摘要:不僅要降本增效,還要為運(yùn)營部門提供助力
“今年,我們空間運(yùn)營的目標(biāo)是1個(gè)店長管理區(qū)域達(dá)到1萬平米?!鞭k公空間服務(wù)商夢想加的高級(jí)行政專員曹宇說道。去年,夢想加自己研發(fā)了新運(yùn)營系統(tǒng),在運(yùn)營管理上加速數(shù)字化進(jìn)程,2022年將會(huì)進(jìn)一步完善。
對(duì)于辦公空間服務(wù)商而言,行政崗位和運(yùn)營崗位的協(xié)作關(guān)系非常密切,行政人員的工作效率關(guān)系著運(yùn)營人員能夠提供給客戶的服務(wù)細(xì)致度,也關(guān)乎著客戶對(duì)于夢想加的運(yùn)營服務(wù)滿意度。根據(jù)曹宇的介紹,夢想加的行政工作中,采購環(huán)節(jié)非常耗費(fèi)人力成本以及時(shí)間成本?!肮?yīng)商招標(biāo)、選品、比價(jià)、合同簽訂、歸檔、付款報(bào)銷等環(huán)節(jié),需要大量的人力來完成,對(duì)于企業(yè)而言,行政人在采購過程中付出的時(shí)間成本,屬于采購的隱性成本。 ”
因此,今年夢想加計(jì)劃在行政采購環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化的探索。相對(duì)于傳統(tǒng)采購模式,成熟的線上數(shù)字化采購服務(wù)能夠有效滿足企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)各領(lǐng)域多樣化場景的需求。“在采購平臺(tái)的選擇方面,我們希望有一站式服務(wù)的體驗(yàn)。除了滿足我們對(duì)于日常辦公用品、固定資產(chǎn)、綠植、福利等品類的采購?fù)?,連帶職場清潔、消毒、維修等服務(wù),如果都可以在一個(gè)平臺(tái)去實(shí)現(xiàn),那將會(huì)大大釋放行政人員的工作效率?!?曹宇說道。
管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個(gè)著名的判斷:企業(yè)采購成本每降低1%,利潤就會(huì)增加5%到10%。因此,對(duì)于行政人而言,除了提高采購效率,成本控制也是關(guān)注的焦點(diǎn)。曹宇表示,“夢想加的行政部今年有一個(gè)目標(biāo),是先將采購成本透明化。我們每個(gè)辦公空間的客戶量不同,消耗的運(yùn)營用品量也各不相同,今年會(huì)配合每個(gè)辦公空間進(jìn)行運(yùn)營物品采購費(fèi)用的數(shù)據(jù)測算,合理控制采購成本?!?/p>
另外,將采購費(fèi)用的支出數(shù)據(jù)都統(tǒng)一到平臺(tái),可以讓行政人清晰地看到年、月、日,以及不同業(yè)務(wù)板塊或者分公司,具體的費(fèi)用支出情況,也方便行政部分在做采購預(yù)算成本時(shí)可以參考對(duì)比,做好成本把控。企業(yè)更多的通過數(shù)字化采購平臺(tái)完成采購工作,不僅能減少自身資金和精力的投入,還能充分保障專業(yè)性和成熟度。以京東企業(yè)業(yè)務(wù)為例,打造了“快采購、輕管理、一站式”數(shù)字化采購服務(wù)平臺(tái),通過賬號(hào)協(xié)同、智能選品、智能結(jié)算、發(fā)票管理等在內(nèi)的十大核心采購服務(wù)能力,打通事前的預(yù)算申請、需求收集,事中的選品、議價(jià)、簽約、支付、開票,事后的報(bào)銷、對(duì)賬、報(bào)稅等全環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)打通,可以讓企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)采購數(shù)字化管理,幫助企業(yè)搭上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“快車道”。
在全行業(yè)大步邁入全數(shù)字化發(fā)展的大背景下,大部分中小企業(yè)都還處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索階段,如何快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是面臨的共性課題?!皵?shù)字化采購管理,可以讓我們實(shí)現(xiàn)降本增效的同時(shí),可以兼顧了行政側(cè)標(biāo)準(zhǔn)化采購需求,以及財(cái)務(wù)管理方的要求,行政人在采購工作中一定要用對(duì)‘工具’,實(shí)現(xiàn)線上操作,做到高效率采購,才能給自己和公司減少冗雜流程帶來的邊際成本。”曹宇感慨道。
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