近日，京東工業(yè)品發(fā)布了行業(yè)專屬“輕咨詢+”供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案，首批推出的解決方案聚焦鋼鐵、煤炭、電力、工程建筑、地鐵行業(yè)。方案重點梳理了這五大行業(yè)的生產(chǎn)方式、工藝流程、組織管理模式，細(xì)化了各生產(chǎn)流程場景下的商品方案、各類生產(chǎn)環(huán)境下的履約交付方案以及適配不同企業(yè)規(guī)模、組織架構(gòu)的采購管理方案和運營支撐服務(wù)方案，能夠為工業(yè)企業(yè)提供全鏈路的供應(yīng)鏈服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈?zhǔn)枪I(yè)經(jīng)濟的命脈，也是工業(yè)企業(yè)運營的基礎(chǔ)保障。但做好工業(yè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)卻并非易事。

由于工業(yè)生產(chǎn)存在較高的門檻及專業(yè)度，同時不同行業(yè)、不同企業(yè)之間的供應(yīng)鏈管理存在巨大的跨度與迥異的需求。特別是我國作為全世界唯一覆蓋聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類的國家，擁有41個工業(yè)大類、207個工業(yè)中類、666個工業(yè)小類，更是難以用一套標(biāo)準(zhǔn)化的通用方案來服務(wù)工業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理需求，必須要根據(jù)行業(yè)特點進行定制。

深入洞察行業(yè)需求 以“輕咨詢+”服務(wù)供應(yīng)鏈頂層設(shè)計

輕咨詢是京東工業(yè)品行業(yè)解決方案的“必要條件”。通過在合作前期派駐產(chǎn)品經(jīng)理、運營經(jīng)理、研發(fā)人員等交付實施團隊進行駐場調(diào)研，京東工業(yè)品不僅能夠深度了解并掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，還能夠基于自身大量的服務(wù)經(jīng)驗提供供應(yīng)鏈改善建議，輔助企業(yè)進行供應(yīng)鏈頂層設(shè)計，在確保方案滿足行業(yè)需求的前提下提升管理效率、降低運營成本。這也是京東工業(yè)品和傳統(tǒng)的B2B電商相比，在服務(wù)邏輯上最核心的差異之一。

以工建行業(yè)為例，由于工程建筑場景多元，不僅涉及房建、道橋隧、鐵路、水電等等，并且在土建、主體施工、建筑安裝、裝飾裝修等不同施工階段，所用物料也截然不同。過去，工程建筑企業(yè)普遍對于施工項目物料采購缺乏前瞻籌劃和場景化的科學(xué)歸類，導(dǎo)致在采購時不僅需要消耗巨大的人力編制采購清單，而且容易導(dǎo)致呆料冗余、物料利用率低等問題。

在工建行業(yè)解決方案中，京東工業(yè)品基于行業(yè)過往采購數(shù)據(jù)將所有采購物料梳理為臨建場景、土建結(jié)構(gòu)、水電暖通、消防工程、裝飾工程等幾大模塊。通過這些標(biāo)準(zhǔn)化的場景方案，不僅能夠預(yù)設(shè)各類施工采購場景、各階段用料數(shù)量進行提前備貨，大幅降低供應(yīng)鏈的管理成本，還能夠?qū)崿F(xiàn)各項目間的物料、庫存信息共享和統(tǒng)一調(diào)度，有效減少物料浪費。

整合海量工業(yè)品牌資源 打造專業(yè)商品品牌矩陣

專業(yè)的商品能力則是京東工業(yè)品行業(yè)解決方案的基礎(chǔ)。過往，受工業(yè)制造細(xì)分領(lǐng)域眾多、商品規(guī)格參數(shù)復(fù)雜等因素影響，工業(yè)品行業(yè)一直存在著各環(huán)節(jié)溝通成本高、編碼標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使得大量的專業(yè)工業(yè)品在線上處于長期“空白”狀態(tài)。

面對這一問題，京東工業(yè)品結(jié)合了大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，以及各品類頭部品牌商的專家經(jīng)驗，對海量工業(yè)品數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)清洗和知識抽取，構(gòu)建工業(yè)品知識圖譜——墨卡托標(biāo)準(zhǔn)商品庫，為工業(yè)品供應(yīng)鏈上下游企業(yè)互聯(lián)互通奠定數(shù)據(jù)基石。基于墨卡托工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)商品庫，專業(yè)品牌與京東工業(yè)品實現(xiàn)了數(shù)字化對接，并融入到京東工業(yè)品行業(yè)解決方案中，共同為企業(yè)客戶提供專業(yè)服務(wù)。

例如閥門品牌泰科流體就攜手京東工業(yè)品為某知名水泥公司打造了全套的化工流體輸送方案。在水泥生產(chǎn)過程中，需要用到大量的化工流體，對于管道控制閥門有著嚴(yán)格要求，不僅要能夠嚴(yán)格控制流量、流速，還需要滿足密封性、抗腐蝕性等多方面需求。對此，京東工業(yè)品與泰科流體整合了自力式軸流調(diào)壓控制閥、自力式安全切斷閥、偏心旋轉(zhuǎn)控制閥等多種不同類型的通用閥門、特種閥門，全方位覆蓋各類管道控制需求。

與閥門類似，焊接同樣也是工業(yè)生產(chǎn)中非常廣泛的場景之一。從簡單的鋼材加工，到石油鉆井設(shè)備的生產(chǎn)，不同行業(yè)對于焊條的需求也十分龐雜，部分場景還涉及高強鋼等特殊材質(zhì)。在服務(wù)某航空制造企業(yè)的過程中，京東工業(yè)品就攜手國內(nèi)知名焊條品牌金橋提供了結(jié)構(gòu)鋼焊條、耐熱鋼焊條、低溫鋼焊條、不銹鋼焊條等各類型專業(yè)焊條，并配套了專業(yè)的前期選型和售后培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)。

基于不同行業(yè)交付場景特點打造末端履約網(wǎng)絡(luò) 保障履約交付質(zhì)量

由于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)性與特殊性，供應(yīng)鏈的順暢運轉(zhuǎn)不只需要解決專業(yè)商品的問題，還需要解決地域偏遠(yuǎn)、入庫流程嚴(yán)格、現(xiàn)場物料管理難等大量的履約交付問題。為此，京東工業(yè)品也在行業(yè)解決方案中，著重設(shè)計了基于不同行業(yè)交付場景特點的末端履約網(wǎng)絡(luò)，融入了企配中心、前置倉、智能終端等新一代基礎(chǔ)設(shè)施，根據(jù)企業(yè)需求定制履約服務(wù)，提升企業(yè)“最后一公里”交付質(zhì)量。

在同“中國鋼鐵工業(yè)搖籃”鞍鋼集團的合作中，京東工業(yè)品就與德鄰陸港在鞍鋼產(chǎn)業(yè)園區(qū)旁為鞍鋼集團共同量身定制了“德鄰工業(yè)品企配中心”。過去，由于常規(guī)物流不允許進入鞍鋼生產(chǎn)基地，大量的工業(yè)品只能先送達基地外圍的庫房、場地，再經(jīng)由鞍鋼旗下的專業(yè)物流——鞍鋼快遞完成“最后一公里”的配送。而這一“中轉(zhuǎn)”僅僅依賴紙質(zhì)的快遞單進行識別、管理，再通過人工進行分揀、妥投，不僅集單效率低，而且很容易導(dǎo)致錯送、漏送的情況發(fā)生。“德鄰工業(yè)品企配中心”建成后，鞍鋼集團能夠利用數(shù)字技術(shù)對所有包裹進行集單，再由鞍鋼快遞實現(xiàn)集中配送，大大提高履約交付質(zhì)量和效率。

在工程建筑行業(yè)，供應(yīng)鏈“最后一公里“的履約交付也是一項傳統(tǒng)難題。例如，物料管理環(huán)節(jié)依賴人力和手工帳，交付及領(lǐng)用時效差；對項目缺乏計劃、預(yù)測管理使得緊急采購多，而工程建筑物料普遍采購履約交付周期長，很容易影響工期……在同中西部地區(qū)特大型建筑集團——成都建工的合作中，京東工業(yè)品打造的智能前置倉就有效改善了這一狀況。一方面，智能前置倉會按照成都建工的采購計劃提前數(shù)周進行備貨；另一方面，智能前置倉還會詳細(xì)梳理工程建筑項目各階段用料，結(jié)合歷史采購情況，提前預(yù)估每月的各類施工物資消耗，并配備專人提供管理服務(wù)。同時，前置倉中還集成了京工柜等大量智能設(shè)備，部署在施工現(xiàn)場周邊后，不僅可以實現(xiàn)相應(yīng)物料的“隨用隨取”，還能夠幫助成都建工有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程，實現(xiàn)倉儲信息的數(shù)字化。

京東工業(yè)行業(yè)大客戶部總經(jīng)理康迪表示：此次推出的行業(yè)專屬“輕咨詢+供應(yīng)鏈服務(wù)”解決方案集成了京東工業(yè)品服務(wù)工業(yè)產(chǎn)業(yè)多年積累的深刻行業(yè)洞察、業(yè)務(wù)理解以及供應(yīng)鏈優(yōu)勢，是京東工業(yè)專業(yè)服務(wù)能力的集中體現(xiàn)。后續(xù)，我們還將會向制造、能源、工建等重點領(lǐng)域的21個細(xì)分行業(yè)推出更多專屬方案，服務(wù)整個工業(yè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型。