北京房山區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)與人保壽險(xiǎn)北京市分公司合作,大力推動(dòng)“安康計(jì)劃”與“四癌保險(xiǎn)”項(xiàng)目,旨在為全區(qū)計(jì)劃生育家庭提供意外傷害醫(yī)療、意外傷害殘疾和意外傷害身故保險(xiǎn)保障以及專項(xiàng)癌癥保險(xiǎn)保障,是房山區(qū)政企合作為群眾辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)惠民工程。中國人保壽險(xiǎn)北京“安康計(jì)劃”自2012年啟動(dòng)至今,已為北京395.7萬人次提供保險(xiǎn)保障服務(wù)。2022年,房山區(qū)計(jì)劃生育意外傷害保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)37638人,意外傷害保險(xiǎn)理賠274人共計(jì)36.864萬元,四癌保險(xiǎn)理賠22人共計(jì)140萬元,優(yōu)質(zhì)便捷的保險(xiǎn)服務(wù)受到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。

據(jù)悉,北京房山區(qū)計(jì)生協(xié)將實(shí)施計(jì)劃生育家庭保險(xiǎn)保障工作,對保險(xiǎn)服務(wù)提出了很高要求。人保壽險(xiǎn)北京市分公司把項(xiàng)目執(zhí)行作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的有力抓手,通過“安康計(jì)劃”和“四癌保險(xiǎn)”進(jìn)村居,以產(chǎn)品服務(wù)幫助社區(qū)、山區(qū)居民抵御風(fēng)險(xiǎn),避免因病致貧、返貧,因意外致貧、返貧。一年來,項(xiàng)目組足跡遍布房山25的鄉(xiāng)鎮(zhèn)700余村居,堅(jiān)持定期上門收取、初審理賠資料,全程跟蹤每一件賠案。疫情期間,上門服務(wù)也從未間斷過,汽車的前機(jī)蓋、防疫的隔離樁、車站候車椅……都是服務(wù)人員的工作臺,在項(xiàng)目組的努力下,村民的理賠申請資料均能一次審核通過,人保壽險(xiǎn)的伙伴以專業(yè)服務(wù)贏得百姓信任和政府放心,向房山人民和房山政府交上了一份滿意的答卷。

(人保壽險(xiǎn)北京市分公司進(jìn)村居開展“安康計(jì)劃”“四癌保險(xiǎn)”)

9月14日,房山區(qū)計(jì)生協(xié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收到了被保險(xiǎn)人李大姐和顧先生、馬先生家屬送來的錦旗,錦旗上面寫著“協(xié)會(huì)搭臺、百姓受益、大疫無情、人保有愛”,“安康計(jì)劃、真心為民”,以此感謝計(jì)生協(xié)與人保惠民愛民舉措和周到的服務(wù)。

(被保險(xiǎn)人及家屬送上錦旗)

原來,李大姐(化名)不幸罹患乳腺癌,因疫情封控原因未能及時(shí)就醫(yī),導(dǎo)致病情確診時(shí)保險(xiǎn)期間已過,無法正常理賠。人保壽險(xiǎn)北分項(xiàng)目組了解情況后,通過房山計(jì)生協(xié)確認(rèn)事實(shí),并取得相關(guān)證明資料,向公司申請通融給付,為李大姐支付全額賠付5萬元,緩解李大姐就醫(yī)壓力。

顧先生(化名)約兩年前因意外不幸離世,家屬忙于后事處理以及當(dāng)時(shí)情緒悲慟,遺忘了這份保單,直至今年項(xiàng)目組入村宣導(dǎo)時(shí),才忽然想起曾投保過該保險(xiǎn),而此時(shí)保單即將超過理賠時(shí)效。項(xiàng)目組王子豪經(jīng)理迅速聯(lián)系公司理賠部門及房山計(jì)生協(xié),幫助家屬準(zhǔn)備理賠資料,一周之內(nèi)完成理賠申請,2萬元賠款順利劃賬。馬先生(化名)身故后因特殊原因無法在短期內(nèi)獲取理賠資料,導(dǎo)致后期理賠工作無法順利完成。王子豪經(jīng)理也是主動(dòng)協(xié)調(diào)計(jì)生協(xié)支持,幫助客戶前往相關(guān)部門采集證明材料,馬先生家屬給項(xiàng)目組送來了“安康計(jì)劃、真心為民”錦旗,表達(dá)感激之情。

以推廣“安康計(jì)劃”為契機(jī)探索服務(wù)健康養(yǎng)老的新思路,也是人保壽險(xiǎn)北京市分公司積極落實(shí)中國人保集團(tuán)“溫暖工程”和“六大戰(zhàn)略服務(wù)”的一個(gè)重要舉措。在與房山區(qū)計(jì)生協(xié)合作中,分公司以遍布轄區(qū)的養(yǎng)老驛站為陣地,以社區(qū)服務(wù)為依托,結(jié)合“安康計(jì)劃”及“四癌保險(xiǎn)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),將服務(wù)延伸至社區(qū)失獨(dú)家庭,協(xié)助協(xié)會(huì)做好失獨(dú)家庭的幫扶關(guān)懷工作,為失獨(dú)老人搭建相互傾訴、相互交流的心理健康平臺,通過開展保健服務(wù)、家庭保潔志愿服務(wù)等形式多樣的關(guān)愛活動(dòng),使老人們充分感受到黨和政府的關(guān)懷。實(shí)實(shí)在在的服務(wù)不僅得到了計(jì)生協(xié)的認(rèn)可,更拉近了保險(xiǎn)與社區(qū)居民的距離,增強(qiáng)了群眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知與認(rèn)可,為項(xiàng)目的深入推廣夯實(shí)基礎(chǔ)。

未來,人保壽險(xiǎn)北京市分公司將繼續(xù)加大項(xiàng)目合作的深度和廣度,發(fā)揮保險(xiǎn)供應(yīng)商專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,積極探索保險(xiǎn)下鄉(xiāng)、金融服務(wù)下鄉(xiāng)的新思路新模式,把踐行人民保險(xiǎn)政治性、人民性、專業(yè)性的工作要求落實(shí)到“六大戰(zhàn)略服務(wù)”的實(shí)踐中,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。