頭”，玩營銷手段。這到底怎么回事？
 

 
“找輪胎，來京東”不是噱頭！
 
據極目新聞報道，北京一瑪莎拉蒂車主楊女士近日通過朋友了解到上述活動，出于好奇便掃碼參加，在填寫完車輛信息搜索后卻并未找到匹配輪胎，于是便發微博吐槽了這件事。但沒想到的是，京東客服人員很快聯系到她，并按照活動規則直接賠付了其30元錢。更讓人意外的是，第二天客服再次聯系到楊女士，在短短一天的時間里為她匹配到了多款適合自己車型的輪胎——這一系列服務操作讓楊女士從吐槽直接變為了點贊。
 
據了解，京東10月31日起在全網發起“找輪胎，來京東”、“無則賠、買貴賠”活動，拿出千萬懸賞誠意邀請消費者在京東上找輪胎，活動期間，凡是在京東搜索輪胎，找不到對應型號的，可直接賠付最低30元。同時，在此期間用戶在京東自營購買輪胎后，如果發現其它平臺（符合條件的）價格比京東價格低，消費者可直接申請1.5倍差價的補償。
 

 
京東輪胎有底氣！真敢賠！
 
楊女士從吐槽變為點贊，這背后是因為京東養車真正把實實在在的低價好商品和服務給到消費者。
 
首先，京東養車喊出“無則賠”，是京東強大供應鏈和全渠道能力做支撐。截至目前，京東養車已經與海內外絕大部分頭部知名輪胎企業達成戰略合作。雙方基于各自資源優勢，實現輪胎全渠道經銷、服務網絡共建、數字化管理系統等全方位深度合作。京東養車在眾多輪胎品牌的加持下，保證了強有力的輪胎貨品供應鏈，全方位滿足海量車型的各種輪胎需求。另外，京東養車線下高標準門店目前在全國數量已經超過1400家，三方合作門店也已超過2.7萬家，服務用戶超千萬，這也是京東養車又一重要一底氣和實力。
 
其次，京東養車喊出“買貴賠”，一方面是供應鏈能力的深入融合促進了輪胎商品流通的降本增效，因此京東養車能夠把更多優惠交到消費者手中。另一方面，京東養車向合作伙伴們釋放了一直擁有的數智化供應鏈能力、品牌用戶優勢、電商效率模式和技術優勢等，和品牌建立起粘性的伙伴關系。
 
“有底氣讓承諾落到實處，勝過千言萬語的解釋！”許多參與京東汽車“找輪胎，來京東”的網友發出這樣的感嘆！今年京東11.11期間，京東養車主打“實在好實在”主題，把最實在的商家價值給到合作伙伴，把最實在的商品服務給到消費者。