報告編委

黃勇

愛分析合伙人&首席分析師

曹鳳娟

愛分析分析師

1.研究范圍定義

2.廠商全景地圖

3.市場定義與廠商評估

4.入選廠商列表

1.研究范圍定義

研究范圍

地產科技，即房地產與科技的融合應用，是指利用人工智能、物聯網、云計算、大數據、區塊鏈、5G等數字化技術對房地產產業鏈上各環節進行業務流程重塑和模式創新，從而實現降本增效、消費者體驗升級等價值。

國家政策指引、市場環境變化、消費需求升級、數字技術支撐等多重因素共同驅動國內地產科技進入發展“快車道”，未來科技必將滲透至房地產更多的業態和應用場景。

首先，國家政策為房地產轉型升級提供戰略指引。在數字經濟發展戰略方針下，國家相繼出臺《關于加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》、《關于推動智能建造與建筑工業化協同發展的實施意見》、《“十四五”住房和城鄉建設科技發展規劃》等一系列政策及舉措，深化拓展新興技術在房地產業態全場景、業務全場景中的應用，加速促進智能建造、智慧社區、數字家庭、智慧物業等地產領域的數字化發展。

其次，外部市場環境變化倒逼房地產數字化轉型加速。中國商品房銷售紅利見頂，傳統高周轉模式難以為繼，房地產行業已經進入“低增長、低利潤、高集中度”的存量時代，同時疊加融資“三道紅線”、銀行“兩道紅線”、供地“兩集中”等政策影響，房地產下行趨勢更顯。在此背景下，房地產企業需要借助數字化手段向精細化運營和多元經營轉型，圍繞“精準投資、精益建造、精準營銷、精細資金、精準運營、精細服務、精準決策”實現降本增效。

再次，消費需求升級驅動產業鏈主體重塑業務流程、升級產品服務。伴隨收入水平、技術發展、需求群體結構等因素改變，住房消費理念由過去單純的居住需求向更加多元化、個性化、品質化的新需求轉變，消費者更加注重物業服務品質度、戶型設計友好度、家居配套智能化等；同時，消費行為線上化轉移，消費者對房源瀏覽、咨詢帶看、乃至交易環節均有不同程度的線上化需求。這也就要求產業鏈上各主體借助數字化工具改變自身業務流程和升級產品服務。

最后，新興技術生態為地產科技發展提供工具支撐。人工智能、物聯網、大數據、5G、AR/VR、區塊鏈等數字科技為房地產行業數字化提供完善的“基礎設施”，技術應用對房地產開發、營銷、運營、交易、后市場服務等環節進行深度改造，實現了科技對房地產行業的顛覆與重塑。例如，人工智能技術助力建筑設計環節效率與質量雙提升；AR/VR技術應用帶來VR看房等創新的信息交互方式等。

整體來看，目前國內地產科技仍處于初級階段，房地產企業需要借助更深層次的突破，逐步實現從單點到體系的智能化，才能進一步提高價值創造與傳遞效率、持續提升客戶與用戶體驗。

圖 1：地產科技驅動因素

愛分析基于對國內房地產企業和科技廠商的調研，將地產科技市場分為“業務應用場景”、“通用職能場景”、“基礎技術平臺”三層。其中“業務應用場景”是覆蓋房地產土地獲取、規劃設計、招標采購、工程建造、營銷銷售、運營管理、后市場七個環節的解決方案；“通用職能場景”包含人力資源共享中心、財務共享中心、協同辦公平臺等對內管理的解決方案；“基礎技術平臺”包括云平臺、數據中臺、IoT平臺、BI商業智能平臺等，是房地產數字化轉型的“基礎設施”支撐。

從數字化投入看，面對行業環境下行，房地產企業的數字化預算投入收縮，重點投向剛需場景，開發業務中的數字營銷、智慧案場、VR看房等營銷環節與企業利潤強掛鉤，仍是數字化投入的重點方向；運營業務中的物業市場受地產行業下行沖擊相對較小，物業企業仍保持較高的數字化投入力度來提高物業板塊的整體競爭力，并且物業科技廠商數量眾多，甲方企業在做廠商選型時的匹配難度較大。從市場潛力看，在政策引導、技術進步等因素驅動下，人工智能、物聯網等技術加速向設計、施工、運維等建筑領域滲透，助力傳統建筑企業進行數字化革新和精細化管理，未來智能設計、建筑機器人等市場發展空間較大。基于此，本次報告愛分析選取智能設計、建筑機器人、數字營銷、智慧案場、VR看房、物業科技6個特定市場進行重點分析。

本報告面向房地產企業決策層及數字化部門負責人、信息技術部門負責人、業務負責人，通過對各特定市場的需求定義和代表廠商的能力解讀，為房地產企業數字化轉型規劃與廠商選型提供參考。

圖 2：地產科技市場全景地圖

廠商入選標準

本次入選報告的廠商需同時符合以下條件：

廠商的產品服務滿足各市場定義的廠商能力要求；
近一年廠商具備一定數量以上的地產企業付費客戶（參考第3章各市場定義部分）；
近一年廠商在特定市場的營業收入達到指標要求（參考第3章各市場定義部分）。

（注：“近一年”指2021年Q3至2022年Q2）

2.廠商全景地圖

愛分析基于對甲方企業和典型廠商的調研以及桌面研究，遴選出在地產科技數字化市場中具備成熟解決方案和落地能力的入選廠商。

3.市場定義與廠商評估

愛分析對本次地產科技項目重點研究的特定市場定義如下。同時，針對參與此次報告的部分代表廠商，愛分析撰寫了廠商能力評估。

3.1智能設計

定義：

智能設計是指基于人工智能等技術，面向住宅、商辦等多業態，以及拿地強排、概念方案、方案深化、施工圖設計階段，高效智能的完成強排方案、樓棟、戶型、景觀排布、施工圖等設計生成，提升設計質量與效率。

終端用戶：

房地產開發商設計部門、建筑設計院

核心需求：

傳統建筑設計主要依靠CAD、BIM等計算機輔助設計軟件進行線下設計，由于缺乏智能設計與決策、自動規則核驗等功能，導致設計師重復低效勞動、無法根據業務目標快速給出方案最優解。AI建筑設計軟件具有應用難度低、工作性能高等優勢，能夠為開發商設計部門和建筑設計院提供效率最大、規劃最優、價值最大的建筑設計方案，逐漸受到行業的關注。具體而言，開發商設計部門和建筑設計院對智能設計的核心需求如下：

投資拿地階段：“兩集中”供地政策下，面對龐大的土地集中供應，設計部門需要在短時間內完成大量的強排工作，但傳統強排設計缺乏智能決策推演工具，工作效率較難提高；同時，由于涉及多個維度指標及大量復雜計算，傳統強排設計不能對產品配比窮極，建筑設計師很難一次性確保強排設計方案在滿足營銷定位的前提下實現貨值和利潤最大化。因此，企業需要借助于AI技術快速、精準合規地生成多個強排設計方案，更加高效地實現精準拿地。
建筑設計階段：建筑設計工作流程復雜，涉及概念方案、方案深化、施工圖設計多個環節，建筑設計師在長期面對甲方意愿、工程造價、標準規范要求之下，機械化重復修改工作耗時耗力，改動成本高，且容易出現錯漏。同時，建筑方案的設計調整、指標計算、彩圖輸出等工序需要切換多個軟件、多線程操作，軟件之間的聯動性低導致重復耗時、修改難度大。因此，高效實現方案及施工圖自動出圖是建筑設計師對智能設計的重要需求。

廠商能力要求：

廠商需要提供智能設計平臺和相關解決方案，幫助開發商設計部門和建筑設計院提升設計質量和效率。需要具備以下能力：

功能方面，廠商需能夠提供智能設計平臺，支持圖紙導入、方案生成與核驗、出圖等全部設計流程；基于設計平臺需搭建豐富的建筑設計知識體系，包括戶型、樓型、核心筒、設計構件等設計產品庫，國家強條規范、地方規范、行業規范等設計規范庫，圖紙畫法、模型畫法、布線畫法、布局畫法等設計畫法庫，以及面積、利潤等指標計算規則，支撐建筑設計智能匹配與合規約束。
技術能力方面，廠商需要具備較強的AI能力，幫助開發商設計部門和建筑設計院自動化、智能化完成設計方案出圖。首先，廠商需要具備AI智能識圖能力，能夠基于CAD解析和AI圖像語義識別技術，精準識別并理解CAD圖紙，解析出建筑對象的語義及屬性信息；其次，廠商需要具備AI智能畫圖能力，在生成式強化學習算法、機器學習算法、深度學習算法等基礎上，通過AI智能設計引擎，在給定參數條件下，高效自動完成方案設計生成，并實時進行規范間距、日照通過率等校驗審查，以及聯動核算指標數據等；最后，廠商需要具備智能渲染能力，基于平臺內嵌的渲染引擎高效完成圖紙渲染、模型渲染等。
場景方面，具備覆蓋多業態、多方案的能力。廠商能夠針對住宅、公寓、辦公、商場/店鋪等地產業態，面向拿地強排、概念方案、方案深化、施工圖設計等不同設計階段，提供強排方案、樓棟、戶型、景觀排布、施工圖等多種設計方案。
協同方面，具備云端協同作業能力，通過提供完整的企業用戶權限和項目管理功能，助力設計團隊成員對同一模型進行高效精確的協同作業，減少多設計版本帶來的失誤。

入選標準：

1. 符合智能設計市場定義的廠商能力要求；

2. 近一年廠商在房地產智能設計市場的付費客戶≥3個；

3. 近一年廠商在房地產智能設計市場的收入≥500萬元。

3.2建筑機器人

定義：

建筑機器人是基于新一代信息技術、數字化技術以及集成技術，能夠通過預先設定的編程自動化或半自動化完成建筑施工作業的機器裝置，其能夠面向設計、施工、運維和拆除階段輔助完成測量、焊接、砌墻、噴漆、搬運等工程作業，實現建造生產水平提升和作業賦能，降低工程建筑成本。

終端用戶：

開發商工程管理部門

核心需求：

傳統建筑施工存在勞動強度大、安全風險高、作業效率低、工程質量不過關等突出性問題。開發商需要通過建筑機器人完成工程建造多場景輔助施工作業，保障施工安全，提高施工質量和效率，共同推進提升建筑施工綜合效率。具體對建筑機器人有以下需求：

保障施工安全。傳統建筑施工安全性差，存在高空和露天作業、繁重且高強度工作、粉塵油漆污染等諸多危險因素。開發商需要通過建筑機器人替代或協助建筑工人完成墻面噴涂、膩子涂敷、地坪研磨、墻板安裝等危險或強度大的建筑工作，保障施工過程中的安全性。
提高施工效率。針對現階段建筑施工過程中存在的高度依賴手工作業、建筑工程返工等問題，需要借助機器人自動化、智能化、標準化的施工作業，將建筑工人從繁瑣的手工作業中解放出來，提高施工作業效率。此外，為加快施工進度和施工效率，部分開發商對多種類機器人協同作業也有一定的需求。
提升施工質量。在建筑施工中，由于建筑工人對施工工藝流程不清楚、施工操作要點重視度不夠，導致建筑工程質量問題時常發生。開發商需要通過機器人的智能化能力完成高精度、高標準要求施工，提升建筑施工質量。

廠商能力要求：

廠商需要能夠提供建筑機器人產品，具體包括以下能力：

具備提供特定或多個建筑工作場景機器人的能力。廠商需要能提供滿足不同建造場景和工藝要求的多類型建筑機器人，包括勘查測量、基坑施工、墻體筑造、墻體噴涂、打磨、地磚墻磚鋪設、地面平整、輔助搬運、施工進度監測、拆除回收等機器人。同時，需要具備機器人配套的施工進度監測與管控應用軟件，實現建筑機器人施工狀態和作業實時監控、故障定位和診斷分析、數據采集回傳、數據報表等功能。
能夠提供具有智能化、自動化、安全穩定能力的建筑機器人。廠商需要具備較強的技術研發實力，能夠將機器人軟硬件與建筑工藝數據融合，賦能建筑機器人智能化、自動化、安全穩定施工作業。第一，廠商需要具備智能化感知技術能力，借助于激光雷達、攝像頭、紅外傳感器、超聲波傳感器等單一或多種傳感器設備精準的“感知”周圍的環境，進行外部環境信息的采集，助力機器人能夠在非結構化的復雜環境中完成動態、精細作業；第二，廠商需要具備機器人自動化施工技術能力，通過定位導航算法、路徑規劃算法、運動控制算法等實現機器人在復雜多樣、移動變化的作業場景中自主、靈活移動施工；第三，廠商需要提供機器人自主可控、安全穩定的能力，包括長臂展及大型機械設備慣性控制、施工現場復雜環境的移動底盤或多足、輕量化機器人控制器等。
具備多機協同作業能力。廠商也可以提供機器人協作控制能力，通過多機調度協同作業平臺，完成不同工序如測量、內墻裝飾、物流運輸等多種類機器人協同施工作業。
具備專業技術指導和現場實操的服務能力。目前建筑機器人除實測實量工具等少數產品能夠通過簡單培訓就可快速掌握操作外，絕大部分建筑機器人產品的施工使用難度較大，廠商需要搭建完整的技術指導規范流程和專業服務團隊，為開發商提供建筑機器人調試、操作、維護等理論指導和現場實操。

入選標準：

1. 符合建筑機器人市場定義的廠商能力要求；

2. 近一年廠商在建筑機器人市場的付費客戶≥5個；

3. 近一年廠商在建筑機器人市場的收入≥500萬元。

代表廠商評估：

盎銳科技

廠商介紹：

盎銳（上海）信息科技有限公司（簡稱“盎銳科技”）成立于2017年，是國內專注于智能測量領域的建筑機器人服務廠商。公司以3D智能視覺、IoT、5G、云計算等高新技術賦能建筑行業信息化和智能化，為建筑企業提供三維掃描硬件，建模、測量、數據智能分析軟件和云服務的全棧式產品和服務。

產品服務介紹：

盎銳科技基于自主研發的測量機器人（包括UCL360等多種型號）提供智能測量和BIM應用兩種產品服務。智能測量方面，通過UCL360機器人對室內地面、墻面、天花板等進行全方位全墻面無死角無人工干預測量，可視化、結構化數據自動回傳，高效定位查找爆點位置，可應用于施工、土建移交、交付驗收階段工程質量的測量和指導施工整改。BIM應用方面，機器人掃描的3D點云數據經過BIM構件化重建自動生成CAD或Revit模型，支持坐標匹配與對比、測量數據自動匹配2D圖紙，能夠進一步實現逆向輔助設計、工程算量等任務。

廠商評估：

基于全棧自研產品體系、大數據智能分析能力和多年行業服務經驗，盎銳科技能夠面向建筑全生命周期階段、不同服務對象提供成熟且高性價比的解決方案，全流程自動化完成圖紙處理——測量數據采集——數據自動上傳——測量結果呈現——測量數據分析，并且3D點云數據經逆向建模直接生成CAD/Revit圖紙，可為數字化裝修逆向BIM和逆向設計提供結構化數據。

全棧自研產品體系，具備“常態化施工”的成熟作業能力。盎銳科技是國內較早布局智能建造測量機器人的科技廠商，擁有獨立研發的全棧產品體系，包括UCL360測量機器人硬件、應用軟件系統和SaaS云服務產品，能夠全流程自動化完成圖紙處理——測量數據采集——數據自動上傳——測量結果呈現（包括房間3D數據模型、數據表格、全墻面測量等高線）——測量數據分析。UCL360測量機器人能夠面向不同住宅類型、不同施工階段以及復雜施工工況，自動化、極便捷地完成房間方正度/凈高偏差/進深偏差、墻面平整度/垂直度、地面平整度/水平度極差、頂板水平度極差等多測量項，并且滿足建筑實測實量對精度、品質、效率、成本等多方面的要求。例如，使用UCL360測量機器人能夠實現快速建模，精度高達1.5mm，單個房間測量僅需3.5分鐘，根據不同施工階段的測量需求，綜合效率是傳統人工測量的2-8倍。

基于大數據智能分析能力提供數字化裝修解決方案。盎銳科技具有突出的數據智能分析能力，能夠基于BIM輔助、空間感知、逆向建模、空間定位四大核心技術，首先利用測量機器人重建3D點云空間，然后利用空間感知算法和語義分割算法分割為3D子空間，再通過逆向建模算法逆向生成矢量化3D空間數據，最后通過結構化逆向建模將子空間生成CAD/Revit模型；更進一步，可以在CAD/Revit模型中實現裝配式設計、輔助算料、對接工廠的材料生產等應用，為裝配式裝修的數字化轉型提供質量解決方案。

靈活的定制開發能力，能夠快速與外部工程管理系統打通。盎銳科技支持平臺對平臺、終端對終端的業務對接模式，通過SDK和API的方式能夠靈活參與客戶系統定制開發對接。借助圖紙助手將項目圖紙經BIM矢量化后上傳至工程管理平臺，以及將UCL360機器人后臺與外部工程管理平臺打通，可以實時進行房間測量數據、三維模型、爆點信息等自動化回傳，實現前端APP和后臺PC端數據同步。例如，盎銳管理系統與融創智造工程平臺深入打通，通過數據的自動化傳輸，實現圖紙處理——現場一鍵測量——線上查看爆點位置——分享整改通知單——線上處理整改消項的自動實測閉環流程，有效避免移交單位之間的推托扯皮、降低交付風險。同時為管理人員提供測量數據分析看板，為一線人員提供預警和施工作業指導，為管理賦能。

測量數據支持多機器人協同作業。測量機器人能夠將獲取的房間數據信息通過5G/IoT發送給其他建筑機器人，如抹灰機器人，噴涂機器人等，其他建筑機器人以此數據進行精準作業。

高性價比優勢突出。盎銳科技核心技術全部國產自研，憑借完整的設計、研發以及生產能力，賦予智能測量硬件產品低成本、高性能的特點，產品售價僅是國外類似產品售價的1/3。

具備全流程的服務保障，落地實踐經驗豐富。盎銳科技在全國北京、上海、深圳、成都、常州、香港六個城市設有服務團隊，通過專業化團隊進行本地化交付實施、現場專業實操培訓指導和高效的售后服務響應，為客戶提供全流程可靠的服務保障。截至當前，盎銳科技在行業內有大量經驗積累、數據積累和實踐案例沉淀，已經為華潤置地、金地集團、中南集團、融創集團、綠城裝飾、中建集團等超過200家企業提供建筑信息化服務，實現了項目在成本管控、工程進度、安全管理和質量管理等場景的數字化升級。

典型客戶：

華潤置地、金地集團、中南集團、融創集團、綠城裝飾

3.3數字營銷

定義：

數字營銷是指利用人工智能等技術，通過公域投放平臺、承接流量的企微和在線售樓處平臺、營銷內容生產與素材集成工具、營銷策略制定等運營服務、客戶數據管理平臺等數字化產品服務，實現公域精準獲客與私域精細化運營，從而提升開發商獲客轉化效率。

終端用戶：

開發商營銷部門

核心需求：

疫情因素加速房地產營銷模式向線上化變革，開放商紛紛通過搭建線上營銷平臺來實現營銷獲客，但大多數沒有形成完整的線上營銷閉環流程，普遍存在公域拓客精準度低、營銷內容與活動形式單調、私域運營能力有限、客戶數據分析與洞察能力不足等問題，導致營銷轉化效果并不理想。開發商對數字營銷的核心需求如下：

需要豐富的營銷創意內容與活動，吸引并留住潛在客群。開發商營銷內容生產能力普遍不足，傳統營銷活動形式創意有限且內容同質化，無法完全滿足用戶需求，導致用戶粘性不高；營銷活動無法裂變和擴散，傳播覆蓋范圍和影響力較弱；營銷內容多為單一渠道使用，缺乏能夠在多平臺復用的內容矩陣。因此，開發商需要豐富的營銷創意內容與活動，滿足不同營銷場景、多元營銷內容、多個營銷渠道的使用需求。
需要建立統一公域拓客平臺，實現全渠道引流獲客。開發商傳統線上營銷方式大多為互聯網廣告投放，渠道及客戶拓展模式都較為單一，較難吸引消費者到訪。部分頭部開發商加大線上營銷的投入力度后，探索了更豐富的線上渠道和營銷方式，但因為流量分散帶來了線上流量篩選和清洗難度大的問題，導致客群觸達不夠精準，同時營銷投放效果無法追蹤，費效比難以評估，無法做出營銷投放優化調整。因此，搭建統一的公域拓客平臺，實現全渠道精準引流獲客與全鏈路營銷效果追蹤，是開發商對數字營銷的重要需求。
需要構建私域流量池，進行統一沉淀和精細化運營。公域流量紅利時代結束，廣告獲客成本逐年增加，線上營銷吸引的流量最終轉化率較低，且大部分開發商未能構建企業的私域流量池，導致大量線索缺乏維護再利用。并且企業私域承接能力有限，無法準確識別客戶需求，置業顧問缺乏有效的營銷工具維護客戶。因此，開發商需要構建私域流量池，從公域至私域全渠道統一客戶沉淀，并能夠借助完善的運營體系進行精細化客戶運營。
需要多維客戶數據畫像，實現精準營銷洞察。一方面，客戶數據分布在不同的業務板塊系統中，數據不通導致客戶洞察能力不足，無法實現精細化運營；另一方面，數據未建立豐富全面的標簽，用戶畫像缺失或單薄，現有數據體系難以洞察客戶真實需求。開發商需要多維度客戶數據采集，打造立體客群畫像，為客戶需求洞察和精細化運營提供支撐。

廠商能力要求：

廠商需要能夠提供數字營銷解決方案，具體能力如下：

能夠提供數字營銷內容生產平臺。廠商需能夠搭建數字營銷內容生產工具和內容素材集成平臺，提供豐富的營銷活動素材資源、模板以及自定義活動創建功能，能夠結合節點營銷、事件營銷、品宣等不同場景的營銷需求設計活動玩法，覆蓋線上霸屏、集贊助力、微沙盤、爆文分享、紅包裂變等多種活動類型，幫助開發商建立多渠道內容矩陣，滿足不同營銷階段內容素材需求。此外，廠商也可以具備營銷活動定制化能力，為開發商提供活動策劃、內容制作、活動搭建、效果復盤等一站式服務。
具備較強的渠道對接能力，搭建統一的公域拓客平臺。廠商能夠打通全域渠道線索，提供接入全域拓客渠道的平臺，包括互聯網廣告投放平臺、公域流量運營等，并拉通全民營銷、中介推薦和行銷拓客傳統線索，能夠針對特定目標客戶群體匹配準確的營銷策略和豐富的營銷方式進行精準拓客。同時，能夠幫助開發商進行全鏈路營銷效果追蹤，判斷營銷渠道的獲客能力和質量，優化渠道經營策略，獲取更多客戶流量資源。
能夠提供私域平臺與精細化運營能力。廠商能夠提供線上售樓處、企業微信等流量承接平臺，實現全渠道流量的統一沉淀。廠商需要提供用戶分層和精細化運營能力，能夠幫助開發商通過標簽體系和潛客體系等功能快速實現客戶的分層分級，并自動匹配個性化、差異化經營策略進行精準觸達，從而降低流量的沉默流失率，提高線索轉化率。
具備客戶大數據分析與精準營銷洞察能力。廠商需能夠實現各系統間的數據對接，利用AI、大數據等技術構建客戶分析模型、標簽體系與數據體系，幫助開發商能夠多維度追蹤用戶行為軌跡，通過大數據智能分析提升客群洞察力，從而匹配精準營銷策略，提升獲客精準度和轉化率。

入選標準：

1. 符合數字營銷市場定義的廠商能力要求；

2. 近一年廠商在房地產數字營銷市場的付費客戶≥8個；

3. 近一年廠商在房地產數字營銷市場的收入≥1000萬元。

代表廠商評估：

（注：以下代表廠商評估均按廠商簡稱首字音序排序）

惟客數據

廠商介紹：

深圳市惟客數據科技有限公司（簡稱“惟客數據”）成立于2018年，是一家以大數據和AI人工智能為核心的企業數字化客戶經營服務商。公司圍繞數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級路徑，面向不動產、汽車、泛零售等行業提供數字化客戶經營系統“惟客云”和多項行業解決方案，以客戶為中心、以數據驅動，助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。

產品服務介紹：

惟客云地產數字化營銷是以數據智能底座+營銷工具賦能的All in one解決方案，一方面，通過提供廣告投放、在線售樓、渠道分銷、企業微信、移動案場等數字化營銷工具，幫助企業構建獲客、留存、促活、成交、復購的完整公域轉私域經營閉環；另一方面，通過CDP、數據中臺、AI大數據應用等產品實現統一數據口徑、數據資產共享及數據可視化，提升整體營銷數字化運營效率。

廠商評估：

基于多年實踐落地與標桿案例打造，惟客數據具備成熟的數據中臺建設方法論，并能夠基于數據中臺能力提供數字化營銷工具、CDP+MA、營銷運營服務等一站式解決方案，支持標準化、定制化方式靈活交付，幫助開發商實現數據驅動營銷效率提升。

能夠提供一站式解決方案，支撐開發商全鏈路營銷。惟客數據擁有完整的營銷產品與服務矩陣，能夠為開發商提供數字化營銷工具、CDP+MA、營銷運營服務等一站式解決方案。營銷工具方面，惟客數據能夠提供廣告投放、在線售樓、渠道分銷、行銷拓客、全民營銷等全渠道獲客工具，借助大會員產品拉通多業態客戶資產，通過精準營銷的手段觸達客戶，并通過企微SCRM+移動案場對全渠道客戶進行統一收口，沉淀到私域流量池。數據支撐方面，惟客數據能幫助開發商搭建CDP平臺，通過對客戶分層聚焦，借助自動化營銷手段進行精細化運營，實現客戶資產的循環復用，促進轉化成交。運營服務方面，惟客數據能夠以顧問式管理咨詢的形式，提供數字化轉型策略規劃、營銷運營團隊組建、培訓、指導等數字化運營策略咨詢服務，以及廣告代運營服務，幫助開發商實現全域數字化運營和私域流量運營變現。

具備較強的大數據集成與處理能力，實現數據驅動營銷效率提升。產品層面，底層惟數平臺具備可視化的大數據集成開發功能，能夠快速與企業各個業務系統進行打通，提供離線、實時、爬蟲、埋點等方式集成數據，并支持本地化、公有云、私有云、混合云的部署，無縫對接主流大數據存儲計算。方法論層面，惟客數據搭建起“理、采、建、管、用”完整的數據中臺建設流程方法，通過多個平臺對數據的分析處理，將結構化、非結構化、流數據、批數據等多種源數據一步步集成、分析、建模與開發，為開發商提供可視化、自動化的數據開發服務，構建數據資產，實現智能化的數據應用服務。團隊層面，公司核心人員來自魅族大數據團隊，曾處理過上億的客戶量，在大數據處理、數據治理方面擁有豐富的經驗，具備較強的技術研發實力。基于以上能力，惟客數據能夠搭建成熟的數據中臺產品，為全鏈路營銷提供系統性支撐，驅動業務效率提升。

定制化服務能力突出，滿足客戶個性化需求。基于解決方案式的服務模式和系統開發能力，惟客數據能夠為客戶提供靈活的定制化解決方案。一方面，惟客數據的產品和底層技術采用的是微服務架構，整個代碼體系采用DDD模式搭建起來，并且具有一碼多端的能力，能夠基于客戶需求靈活的提供單品化或組合式的產品。另一方面，惟客數據可以根據客戶需求基于標準化產品進行定制開發，比如將產品與企業原有內部系統開發打通、基于標準化產品開發創新型或個性化功能等，從而滿足不同客戶的個性化需求。

客戶服務案例豐富，擁有可快速復用的標桿實踐經驗。惟客數據聚焦頭部房企，基于多年案例落地實踐以及碧桂園、保利發展控股、萬科印力、融創中國、綠城集團、招商蛇口、萬達集團、越秀地產、卓越集團等標桿客戶案例打造，深刻了解房企經營運營痛點，已經沉淀行業標準化產品、數據中臺建設理論和運營方案等成熟方法論。憑借多個項目經驗積累帶來的行業洞察、業務理解以及資深的行業專業人才團隊，惟客數據能夠迅速將能力和經驗復制到其他客戶服務中，推動解決方案的快速落地和價值實現。

典型客戶：

保利發展控股、越秀地產、興城人居

旺小寶

廠商介紹：

成都旺小寶科技有限公司（簡稱“旺小寶”）成立于2009年，專注于為房地產開發企業提供新房營銷和運營數智化解決方案，通過在線化、數字化、智能化等技術創新手段推動中國新房與新居住進行產業數智化升級。公司通過營銷云、購房云和社區云“三朵云”戰略實現“新基建-新交易-新居住”階段性發展閉環，目前業務覆蓋90+百強房企，15000+個樓盤營銷中心。

產品服務介紹：

旺小寶線上線下一體化的數智營銷解決方案，通過提供旺營銷、場景營銷活動、線上售樓處、企微SCRM、智能話機、渠道風控、旺渠道、旺銷售、AI語音工牌等全鏈路工具和運營服務，幫助房企打造全渠道的拓客能力、全方位的養客能力、全場景的轉化能力三大核心能力，可以支撐房企對客戶全生命周期的營銷策略執行，實現客戶數據沉淀、營銷內容沉淀，以及營銷全鏈路數據的拉通。

廠商評估：

綜合來看，旺小寶在解決方案完整性、運營服務能力、數據處理與智能分析能力、生態資源整合能力、技術積淀與創新能力、服務保障能力等方面具備優勢。

解決方案完整，運營服務能力強，支撐房企多元營銷需求。旺小寶深耕房地產新房營銷信息化和數字化13年，憑借深刻的行業洞察和理解，可以提供新房營銷線上線下一體化方案，包括全渠道拓客、全方位養客和全場景轉化。首先，旺小寶自主研發星瀚投放平臺搭建線上全域流量入口，并提供紅包裂變活動、樣板間奪寶活動、AI活碼等營銷策略產品與服務，幫助房企實現全渠道獲客能力；其次，旺小寶能夠提供企微、小程序等私域運營平臺，幫助房企利用豐富的內容運營、活動運營、數據運營等工具對細分客戶進行差異化、精細化運營，同時也能提供數字營銷代運營服務助力房企高效用好工具、經營好用戶；最后，旺小寶能提供智能話機、AI語音工牌、智慧來訪登記、智能交易一體機、智能AI渠道風控等產品，幫助房企重塑案場數字化流程，提升全場景轉化能力。

數據處理與智能分析能力突出。旺小寶能夠為房企搭建CDP平臺，拉通線上線下營銷全鏈路數據閉環。通過實時對全渠道觸點的數據追蹤和采集、數據融合清洗和結構化處理，并經標簽化處理后形成完整的用戶畫像，實現精準營銷洞察。比如，私域運營階段通過實時數據采集、整合與分析，支持實時營銷策略的制定，在自動化標簽、自動細分人群、營銷自動化等工具的配合下，進行千人千面的營銷策略觸達，提高私域運營階段的轉化率。

生態資源整合能力強，能夠匯聚行業優秀方案賦能房企。旺小寶通過外部資源整合與服務能力開放，搭建與產業鏈上下游廣泛化、深度化的合作關系，整合行業優秀解決方案，賦能房企數字化營銷全過程。流量端，旺小寶與騰訊、百度和字節、抖音MCN等建立穩固合作關系，搭建線上統一的公域流量獲客平臺；前端獲客應用技術層面，分別接入科大訊飛的語音識別算法和海康威視的人臉識別底層算法，并結合房地產行業應用場景做出深度優化；后端交易環節，在整體解決方案上與海康威視、SAP、金蝶等行業領先廠商合作，利用其銷售渠道或技術等資源，相互協同共進。

技術積淀深厚、創新性強，能夠提供成熟的軟硬件產品。旺小寶在人工智能技術方面具有深厚的行業積淀和創新能力，現已累計獲得專利&軟著認證超過160項，尤其是語音和視覺技術方面的產品成熟度高。旺小寶最早2015年開始布局語音識別產品，基于科大訊飛底層算法，結合旺小寶多年案場語料積累和語言模型、聲學模型的算法優化，深度匹配地產新房需求，目前已服務全國9000多個樓盤項目。人臉識別方面，依托海康威視的底層算法能力，旺小寶結合房地產行業場景的應用層面做了算法優化。例如，在案場風控場景中，憑借全國3000多個項目的豐富經驗積累，旺小寶建立了人臉識別算法閾值的可視化配置，可以通過調整閾值以適配渠道風控不同的應用場景。

完善的服務保障能力。旺小寶已經搭建起完善的服務體系，且團隊成員具備深刻的行業理解和互聯網運營經驗，能全流程保障房企數字化產品交付實施。客戶成功團隊能夠針對不同房企業務需求，提供軟硬件產品的基礎運營與售前咨詢服務，并輸出完整的解決方案，以及交付完成后提供系統化的培訓服務。數字化運營團隊主要提供公域渠道對接和投放策略優化服務、活動全案服務以及私域代運營服務，幫助地產企業數字化營銷實現真正的落地。客服團隊包括400服務團隊和硬件服務團隊，能夠為房企提供高效的400熱線服務和IoT設備實施及問題的處理，保障產品的售后服務體驗和滿意度。

典型客戶：

萬科、華潤置地、保利發展、旭輝集團、中海地產

3.4智慧案場

定義：

智慧案場是指貫穿案場來訪、渠道轉介、交易洽談、客戶跟進、簽約成交全流程，通過提供智能識別系統、智能來訪登記、VR/AR體驗、案場風控、客戶管理系統等一系列軟硬件解決方案，幫助售樓處物理案場全面升級為數字化科技案場，促進來訪客戶轉化效率提升。

終端用戶：

開發商營銷部門

核心需求：

線下案場是房地產營銷轉化成交的最關鍵環節，而傳統樓盤案場存在客戶動態把控難、接訪過程記錄不全且失真、案場風控難、項目亮點展現不突出等問題。開發商需要加強案場的數智化升級，借助智能營銷管理工具賦能，保障到訪客戶不流失，提升來訪客戶成交轉化。具體而言，開發商對智慧案場有以下需求：

案場來訪環節，需引入數智來訪工具，提高案場來訪場景的規范化和智能化。傳統的案場來訪，客戶信息登記不完整或不及時，容易出現虛報漏報飛單的情況，且不能實時判別新老客戶和渠道歸屬，導致渠道搶客紛爭不斷。開發商需要接入案場數智來訪工具，規范線上來電和線下接訪服務流程。
渠道轉介環節，需構建渠道風控體系，加強渠道精細化管理。市場下行環境下開發商大規模啟用渠道分銷加速去化，而在此過程中因渠道搶客、內外掛單、場外截客、聯名購房等造成的飛單，直接導致開發商產生大量不必要的傭金成本。開發商需要引入渠道風控系統，通過多種安全合規技術，規范渠道秩序，降低渠道風險。
交易洽談環節，需全面展現項目價值點，促進客戶轉化成交。開發商需要對案場房源展現進行數字化升級，借助電子樓書、數字沙盤、全景樣板間等工具充分展示項目區位優勢、戶型特點等，提高案場帶看轉化效率。同時，置業顧問的銷講水平也直接影響客戶的轉化成交，開發商需要提高置業顧問的接訪服務水平，實現售房全過程的精準營銷。
客戶跟進環節，開發商需要接入客戶管理工具，全流程、多維度管理客戶信息數據并實時數據洞察分析，滿足置業顧問、銷售經理、銷售總監等不同角色的案場管理場景，高效的實現客戶跟進、管理與轉化。
簽約成交環節，需升級變革交易流程，加速促進去化和回款。傳統交易過程中的認購、開盤、收款等多為線下執行，存在籌備繁瑣、鎖客困難、數據統計滯后、收款流程冗雜等突出問題，開發商需要借助數字化技術升級變革交易流程，提升交易效率。

廠商能力要求：

廠商需要圍繞案場來訪、渠道轉介、交易洽談、客戶跟進、簽約成交全鏈路，幫助開發商實現案場數智化升級。具體能力要求如下：

能夠提供數智來訪工具。針對線上來去電場景，廠商需要提供智能話機硬件設備，幫助開發商進行來電數據自動存儲、客戶來源自動識別、實時監管案場來電動態、案場接電語音分析等，實現來電智能管理。針對線下接訪場景，廠商需要提供智能來訪登記產品，借助于PAD進行客戶來訪電子登記，實時判別新老客戶和渠道歸屬，促進接訪過程規范化和智能化，提高案場來訪登記效率和留電量。
能夠提供案場渠道風控產品體系。廠商能夠打造一體化的案場風控系統，從渠道報備、到場人臉抓拍、簽約刷證、傭金強控等多個環節實時管控，幫助開發商有效防控各種飛單風險。
能夠提供智慧銷講工具。廠商需要幫助開發商打造全方位、多角度、更真實的樓盤應用，提供品牌樓書、園林漫游、戶型鑒賞、VR樣板間、3D數字全景沙盤等多類型產品，且能滿足LED大屏、IPAD端、手機端等多屏互動呈現。廠商也可以提供AI語音工牌等銷講過程管控工具，智能挖掘客戶信息及需求，幫助置業顧問提升接待過程話術水平，實現高效精準逼定促轉化。
能夠提供智慧案場CRM工具。廠商需能夠提供智慧案場CRM工具，具備線上數據采集分析與對接案場其他設備或系統的功能，幫助開發商賦能案場管理提效，為置業顧問提供跟進和催辦提醒、客戶臺賬、業績排名等功能，為銷售經理提供儲客分析、業務預警、房源管理、團隊管理等功能，為銷售總監提供全套的管理分析報表，包括客戶分析、銷售分析、渠道分析、團隊績效等，滿足各角色對案場客戶及業務數據的需求。
能夠提供交易數智化工具。廠商需能夠通過數字化手段幫助開發商優化交易環節，提供在線驗資、智能認購、搖號系統、在線開盤、智能收款等高效工具，實現整個交易環節的智能化升級變革，促進購房交易提效。

入選標準：

1. 符合智慧案場市場定義的廠商能力要求；

2. 近一年廠商在房地產智慧案場市場的付費客戶≥8個；

3. 近一年廠商在房地產智慧案場市場的收入≥1000萬元。

3.5 VR看房

定義：

VR看房是指將虛擬現實技術運用于線上售樓、數字沙盤、VR樣板間、電子樓書、VR房源等房產營銷場景中，通過提供集VR拍攝、3D建模、VR帶看、AI講房、數據分析、多渠道展示等多種功能于一體的數字化方案，實現獲客與轉化效率的提升。

終端用戶：

開發商IT部門和營銷部門、房產經紀公司運營部門

核心需求：

隨著互聯網技術的快速發展，以及疫情下實地看房受阻、獲客難度加大的影響助推，房地產營銷方式加速向線上變革。傳統的線下看房或線上看房形式，由于體驗差、效率低、成本高等問題，已經難以滿足現階段看房需求。VR看房具有不受客觀因素限制、內容展現豐富、應用場景多元等優勢成為企業的重要營銷手段之一。開發商和經紀公司對VR看房的核心需求如下：

空間數字化展現，提升消費者看房體驗和效率。傳統線上看房主要是以文字、圖片或視頻形式有選擇性地展現，既無法對房源形成較為完整的認知，又缺少視覺體驗、沉浸體驗和交互體驗。開發商和經紀公司需要通過VR看房全方位展現建筑物內外部空間及功能，優化消費者看房體驗，提升看房效率。
豐富營銷功能，促進線上客戶高效轉化。由于房產交易的高客單價、低頻、重服務品質等特性，決定了開發商和房產經紀公司很難只是通過VR看房實現銷售閉環，因此需要構建豐富看房系統功能，打通場景選擇、房源瀏覽、VR帶看、線上咨詢、預約轉化等全鏈路，并通過客戶行為數據分析與營銷洞察，幫助置業顧問更有針對性的服務客戶，促進購房成交。
VR內容多場景應用，降低營銷成本。一方面，實體項目沙盤和樣板間制作周期長，費用高，無法滿足開發商前置營銷需求；另一方面，開發商營銷產品多個終端多套內容，導致制作成本極高，內容更新速度慢，已經不能響應快速多變的營銷場景。因此，開發商需要配置一套常見設備均可觀看、可轉發分享的VR看房內容，拓展營銷渠道和場景，降低獲客成本和銷售成本。

廠商能力要求：

廠商需要能夠提供完整的VR看房解決方案，具體需具備以下能力：

能夠提供空間掃描設備，具備實景空間數據采集能力。廠商能夠通過激光掃描儀、全景相機等硬件設備對空間數據和色彩數據進行拍攝采集，實現對現實空間的全息復刻。
具備空間三維建模能力。對于新房領域，廠商需要利用3D建模技術提供VR全景制作系統，包括數字沙盤、樣板間、電子樓書、戶型鑒賞、VR看房系統程序等；對于二手房領域，廠商需能夠通過機器三維視覺技術和AI三維重建算法自動完成空間數字化構建。
能夠支持企業對VR內容進行個性化編輯。廠商需要搭建數字空間集成化編輯管理在線平臺，提供打碼、截取實勘圖、臨摹戶型圖等基礎工具，以及具備重要瀏覽點位的提前預設、空間及商品的圖文介紹植入、配套信息標注、視頻廣告接入等功能，滿足企業的個性化編輯需求。
能夠內嵌營銷工具。廠商需要提供豐富的營銷功能，能夠將VR瀏覽、AI講解、VR同屏帶看、視頻廣告、預約看房等營銷工具內嵌入VR系統中，促進線上看房客戶的線下轉化成交。
具備大數據分析與客戶營銷洞察的能力。廠商需要集成VR交互埋點、錄音轉文字自動分析等成熟技術，將VR系統內交互數據與企業營銷系統、CRM系統打通，構建企業數據看板，通過數據實時沉淀與分析，更加精準洞察客戶的購房意向。
具備VR內容多渠道展示的能力。廠商需要構建一套VR內容實現跨平臺多終端部署，滿足Ipad、PC端、移動端、多通道投影、液晶拼接屏等各類營銷場景使用，且可以通過鏈接或二維碼形式實現互聯網多平臺分享。

入選標準：

1. 符合VR看房市場定義的廠商能力要求；

2. 近一年廠商在VR看房市場的付費客戶≥8個；

3. 近一年廠商在VR看房市場的收入≥500萬元。

代表廠商評估：

眾趣科技

廠商介紹：

眾趣（北京）科技有限公司（以下簡稱“眾趣科技”）成立于2014年，是一家基于AI三維機器視覺和SaaS云服務技術，專注于大空間3D數字化研發和互聯網服務的企業。眾趣科技致力于打造全球領先的VR數字孿生云服務，面向房地產、電商零售、酒店民宿、文博展館等眾多行業提供空間3D數字孿生解決方案。

產品服務介紹：

眾趣科技憑借自主研發的數字孿生AI 3D視覺算法與互聯網VR三維渲染技術，面向房地產行業新房和二手房的不同業務特性打造專屬的VR看房解決方案。針對新房營銷，眾趣科技打造線上售樓處，實現樓盤的實景&虛擬3D VR展示、微樓書、以及基于3D VR的營銷功能。針對二手房產經紀，眾趣科技提供實勘一站式解決方案以及樓盤字典數字化服務，不僅為經紀公司提供VR鏈接、戶型圖、實勘照片、短視頻等全套內容，還具備經紀人全程語音導覽、線上帶看等功能，為客戶帶來身臨其境的看房體驗。

廠商評估：

眾趣科技具有獨立的軟硬件研發能力和豐富的行業服務經驗，能夠面向房地產行業新房和二手房提供“內容生成-營銷工具嵌入-營銷應用”完整流程的VR看房營銷解決方案，且VR看房產品在場景切換、實景還原、功能呈現方面的體驗優勢突出。

完整的空間采集設備矩陣，滿足多場景應用需求。空間掃描設備是實現實景三維數字化的數據入口，眾趣科技經過多次產品研發迭代，能夠為房地產企業提供完整的針對于不同應用場景三維數據采集需求的設備矩陣，包括3D掃描相機、3D激光掃描儀和AI三維相機。3D掃描相機基于紅外技術，支持同時采集室內空間的三維數據和色彩數據；3D激光掃描儀基于激光雷達技術，能夠在多種復雜光源環境下對室內和室外的大場景大空間進行高精度掃描；AI三維相機具有低成本、輕量級、易攜帶的特點，可以基于人工智能圖像深度預測技術將2D圖像轉為3D點云數據，實現AI自動3D建模。此外，眾趣科技的硬件掃描設備操作簡單，通過對培訓文檔和視頻的學習，能夠快速掌握設備的操作方法。

技術實力較強，能夠提供“內容生成-營銷工具嵌入-營銷應用”完整流程的VR看房營銷解決方案。眾趣科技經過8年技術沉淀，具備多項獨創三維算法技術，十余項技術取得發明專利，憑借自主研發的數字孿生AI 3D視覺算法與互聯網三維渲染技術，面向房地產行業新房和二手房提供“內容生成-營銷工具嵌入-營銷應用”完整流程的VR看房營銷解決方案。

對于新房領域，眾趣科技能夠將3DMax等工具設計的虛擬模型轉化成網絡化VR空間，以更低的制作成本、更快的制作速度，全方位呈現房屋空間格局、戶型朝向等，實現虛擬樓盤的3D VR展示，并通過VR帶看、VR講房、數據分析等功能賦能房企的引流、獲客。

對于二手房領域，眾趣科技基于自研的硬件設備對實景空間進行數據采集，通過機器三維視覺技術和AI三維重建算法自動完成空間數字化構建，并為客戶提供編輯管理、VR展示等多種能力，最終生成能在移動端、PC端等多渠道傳播的三維數字實景空間，從而為房產經紀公司提供包括VR鏈接、戶型圖、實勘照片、短視頻等多內容的實勘一站式解決方案。例如，眾趣科技能夠在15分鐘內高效完成100 平米三居室的拍攝掃描，30分鐘完成云端數字化建模，并生成多終端可訪問鏈接。同時，眾趣科技VR產品能夠提供VR看房、AI講房、VR帶看等多種功能，實現遠程深度交互，幫助經紀公司搶占碎片化時間，打破空間局限，增強銷售能力。

VR看房產品在場景切換、實景還原、功能呈現方面的體驗優勢突出。目前VR看房主要有3D實景和360°全景照片兩類。360°全景照片采用的技術路線類似于折紙建模的原理，先使用全景相機拍出照片，然后找出墻角線并折疊形成三維空間，其內部物體都是純平面的，場景切換上采用的是點對點跳轉方式；而眾趣的技術路線是將二維圖片通過Al預測，賦予三維的點云“深度”，將2D圖像轉為3D點云空間，實現AI自動建模，不需要人工操作。場景切換上采用移步換景方式，且實景還原度高，能夠全方位展示房屋三維結構、戶型數據、尺寸信息等多內容。

行業服務經驗豐富。眾趣科技完成“空間數據采集+AI算法處理+云端平臺化應用”的空間數字化全產業鏈布局，通過完整的生態服務體系和深刻的行業know-how，為房企和經紀公司同時提供標準化服務和定制化增值服務，目前已經為中原地產、萬科、龍湖、佳兆業、21世紀不動產、麗茲行、Q房網等多家房產領域企業提供VR看房技術服務，積累了豐富的行業實踐經驗。

典型客戶：

萬科、龍湖、中原地產、樂有家、21世紀不動產

3.5物業科技

定義：

物業科技是指綜合利用物聯網、人工智能、大數據等技術，面向住宅、寫字樓、商業等物業服務企業，提供中后臺職能管理系統、前臺運營服務工具、智能硬件產品、社區增值服務平臺等模塊化或一體化的數字化管理解決方案，推動物業管理效率提升和服務體驗升級，促進多元業務場景生態整合。

終端用戶：

物業企業IT部門

核心需求：

圖 3：物業企業數字化核心需求

在行業轉型發展、數字化應用、居民品質服務需求等多因素驅動下，物業企業尤其是百強物企投入大量的資金進行數字化轉型升級，借助科技賦能實現降本增效和業務模式創新。物業企業數字化的核心需求如下：

中后臺管理信息化，實現降本增效。物業企業業務遍及多個省域、多個業態、多個項目，涉及人員數量眾多，很容易出現組織管理問題，比如內部通訊困難、跨區域審批流程繁雜、財務收費方式多樣且復雜等。物業企業需要統籌人力、財務、稅務、協同辦公等多模塊建設，實現內部管理信息系統的體系化，提升企業運營效率，降低管理成本。
物業服務流程線上標準化，提升管理效率。物業服務和管理線下內容繁多，每項服務都需要進行大量的線下任務分配，人工記錄執行情況，缺乏統一的管理標準，導致管理難度較大；線下物業服務動作無法完整地留痕以及追蹤，沒有辦法留下現場記錄進行反饋，并對問題持續關注。物業企業需要借助數字化工具提升物業服務工作的在線化、標準化和流程化水平，提升管理效率與服務品質。
創新服務模式，拓寬經營收入來源。傳統的物業服務模式已經不能滿足企業的營收需求，物業企業需要集成物聯網、人工智能等新科技，創新服務方式和業務模式，拓展更多增值服務場景，實現從單一物業基礎繳費收入來源向多元經營收入盈利，獲得持續發展。
集成智能物聯平臺，實現智慧管理。老舊社區配套硬件設備普遍缺失或智能化水平不夠，亟需升級改善；物業企業各個硬件系統之間多為獨立搭建，缺少綜合系統進行統一管理，可能存在原有系統之間由于協議不同產生的數據煙囪現象。物業企業需要搭建智慧物聯平臺，集成門禁系統、停車場系統、安防系統、梯控系統等進行統一管理，提升管理效率。
搭建數據中臺，以數據驅動運營和服務。物業企業內部各類信息系統眾多，多個系統之間處于彼此割裂狀態，業務數據無法互通沉淀，難以發揮出最大優勢。物業企業需要打通各個業務系統集成，搭建統一數據中臺，通過對運營管理數據深度挖掘、提煉分析、精準運營來輔助企業管理決策。

廠商能力要求：

能夠提供中后臺職能管理工具。廠商能夠提供HR系統、財務系統、稅務系統、OA辦公、資金系統、CRM系統等某一個方面或多個方面一體化解決方案，幫助物業企業內部各條線業務流程再造，提升精細化、集約化管理水平。
能夠提供在線化的物業管理工具。廠商能夠提供客服管理、設備管理、品質管理、智能巡更、收費催繳、業主服務、倉庫管理等物業管理工具，通過業務功能內置規范化流程和自動化機制，推動服務體系與標準化作業指引落地，實現物業管理服務線上化與智能化。例如設備維修，通過打通線上報事-線上接單-線下處理-線上反饋與評價的服務閉環，全面提升管理效率。
能夠提供物業增值服務場景的能力。廠商能夠搭建社區生活服務經營平臺，通過整合社區周邊商家資源，提供線上商城、社區醫療、房屋租售、金融服務、地產咨詢等多元增值服務場景，以及接入場地經營、廣告位經營、會務經營、會所經營等資源經營管理業務；能夠為物業企業提供多種類平臺運營方案，例如線上線下定制場景活動、商戶數據化運營、會員積分、優惠券等；具備數據分析功能，通過多維度運營數據分析助力物業企業經營決策。
能夠提供智慧物聯平臺。廠商能夠提供智慧停車、智慧門禁、智慧安防、智慧電梯等智慧物聯設備，實現多場景智能化應用。能夠打造統一的設備接入管控平臺，高效聯動各個子系統，對各類物聯網設備進行統一管理，實現數據共享和業務互通。
具備搭建物業服務數據中臺的能力。廠商能夠基于物聯網技術設備，構建具備統一、可組裝的中臺能力的智慧物業SaaS平臺，打通人力系統、財務系統、稅控系統、收費管理、品質管理、設備管理、社區增值服務等多個功能模塊，以數據驅動運營及服務，輔助物業企業管理者做出科學決策；能夠基于系統和數據的集成，進行業務應用的快速迭代，將管理模式、創新業務快速復用。

入選標準：

1. 符合物業科技市場定義的廠商能力要求；

2. 近一年廠商在物業科技市場的付費客戶≥5個；

3. 近一年廠商在物業科技市場的收入≥1000萬元。