當70年的智慧凝聚成為一顆種子，會爆發什么樣的生命張力？去年9月6日，深圳老字號金融機構深圳農商銀行對外發布新品牌形象，致力于成為服務灣區建設的“種子銀行”。現在，該行迎來品牌煥新一周年。作為扎根深圳70年的本土銀行，深圳農商銀行的品牌煥新，變的是更具灣區前沿氣質的形象，不變的是扎根深圳70載的初心：以種子銀行角色和更全面的金融服務，助力每個夢想種子向上生長。

這一年，深圳全面貫徹落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的重要要求，統籌做好疫情防控和經濟社會發展，跑出了高質量發展的“深圳速度”。深圳農商銀行積極響應號召，帶著“種子銀行”的理念和精神，以服務實體經濟的責任感和使命感，全力穩經濟大盤，保民生就業，全力推進新市民金融服務，助力每個深圳人心中夢想的種子生根發芽。

置身于大灣區建設的恢宏背景下，2022年是深圳農商銀行五年戰略規劃承上啟下、品牌守正創新的關鍵一年。在過去一年的創新實踐中，如何解鎖深圳農商銀行“種子”里的基因密碼？如何讀懂品牌煥新背后的精神理念和責任內涵？讓我們一一探尋和解碼。

一顆賦能的種子，躬身入局護航實體經濟大盤

受疫情影響，2022年對深圳而言，著力推動經濟“穩”與“進”是這座城市的“必修課”。對深圳農商銀行而言，作為本土銀行，以躬身入局之姿護航實體經濟大盤，是使命必達的“責任基因”。

這一年來，深圳農商銀行緊扣深圳經濟脈搏靠前發力，第一時間召開全行2022年穩信貸投放支持實體經濟專題會議，詳盡制定并強化落實貼合市場的穩信貸投放實施方案；成立穩信貸投放領導小組，全力以赴推進穩經濟各項措施落地、落實、落細。今年上半年深圳農商銀行已投放信貸資金767億元，較去年同比增幅10.24%。

中小微企業是受疫情影響最大的市場主體之一。作為專注服務中小微企業的本土銀行，今年以來，深圳農商銀行一方面通過考核引導資源更多傾斜于中小微企業信貸業務，持續打造服務中小微企業“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的長效機制。另一方面不斷推進小微信貸產品線上化，擴大信貸客戶觸達覆蓋面，提升小微信貸的可獲得性；并通過實行延期還本付息，靈活運用政策支持工具和政府各項助企紓困政策，多舉措降低企業融資成本。上半年，深圳農商銀行加大對首貸戶的拓展力度，支持854家中小微企業首獲信貸資金；受理延期還本貸款1044筆，延還本金32.06億元。

當前，科技型企業已逐漸成為實現社會經濟高質量發展的新引擎。培育新動能，壯大新實體，扶持助力科創企業發展，同樣是深圳農商銀行做好實體經濟金融服務的重要抓手。早在2017年，深圳農商銀行就提出“3年、2000戶、200億”服務科技型企業的轉型目標。目標完成后，深圳農商銀行對科技型企業的金融支持力度再加碼，2021年推出“科創金種子計劃”，聚焦先進制造、新能源、生物醫藥等八大特色行業的科創企業，入庫企業可享受匹配企業成長周期的專項服務。目前，深圳農商銀行科技型企業貸款余額近250億元。

一顆希望的種子，加持千萬新市民的“深圳夢”

實際上，以“種子銀行”理念煥新品牌，映照了深圳農商銀行骨子里的赤子之心及人文基因，為每一顆“種子”的生根發芽、茁壯成長輸送養料、孕育希望。

今年初，國家層面正式提出了新市民服務的概念，而在深圳農商銀行近千萬個人客戶中，新市民客戶占比80%以上。對深圳農商銀行而言，服務新市民群體一直都是這家本土銀行的天然主業。

在品牌煥新一周年之際，深圳農商銀行上線“你好，深圳人”新市民金融服務專區，匯總各項針對新市民的金融產品和服務，提供在深創業、消費、住房、便民生活等便捷專屬服務。

為助力新市民創業有為，深圳農商銀行不斷優化新市民融資服務，通過推出“小微e貸”、“創業擔保貸”、“生意貸”、“小商貸”等多款支持創業就業需求的專項融資產品，持續吸納和穩定在深新市民創業就業。其中“創業擔保貸”，是該行與深圳市公共就業服務中心聯合推出可享受政策性貼息的融資產品。截至2022年5月底，累計發放4884筆創業擔保貸款，累放金額12.48億元。2021年該產品帶動就業人數約4600余人。

在助力新市民安居方面，深圳農商銀行與前海金信合作推出智慧租住平臺金信“智小窩”，為眾多來深建設者構筑智慧居住服務。該平臺通過將“智小窩”管理系統植入城中村、長租公寓、工業園等區域，建設智能水表、電表、門禁等智能硬件，實現房東房源線上管理，為來深新市民提供線上房源查找、簽約、交租等便捷化服務，有效解決城中村、工業園區等區域傳統租賃方式的痛點，為新市民提供更美好的居住體驗。

此外，深圳農商銀行依托網點廣、服務人員多等零售資源稟賦，聚力滿足新市民日常金融需求，進工廠、進社區上門為新市民辦理銀行卡成為常態，并提供代發工資、繳費代扣等一系列金融服務。特別的是，為方便新市民辦理社保卡，深圳農商銀行推出微信公眾號網申發卡和即辦即取業務，在手機銀行上線社保待遇確認。截至2022年5月，共受理超310萬名客戶的金融社保卡制卡申請，方便了新市民的就醫就診。

一顆創新的種子，以數字化稟賦引領蛻變成長

當前，人工智能、大數據、區塊鏈等新興技術加快應用，科技創新要素加速流動。一直奉行“科技立行”、擁有深厚科技基因的深圳農商銀行，正是一顆創新種子。

從1998年深圳農村信用社率先在全國農村信用社系統獨立開發第一代綜合業務處理系統，到2006年改制之初啟動新一代核心業務系統的開發，再到2021年啟動第三代綜合業務系統的建設，短短二十年間，深圳農商銀行一直在根據自身資源稟賦推進科技創新演進之路，旨在為客戶提供更優質的金融服務。

2022年，借助5G、云計算、大數據和人工智能等新技術，深圳農商銀行按下數字化轉型加速鍵，以數字化轉型引領業務發展，提升金融服務的廣度和深度：全面開啟網點數字化轉型，以數字化的工具、精細化的管理、專業化的團隊，全方位提升網點經營效能，提升對客服務體驗和質量；在疫情常態化形式下，創新推出視頻銀行服務，突破空間限制，安全與便利服務再升級；結合大數據及合規風險控制要求，對客戶業務辦理旅程進行數字化改造，提升業務辦理效率和客戶滿意度；進行手機銀行APP的無障礙及適老化改造，將“智慧化”與“有溫度”緊密結合，讓老年人群、視障人群等特殊群體也能一起享受便捷的金融服務。

而正是在數字化轉型引領下，在提出“種子銀行”口號的一年來，深圳農商銀行也奮力開啟新征程：集團資產規模超6300億，綜合實力站上新臺階；在《銀行家》全球銀行1000強中位列第210位，排名上升速度創歷年新高；入圍粵港澳大灣區“跨境理財通”深圳地區新增試點銀行名單，領跑全國農商銀行機構……

堅守初心，保持定力，苦練內功，是深圳農商銀行堅持不變的時代內涵。正如該行董事長李光安所說，深圳農商銀行致力于成為服務灣區建設的“種子銀行”，呵護每一個夢想的種子向上茁壯生長，共同為“雙區”建設貢獻力量。