2021年百邦科技業(yè)績扭虧為盈,現(xiàn)金流充沛

4月29日晚間,手機(jī)維修行業(yè)唯一一家A股上市公司百邦科技(300736.SZ)公布了2021年年度報(bào)告。年報(bào)中顯示,2021年百邦科技實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.12億元,同比下降36.18%,歸屬于上市公司股東的凈利潤650.84萬元,同比增長107.44%,扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)華麗翻身。百邦科技2021年?duì)I業(yè)成本2.466億元,同比下降44.41%,銷售費(fèi)用和管理費(fèi)分別下降了21.12%和43.55%,同時(shí),公司保持充裕現(xiàn)金流,2021年經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額4,705.91萬元,同比增加 152.98%。

線上線下的“飛輪效應(yīng)”成為業(yè)績增長驅(qū)動(dòng)力

百邦科技遍布全國的線下自營門店和加盟門店,是線上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的重要支撐。報(bào)告期內(nèi),百邦科技結(jié)合市場環(huán)境變化,增加對線上業(yè)務(wù)的資源投入,電商業(yè)務(wù)全面發(fā)展。百邦科技在線運(yùn)營能力的提升、線上線下的協(xié)同作用,共同推動(dòng)了線上訂單的持續(xù)增長,銷售額持續(xù)提升,實(shí)現(xiàn)“量價(jià)齊升”的良性發(fā)展。2019年百邦科技即成為天貓雙十一的品類冠軍、2020年持續(xù)領(lǐng)先、2021年連續(xù)三年蟬聯(lián)品類第一;另外在京東平臺同品類中銷量始終保持領(lǐng)先地位,在“618”及“雙12”活動(dòng)中一直處于細(xì)分品類第一。2021年,百邦科技來自線上的訂單較2020年增長57%,線上銷售額較2020年增長77%。線上業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,也有效推動(dòng)了線下門店的業(yè)務(wù)增長,報(bào)告期內(nèi),門店非保修業(yè)務(wù)量年化增長29%以上。線上線下的“飛輪效應(yīng)”,對業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動(dòng)力明顯增強(qiáng)。

聯(lián)盟業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)互利共贏

基于對手機(jī)維修市場“小、散、亂”的特點(diǎn),與消費(fèi)者需要“高品質(zhì)、穩(wěn)定可靠”的服務(wù)這一矛盾的洞察,百邦科技于2019年啟動(dòng)了聯(lián)盟業(yè)務(wù),以百邦、閃電蜂連鎖品牌運(yùn)營,通過發(fā)展與加盟伙伴的合作,共同拓展市場。百邦科技已經(jīng)在北京、山東、浙江、江蘇、河北、福建、廣東、上海、湖北、湖南、河南、山西等30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市建有130家手機(jī)售后服務(wù)連鎖門店,累計(jì)發(fā)展加盟門店超2,000家,并在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、營銷管理等方面,形成了百邦的方法論。蘋果IRP原廠維修業(yè)務(wù)引入到閃電蜂連鎖,更是對聯(lián)盟業(yè)務(wù)發(fā)展,起到了推動(dòng)作用。2021年,百邦科技電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入4,983.97萬元,同比增加92.13%,主要是由于公司持續(xù)拓展聯(lián)盟業(yè)務(wù),并持續(xù)優(yōu)化聯(lián)盟業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈,擴(kuò)大了聯(lián)盟規(guī)模,提升了運(yùn)營效率。

作為蘋果公司授權(quán)售后服務(wù)商,百邦科技業(yè)務(wù)范圍遍布全國

報(bào)告期內(nèi),百邦科技全資子公司上海百邦與蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司續(xù)簽了《蘋果授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商協(xié)議》,約定上海百邦為蘋果公司所售蘋果產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)提供售后服務(wù),合同履行期限延長至2023年6月30日。從2009年至今,百邦科技作為蘋果公司授權(quán)售后服務(wù)商已超過12年,此次與蘋果公司協(xié)議的簽訂,有利于百邦科技進(jìn)一步提升原廠維修的份額。由于目前原廠維修的市場份額基數(shù)較低,預(yù)計(jì)這一領(lǐng)域?qū)⒂休^大的增長空間。

作為蘋果公司授權(quán)售后服務(wù)商,百邦科技業(yè)務(wù)范圍遍布全國。百邦科技專注于手機(jī)售后服務(wù)產(chǎn)業(yè),通過實(shí)體門店連鎖經(jīng)營與電子商務(wù)經(jīng)營相結(jié)合的模式,為消費(fèi)者提供手機(jī)維修服務(wù)、商品銷售、二手機(jī)回收及銷售、增值服務(wù)、手機(jī)保障服務(wù)以及其他手機(jī)相關(guān)服務(wù)。百邦科技始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以專業(yè)的技術(shù)為支撐、以先進(jìn)的模式為驅(qū)動(dòng),向消費(fèi)者提供高效、專業(yè)、全面的覆蓋手機(jī)“買-用-修-換”全生命周期的售后服務(wù),向大型手機(jī)品牌廠商提供穩(wěn)定、無憂的售后支持,并努力成為中國3C產(chǎn)品售后服務(wù)領(lǐng)域一流的、全國性的、線上線下融合的綜合服務(wù)供應(yīng)商。

2021年以來,百邦科技通過不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,調(diào)整區(qū)域布局,逐步提升直營門店的單店運(yùn)營能力,同時(shí),通過品牌賦能,幫助聯(lián)盟店業(yè)務(wù)合作伙伴提升維修服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率等一系列措施,有效提升了公司整體盈利能力,實(shí)現(xiàn)華麗翻身。