從6月份戰(zhàn)績(jī)來(lái)看，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的零售行業(yè)中，國(guó)美顯得強(qiáng)勢(shì)崛起，在6月1日到6月18日大促主周期內(nèi)，國(guó)美零售旗下各產(chǎn)業(yè)公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼，其中，真快樂(lè)APP、國(guó)美電器銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)均接近10%。

國(guó)美大數(shù)據(jù)顯示，冰洗、空調(diào)、廚衛(wèi)位列銷(xiāo)售額前三甲，空調(diào)、百貨、冰洗位列銷(xiāo)量前三甲，其中線上線下空調(diào)銷(xiāo)售額超過(guò)3.1億元，其中，美的、格力、海爾空調(diào)銷(xiāo)售表現(xiàn)尤為出眾，美的空調(diào)I青春II系列1.5匹空調(diào)銷(xiāo)售額最高，環(huán)比增長(zhǎng)321.0%。3C類(lèi)產(chǎn)品環(huán)比提升135%。另外，智能小家電銷(xiāo)售額頗為亮眼，環(huán)比增長(zhǎng)32.4%，展現(xiàn)出更美好、更智能的生活方式對(duì)于消費(fèi)者的強(qiáng)大向心力。其中，戴森吹風(fēng)機(jī)HD08環(huán)比增長(zhǎng)130.3%，榮升單品銷(xiāo)售額TOP50榜單；MAYFORUS電熨斗銷(xiāo)量暴漲，位列單品銷(xiāo)量榜首。

在網(wǎng)購(gòu)盛行的當(dāng)下，為何有著眾多線下連鎖店的國(guó)美能夠在618中占據(jù)一席之地？零售業(yè)的下一站又在哪里？

6月20日晚，“2022看財(cái)經(jīng)直播講堂系列之透視618看清消費(fèi)品資本市場(chǎng)創(chuàng)新路”成功舉辦，本次直播活動(dòng)由古東管家副總裁、財(cái)經(jīng)主播袁立一主持，格雷資產(chǎn)聯(lián)合創(chuàng)始馮立輝，財(cái)經(jīng)評(píng)論員、東方證券原首席財(cái)富顧問(wèn)王麗穎擔(dān)任嘉賓；由泡財(cái)經(jīng)和看財(cái)經(jīng)作為直播平臺(tái)，大A透視鏡、投資家、頭等財(cái)經(jīng)聯(lián)合呈現(xiàn)。

依靠前置倉(cāng)線下零售也有大發(fā)展

在馮立輝看來(lái)，電商平臺(tái)的大發(fā)展來(lái)自于后置倉(cāng)，但是發(fā)展到今天，一些問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)，例如消費(fèi)者無(wú)法到后置倉(cāng)中挑選商品或者線下體驗(yàn)，后置倉(cāng)如果缺貨需要調(diào)貨，配送時(shí)效某些時(shí)候無(wú)法完全保證。

與后置倉(cāng)對(duì)應(yīng)的就是前置倉(cāng)，也就是線下店鋪，這些店鋪帶給消費(fèi)者的好處就是具有消費(fèi)場(chǎng)景，可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，從看、觸、聽(tīng)等多方面沉浸式的感受產(chǎn)品的好壞。

從配送方面，前置倉(cāng)也有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者看準(zhǔn)了這件產(chǎn)品，可以立馬提貨，配送到家。值得一提的是，在618期間，國(guó)美電器推出了大件24小時(shí)送裝，小件2小時(shí)速達(dá)的配送服務(wù)，更快捷、方便。

王麗穎表示贊同，她認(rèn)為， 國(guó)美在轉(zhuǎn)型過(guò)程中與眾不同的一點(diǎn)是，一直堅(jiān)守“國(guó)美、家美、生活美”的初心，國(guó)美供應(yīng)鏈平臺(tái)通過(guò)招商、自營(yíng)、定制、代運(yùn)營(yíng)、分發(fā)五種模式，拓寬海量商品，提升采購(gòu)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)多年持續(xù)地完善供應(yīng)鏈，國(guó)美已實(shí)現(xiàn)家電、家用、家居、家裝、家服務(wù)等滿足“家生活”消費(fèi)需求的全品類(lèi)商品和服務(wù)的組合拉通。由于前置倉(cāng)的存在，所以送貨速度也能有所保證，加上國(guó)美送貨之后還有安裝服務(wù)，提高了消費(fèi)者的滿意度。

真低價(jià)來(lái)自于供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)

在兩位嘉賓看來(lái)，品牌與零售是兩個(gè)不同的概念，品牌需要更高的毛利潤(rùn)，但是零售行業(yè)是賣(mài)場(chǎng)，護(hù)城河并不深，因此最終追求的是低毛利高周轉(zhuǎn)，以量換價(jià)。

馮立輝認(rèn)為，零售企業(yè)能夠降低利潤(rùn)水平讓利消費(fèi)者，這本來(lái)就是一種創(chuàng)新，因?yàn)閲?guó)美最早能夠取得大發(fā)展，就是因?yàn)閷?dāng)年商場(chǎng)20%左右的毛利率降低到了17-18%，得到了消費(fèi)者的支持，這背后凸顯出的是企業(yè)方通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)提高服務(wù)體驗(yàn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，在他看來(lái)，不管是國(guó)美還是哪家公司，未來(lái)能夠在現(xiàn)在毛利率基礎(chǔ)上，再降低3%的售價(jià)，甚至還能有利潤(rùn)，這樣的公司是值得投資的，畢竟所謂的具有投資價(jià)值的股票，背后一定是企業(yè)模式的創(chuàng)新甚至是具有改變世界的能力。

王麗穎表示，國(guó)美能夠控制住終端價(jià)格，主要有3個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，第一是物流的穩(wěn)定性更好，以現(xiàn)在火爆的農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨來(lái)說(shuō)，可能退貨率高達(dá)50%，這些都會(huì)影響到未來(lái)的復(fù)購(gòu)率以及利潤(rùn)率水平，這方面國(guó)美通過(guò)共享零售平臺(tái)——通過(guò)聯(lián)合供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴，共享零售平臺(tái)整合各方優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)了對(duì)零售行業(yè)全鏈條的精簡(jiǎn)和優(yōu)化；

其二就是成本控制，可以看到共享零售平臺(tái)已合作生產(chǎn)廠商4200多個(gè)，渠道商6000多個(gè)，SKU已破百萬(wàn)，涵蓋了家電、3C數(shù)碼、超市百貨、運(yùn)動(dòng)戶外、母嬰玩具、家居家紡、美妝個(gè)護(hù)、圖書(shū)樂(lè)器、食品酒水等全品類(lèi)商品，商家競(jìng)爭(zhēng)的越激烈，消費(fèi)者就越能獲得好處；第三就是復(fù)購(gòu)率，包括壞品退品等等，而通過(guò)剛說(shuō)的前置倉(cāng)線下體驗(yàn)的方式，退貨率會(huì)得到控制，加上國(guó)美與大品牌合作，良品率也能得到較好的保證。

未來(lái)市場(chǎng)在下沉市場(chǎng)

國(guó)美電器CEO王巍曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“金字塔最大的部分是其底部，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，下沉市場(chǎng)就是其底部。這里有生活在300個(gè)地級(jí)市、2000個(gè)縣城、40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的超10億人口，市場(chǎng)潛力巨大。”

在打造完善供應(yīng)鏈之后，任何企業(yè)的著力點(diǎn)都應(yīng)該在于如何拓展更大的市場(chǎng)，在王麗穎看來(lái)，未來(lái)零售行業(yè)的大市場(chǎng)就是供應(yīng)鏈的下沉，向廣大的二、三線城市去鋪墊去拓展。

馮立輝也認(rèn)為，零售行業(yè)由于沒(méi)有行業(yè)壁壘，需要做的就是持續(xù)滿足消費(fèi)者的需求，提高自己的效率，實(shí)現(xiàn)更低的成本，農(nóng)村市場(chǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)也許都是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)檫@些消費(fèi)者可能并不追求多高的品質(zhì)，只是追求便宜以及性?xún)r(jià)比高，如果國(guó)美等零售企業(yè)能夠在這些客群的需求上做好一些細(xì)節(jié)或者做好一個(gè)細(xì)微的品類(lèi)，也許都能有新的發(fā)展空間。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，還是需要?jiǎng)?chuàng)新，例如究竟是在客戶服務(wù)體驗(yàn)上提升了多少近距離，能否讓客戶更快的收貨，在管理流程上，需要進(jìn)一步的提質(zhì)增效，也就是新的市場(chǎng)、新的機(jī)遇、也意味著新的挑戰(zhàn)。