不同于消費品品牌的渠道上行，工業(yè)品由于主要服務企業(yè)客戶、場景更加專業(yè)、鏈路更加復雜，使得工業(yè)品品牌在渠道數(shù)字化的過程中，需要通過供應鏈技術服務同產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)建立更加緊密的鏈接，才能有效釋放數(shù)字化轉型的價值。作為全球能源管理與自動化領域的數(shù)字化轉型專家，施耐德電氣與京東工業(yè)品的合作很好地詮釋了這一行業(yè)趨勢。

近年來，施耐德電氣和京東工業(yè)品不斷深化供應鏈技術服務領域的合作，18000條施耐德電氣的商品參數(shù)錄入京東工業(yè)品墨卡托標準商品庫，共建電氣及工控自動化領域的行業(yè)標準。得益于這些深層次合作，2021年，施耐德電氣在京東工業(yè)品的成交額同比增長66%，成為施耐德電氣增速最快的數(shù)字化渠道之一。

“相比于傳統(tǒng)以交易撮合為主的渠道數(shù)字化模式，基于商品標準共建的深度合作，使得雙方的合作能夠不僅僅局限于采購交易，還能夠帶來渠道協(xié)同、客戶服務優(yōu)化等多重升級，賦予品牌更多的想象空間。”施耐德電氣相關負責人表示。

施耐德電氣作為全球中低壓配電和工業(yè)自動化的領軍品牌，擁有近200年歷史，旗下產(chǎn)品覆蓋斷路器、開關柜、變壓器、電涌保護器、變頻器、濾波器和電能表等多種品類，數(shù)萬個商品。早在2018年，施耐德電氣正式與京東工業(yè)品簽署合作協(xié)議，在渠道資源共享、專業(yè)服務共建等方面開啟了廣泛協(xié)作。

基于墨卡托標準商品庫的合作，旨在進一步強化產(chǎn)業(yè)協(xié)同，通過實現(xiàn)資源要素在各環(huán)節(jié)的有效配置，一方面為企業(yè)客戶打造更優(yōu)質(zhì)的服務體驗，另一方面有效降低品牌商的供應鏈管理成本。截至目前，施耐德電氣已有超過18000條商品數(shù)據(jù)接入京東工業(yè)品墨卡托標準商品庫，覆蓋低壓配電產(chǎn)品設備、中壓配電、電源與制冷等150個類目、241個產(chǎn)品系列，建立了電氣及工控自動化領域的“數(shù)據(jù)字典”。

過去，由于電氣、工控自動化產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)復雜，在實際使用過程中具體選擇哪種型號需要綜合考慮大量因素，選型工作就尤為關鍵。如斷路器就需要根據(jù)工況、場景、電路確定極數(shù)、脫扣類型、額定電流、分斷能力、額定電壓等參數(shù)。在傳統(tǒng)采購模式中，這一選型過程完全依靠人力，采購人員需要查詢大量的產(chǎn)品參數(shù)，再與業(yè)務需求進行橫向對比篩選，不僅效率低，而且嚴重依賴采購人員的專業(yè)經(jīng)驗。

通過建立施耐德電氣產(chǎn)品的“數(shù)據(jù)字典”，京東工業(yè)品能夠提供智能選型服務。企業(yè)在京東工業(yè)品選定品類后，只需根據(jù)系統(tǒng)所提示的參數(shù)維度選擇相應需求范圍，即可獲得精準的型號推薦。在工業(yè)企業(yè)招標中，這一系統(tǒng)也能夠幫助企業(yè)大幅提高資源配置效率。今年，在同某大型能源企業(yè)的合作中，京東工業(yè)品僅用時3小時就完成了采購目錄中8000件施耐德電氣產(chǎn)品的尋源。

在優(yōu)化客戶服務體驗的同時，基于墨卡托標準商品庫的合作，施耐德電氣還能攜手京東工業(yè)品進一步提高自身的渠道管理能力。事實上，在數(shù)字化轉型過程中，各類渠道商的協(xié)同管理一直是困擾品牌方的一項難題。特別是多個經(jīng)銷商和代理商同時在同一個線上平臺開店時，由于商品編碼彼此獨立，使得數(shù)據(jù)整理和收集面臨很大的技術挑戰(zhàn)。

例如同樣是施耐德電氣LC1D09M7C三極交流接觸器，不同經(jīng)銷商在上架過程中往往會按不同的維度錄入?yún)?shù)，不僅使得商品描述不統(tǒng)一、屬性不全，產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)也難以進行統(tǒng)一管理。依托墨卡托標準商品庫，京東工業(yè)品能夠為經(jīng)銷商提供標準的型號參數(shù)，上架過程中只需要勾選對應產(chǎn)品，即可實現(xiàn)商品編碼與商品描述的統(tǒng)一。所有該型號商品通過哪個經(jīng)銷商、流通向了哪個企業(yè)客戶、成交量是多少等數(shù)據(jù)，也都可以基于此進行詳細記錄，精確還原平臺銷售情況全貌，大大提高品牌方對于渠道的協(xié)同能力。

京東工業(yè)品采銷與技術部總經(jīng)理王維表示，不同于傳統(tǒng)工業(yè)品平臺與品牌之間的合作聚焦于交易撮合，京東工業(yè)品更加注重從優(yōu)化供應鏈綜合成本、提升整體服務效率出發(fā)，為品牌提供數(shù)智化服務。未來，京東工業(yè)品也希望將這一模式復制到更多品牌合作中，通過供應鏈技術服務為品牌商創(chuàng)造更多價值。