2022年，大唐財富開啟“企業(yè)文化踐行年”。首屆“唐人節(jié)”暨大唐財富企業(yè)文化節(jié)于今年7月份在春城昆明開啟。20位大唐財富優(yōu)秀企業(yè)文化踐行者以各自的故事展示了大唐人的風采,詮釋了大唐財富企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵。

知行合一止于至善

陶吟是大唐財富研究院高級研究員、北京電視臺和鳳凰網(wǎng)特約嘉賓和江蘇財經(jīng)廣播常駐嘉賓。畢業(yè)于天津大學的他擁有8年投資研究經(jīng)驗，長期負責權(quán)益類產(chǎn)品的設(shè)計和管理，專注于對A股、港股、美股和大宗商品等市場的研究。

擔任多年大唐財富首席講師的陶吟在一線的資產(chǎn)規(guī)劃師有著超高的人氣，在今年的“唐人節(jié)”海選環(huán)節(jié)，陶吟獲得了來自一線同事最多的投票。作為首席講師，陶吟的工作異常繁忙：不僅要奔赴一線輾轉(zhuǎn)于全國各地，還有來自總部多個部門發(fā)來的活動邀約，路演、培訓、拍視頻、寫文章……面對如此繁雜的工作內(nèi)容，陶吟的應(yīng)對之道就是大唐財富企業(yè)文化中的“知行九不”。

陶吟認為，一個國家需要優(yōu)秀的文化，如五千年中華文化閃耀光芒，指引著我們能在一次次跌倒后又能一次次爬起來。同樣，一個公司，也需要優(yōu)秀的企業(yè)文化。

在他看來，一個人要成功，它絕對不止是一個人的事；一個項目要成功，它需要的也遠不止一個人的力量；一個公司要成功，更需要我們每個人都有一個共同的目標。這就是企業(yè)文化的意義。

而大唐財富企業(yè)文化中“知行九不”對陶吟有著特別的意義。“不推諉、不拖沓、不抱怨、不借口”，他在工作當中深有體會。2022年5月，在北京新一輪疫情停擺之后，大唐人無論是在總部還是在一線，均沒有放慢自己的節(jié)奏，大家都在努力貢獻自己的想法、執(zhí)行自己應(yīng)盡的工作、恪守屬于自己的職責。

陶吟也收到很多需求：有全國系列培訓、有一線業(yè)務(wù)部想做的線上客戶活動、有培訓部組織的大區(qū)新人訓、有品牌部在做的熱點對對碰視頻、有客戶管理部想嘗試的同步直播活動、有唐卡團隊組織的微沙龍等等。

實際上，大唐財富研究院的工作也非常飽和。面對眾多的需求，如何選擇？陶吟則說，“這些問題，在我這都是不存在的。我認為的知行九不，所謂不推諉，就是合理的需求找到我，我絕不拒絕；所謂不拖沓，就是兄弟部門只要給我一個時間，那我就一定在那個時間之前給到大家一個滿意的表現(xiàn)和答案；所謂不抱怨，就是兄弟部門之間可以溝通、但是不要賭氣，公司利益大于團隊利益；所謂不借口，就是大家各司其責、各盡其責，出了問題我會先找自己的問題，然后努力做自我提升。”

今年前6個月，陶吟參加的所有活動已經(jīng)有60場，剛好平均1個月10場。每到一個地方參加客戶活動，他一般都會跟大區(qū)說：如果大區(qū)有培訓需求、或者是業(yè)務(wù)部還有其它的活動安排、或者是資產(chǎn)規(guī)劃師有單獨客戶陪談的需求，他都會隨時響應(yīng)。

正如他所言，“公司是一個集體，各部門之間都是兄弟，我愿意和每一個大唐人保持良好的合作關(guān)系。我不希望因為我應(yīng)該承擔的部分沒有做、做慢了，或者做得不夠好，從而影響到其它同事的工作進度。這就是我，對知行九不的一個踐行。”

用心而為向陽而生

大唐財富品牌客戶中心羅其其是大唐財富的知名IP小唐的運營人，堅持運營007，以用心、創(chuàng)新、關(guān)心，迎接同事的海量咨詢，傳遞行業(yè)實時熱點與資訊，第一時間播報公司的熱點動態(tài)。在她眼中，用心是工作的第一準則。

2020年9月，羅其其入職大唐財富，在品牌客戶中心負責品牌傳播工作。在走上唐人節(jié)之前，她是一個躲在手機背后的“低調(diào)潛伏者”，每天跟全國各地的同事們溝通，卻始終沒有暴露蹤跡。一場唐人節(jié)優(yōu)秀踐行者選拔，讓她“迫不得已”摘下面紗——“原來那個叫小唐的人竟然是她”！

小唐這個形象，最初是科技中心構(gòu)思出來的人物，是大唐財富APP的機器人客服，參照Siri的定位，用來自動解答客戶的疑問。2021年2月，公司希望繼續(xù)深化小唐的功能定位，賦予他生命，以鮮活的人物性格，向大唐的朋友、伙伴傳遞信息、解疑答惑。

大唐財富及旗下各子公司員工加起來超過5000人，公司一直希望能夠有一個總部與全國同事扁平化的溝通渠道。此前，公司的企業(yè)群中消息如雪花般漫天飛舞，如何才能保證有效的信息及時地傳遞到全國每一位員工手中，公司討論后，決定讓小唐承擔起這個角色。

現(xiàn)在的小唐，每天在朋友圈發(fā)一發(fā)總部的公司動態(tài)，時不時在朋友圈與各地好友互動評論……如果你認為這不過是拿起一部手機順手轉(zhuǎn)發(fā)、評論、留言的工作，那可能就錯了。這是一項看似簡單，卻又瑣碎繁雜的工作。羅其其認為做好這項工作有三個關(guān)鍵點，那就是用心，用心，用心！

羅其其在接手小唐后，也曾經(jīng)有過一些迷茫、困惑。成功從來沒有捷徑，她堅信用心去做，終會有收獲。在不斷的改進與提升中，羅其其運營的小唐也獲得了越來越多的同事們的信任。大家把他當成交心的伙伴，和他分享喜悅，咨詢問題，也提出工作中的意見與反饋。

當羅其其把小唐當成另一個自己后，她的工作便沒有了上下班的時間概念。工作時間，小唐在回復(fù)；非工作時間，小唐也在回復(fù)。別人在喝咖啡的時候，小唐在回復(fù)；別人在吃著火鍋唱著歌的時候，小唐還在回復(fù)；無論是工作日的深夜，還是周末的清晨，只要來問，小唐都會用他那一如既往的熱情回復(fù)。在007的路上，羅其其帶著小唐一去不復(fù)返。

作為一個與全國員工溝通的窗口，小唐既傳遞信息，又主動收集一線聲音，客戶服務(wù)、市場活動、直播內(nèi)容等等，他將客戶和資產(chǎn)規(guī)劃師的建議傳遞至總部各部門，不斷推動著公司各板塊的運營升級。

在聊工作、聊項目之外，小唐也會主動關(guān)注到大家的日常生活動態(tài)，當遇到哪位同事分享生日、重要的紀念日內(nèi)容時，他會主動送上一份節(jié)日禮物。對小唐而言，這是一份對好閨蜜、好哥們的祝福，而對于區(qū)域的同事而言，這更是總部對于一線同事的人文關(guān)懷。