摘要:36氪獲悉,全域智能營銷平臺「悠易科技」獲得2000萬美金D+輪融資,由三星風投、TPG旗下新程投資、浙江絲路產業投資基金等機構注資。
36氪獲悉,全域智能營銷平臺「悠易科技」獲得2000萬美金D+輪融資,由三星風投、TPG旗下新程投資、浙江絲路產業投資基金等機構注資。未來,悠易科技在MarTech領域將迎來創新性、突破性發展。
悠易科技成立于2007年,CEO周文彪在此前曾在谷歌工作6年,15年一直探索利用大數據、營銷技術幫助企業獲得增長。悠易科技以公域廣告投放起家,服務了眾多大型客戶。在2018年,周文彪意識到,全域時代即將到來,打通公域+私域才能更好地服務客戶。
悠易科技CEO周文彪
MarTech或者說營銷技術,在中國并不是一個新鮮的概念,入局者眾多,有傳統的營銷公司加科技的,有從CRM等營銷上下游切入MarTech賽道的,也有從數據起家以營銷作為落地場景的,還有做智能化內容生產的,而其鏈條中各個環節——生產、管理、分發、回收,都有不同的機會。
玩家眾多可以側面反映營銷賽道的確是個天花板高的大市場。有媒體曾測算,MarTech 2020年全球市場規模為1215億美元,年化增長率超過20%。
而之所以MarTech市場的發展如此蓬勃,源于近年來隨著互聯網技術帶來的社交和媒介的發展,使得市場營銷環境和消費者行為的改變。因此消費者數據體系和生態的構建,私域流量的獲取和經營,已經成為各類企業業務和利潤增長的核心戰略。從而讓以消費者數據管理和應用為核心的MarTech營銷技術也因此進入了黃金發展期。
雖然全球都在進入黃金時代,但仍有很多沒有解決,比如“打通公域+私域全鏈條”,到底怎么打通、能實現到什么水平,還有哪些難點需要攻克,目前市場上的各個廠商也都還處在摸著石頭過河的階段。
公私域雙方是一個互相需要的關系。公域投放處理的是以設備的Device ID和不同APP的ID為主的匿名信息,這些匿名信息體量很大,動輒上億甚至幾十億;而私域數據,在海外以郵箱為主,國內以手機號為主,大多數為會員等自主填寫,信息維度更多、更精準,但是數據量往往只有幾萬、幾十萬、幾百萬,這個數據量級很難做AI算法的訓練。
在周文彪看來,目前私域公司很多,有做數據分析為主的神策和GrowingIO,也有做運營執行為主的LinkFlow和JINGDIGITAL等,但單獨做私域,一定有其局限性,悠易科技與LinkFlow的“聯姻”,恰好成全了公域優勢與私域優勢的結合。
而公域+私域的打通,誠如上文所言,并不是一件簡單的事。周文彪向36氪解釋了其難點所在:比如某品牌在抖音上投放,促成了成單,但是光成單是不夠的,該消費者只是客戶,不是粉絲或者會員,因此還不算該品牌的私域,而當前市場上的MarTech服務商,往往再分為成交前和成交后兩個陣營,彼此難以打通。雖然BAT有打通的能力,但是對于品牌商來說,數據依舊不在自己手里,因此問題并沒有解決。
這也是悠易科技并購LinkFlow的原因——為企業打通公域+私域全鏈路,構建全域營銷閉環。LinkFlow成立于2017年,致力于通過低代碼的CDP產品為企業客戶連接內外部數據源,提供數據采集、分析、用戶管理、自動化營銷等數字化營銷解決方案。
在并購前,悠易科技布局了廣告云、數據云和營銷云「三朵云」戰略,而在LinkFlow加入悠易科技后,會專注于公私域結合的全域CDP,即構建數據云產品。同時,悠易科技也打造了應用于實際業務場景的AI模型,包括 CTR/CVR預測、 競價策略、個性化推薦等。
悠易科技“三朵云”戰略
周文彪以立白為例,向我們介紹了產品是如何產生價值的。首先,為立白搭建了一個CDP中臺,同時持續在公域平臺為立白做投放,一年時間收集幾億級廣告數據,接下來,跟LinkFlow結合,把轉化成訂單的消費者轉化成會員,再通過比如一物一碼、內容投放等形式,采集千萬級私域數據,確定消費者行為軌跡,最終確定消費者標簽,再做更細化的私域投放。
未來,悠易科技將在橫向上,覆蓋各階段企業客戶,伴隨企業成長,逐步提供全域數字營銷方案;在縱向上,以CDP為底座,持續挖掘客戶需求實現upsell,提高客戶黏性。
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