摘要:“誠信像黃金一樣真實而可傳承。無論時代怎么變,誠信做企業,真心待員工,都是永遠的經營之道?!?/p>
“誠信像黃金一樣真實而可傳承。無論時代怎么變,誠信做企業,真心待員工,都是永遠的經營之道?!?/p>
深圳的臺風天狂風呼嘯,大雨如注。深圳市邦民實業發展有限公司(以下簡稱“邦民”)總經理鐘玲早早來到店里,按照計劃,準備多日的店慶活動將在今天舉行。然而一場臺風讓店里的全體員工忐忑不安起來,“感覺今天不會有人來了。”鐘玲回憶當時的場景。當墻上的指針劃過十一點,店里突然出現了一大波熟悉的面孔,許多顧客冒著大雨踩著點來參加店慶,其中甚至還有一對準備結婚的年輕小夫妻,他們不久前剛搬到了城市的另一端,卻也在接到店慶的通知后頂著風雨趕來捧場,買了一堆“大件”回去,為即將到來的婚禮做準備。
“說真的,當時我們非常感動,因為我們之間這種彼此信任的關系。”鐘玲說到,即使暴雨傾盆,哪怕當天只有一位顧客來,她們也會堅持把店慶做完。幸運的是,她的期待沒有被辜負,而她與顧客之前的這份信賴,其實正是來源于她多年來的經營信條:以誠信立企業之本,把真正的實惠讓給顧客,以嚴謹的態度做好具有長期價值的品牌。
堅持不賺“快錢”,不搞套路,她以誠信贏得顧客
實際上,這家黃金專賣店的裝修并不算高大上,也并非位于客流量大的商場里,但是仍舊每一年都能擁有良好的業績,在深圳這座日新月異的城市,一開就是十幾年?!暗昀锏狞S金我一直堅持按克售賣?!辩娏岜硎尽,F如今,不少珠寶店都選擇按件售賣,以獲取更高利潤,但鐘玲始終堅持不賺“快錢”,也不搞套路。在她的堅持下,店里每次做促銷活動,從未因為活動當天金價升高而臨時改變活動規則?!耙WC店慶那天一定是全年產品價格最優惠的一天,因為不少顧客就是積攢到那一天進行消費,即使虧本我們也是按照約定說到做到?!辩娏釓娬{。
隨著好口碑的傳播,鐘玲的門店收獲了大量的忠實顧客。然而2020年,珠寶行業也受到疫情影響,市場不容樂觀。鐘玲加入了電商的浪潮,帶著團隊另外開辟了一條線上帶貨的銷售渠道,并開始經營自己的珠寶品牌“蒂麗雅寶”。即使銷售的手段隨著時代在變,但鐘玲誠信為本的經營之道始終未變?!熬€上門店我依舊堅持不賺快錢不搞套路,按時尚的款式、優惠的價格以及真誠的服務去贏得回頭客?!辈荒芄钾擃櫩偷男湃魏推诖@正是鐘玲所堅守的經營之道,也唯有誠信經營,才能回報顧客信任,兩者相互成就。
以真心待員工,她用真誠凝聚團隊靈魂
在鐘玲看來,誠信不僅是經營之本,也是維系團隊的靈魂。對待顧客的真誠,同樣被她貫徹于團隊管理工作之中?!拔矣H眼看著一位員工從沒結婚的小姑娘到兩個孩子的媽媽?!币蝗珑娏崴f,大部分的員工已陪她共同奮斗十多年,相互之間都建立了深厚的感情。疫情期間,門店只能關停,即使沒有收入還要每月支出大量成本,鐘玲也舍不得裁員,只能咬牙硬挺。這份真誠的感情感動了員工,大家主動提出休息一段時間,幫她分擔壓力。五個月后,業務恢復如常,大家最終一起渡過了難關。
鐘玲很坦率,“談錢不俗氣,大家都是為了提高生活品質,沒必要虛偽?!蓖瑫r,鐘玲的真誠也感染著團隊的每一個人,吸引著員工自發留下,團隊的凝聚力也在不斷增加。鐘玲也設置了很多獎勵機制讓每個員工的付出都能得到回報,也留住越來越多的員工共同向上發展。鐘玲常對每一個員工說,“不要想著是打工,你們實際上是在為自己而創業?!?/p>
與小微企業共成長,微眾銀行微眾企業+致敬商界有“她”
鐘玲深耕珠寶行業20余年,在她看來,這是一個非常傳統的行業,如果有黃金價格波動等外部因素影響,行業出現動蕩是難以避免的事?!靶袠I里企業被淘汰是很快的,因此更要做好長期規劃?!卑蠲癯藞猿终\信立經營之本外,擁有良好的抗風險能力也幫助了邦民穩健發展。在邦民所銷售的黃金品牌“中國黃金”的推薦下,鐘玲接觸到了微眾銀行微業貸。微眾銀行微業貸無需抵質押、無需線下開戶,鐘玲通過手機即可完成全部操作線上貸款操作。這次高效便捷的融資經歷讓鐘玲成為了微眾銀行微業貸的忠實用戶。
作為國內首家互聯網銀行、民營銀行,微眾銀行始終踐行普惠金融發展之路,專注支持小微企業成長,服務實體經濟發展。2017年,微眾銀行推出微業貸,通過數字營銷降本增效,以線上服務能力實現點對點精準觸達,服務了大量金融服務尚未覆蓋到的小微企業群體。截至2021年12月31日,微眾銀行微業貸已服務全國22個省、3個自治區、4個直轄市的超270萬家小微企業,累計發放貸款金額超1萬億元。而面對經銷商、供應商企業的融資場景,微眾銀行打造特色數字化供應鏈金融服務,也已攜手近500個核心企業,為30個重點產業鏈的近13萬家經銷商和供應商提供高質效的金融服務。
邦民的發展故事,是千千萬萬實體小微企業的真實縮影,鐘玲的身上,也投射出誠信為本、堅韌不拔的企業家精神。在金融服務之外,微眾銀行也承擔著傳遞新時代企業家精神火把的責任,通過洞察和滿足小微企業更深層次的發展需求,助力實體經濟發展。微眾銀行微眾企業+通過傳遞女性企業家的創業故事和創業精神,向女性企業家群體致以敬意,更以她們的故事鼓勵更多女性不設限,勇無畏,行致遠。正因商界有她們,中國實體經濟巨輪方能穩定續航,乘風破浪。
企業長久發展靠的是誠實做事、用心待人。“相較于拼命實現快速發展,我更看重的是與顧客建立長久的感情。”品牌的溫度,也在鐘玲的身上得到充分的體現。專注為小微企業提供高質效、有溫度的服務,微眾銀行微眾企業+將始終陪伴在小微企業左右,見證小微企業的點滴成長。
今年,“人工智能+”“大模型”“算力”等關鍵詞被寫入政府工作報告,進一步印證了AI技術正在加速千行百...
2月25日,由微眾銀行與西南財經大學深圳校友會投資并購分會聯合主辦的“走進微眾銀行暨低空經濟主題分享...
當地時間2月20日,國際權威財經雜志《亞洲銀行家》在日本東京舉辦2025亞洲銀行家國際卓越零售金融獎...
微眾銀行科技金融參會代表向大家分享了微眾銀行特色的數字化企業金融產品服務體系,豐富了企業對于科技金融...
當“為什么是杭州”的追問刷屏朋友圈,這位與杭州共成長二十年的創業者,用22條實戰經驗解碼城市營商密碼...
2月16日,在深圳前海深港青年夢工場,以“圓夢前海,筑夢啟航”為主題的前海深港青年夢工場基金簽約暨入...
近日,國內領先的青少年AI智能硬件品牌聽力熊與中國電信正式達成戰略合作,共同推出首款支持通話功能的智...
作為臨床研究數智化解決方案的行業龍頭,太美醫療科技在早期就自主研發了完整的覆蓋臨床研究全程的服務各方...
香港作為中國經濟與世界接軌的橋梁,自19世紀來保險行業逐步興起至今,現已成為亞洲保險樞紐,滲透率及密...
2月17日上午,湛茂兩市開展對接交流活動,湛江市委書記余鋼、茂名市委書記莊悅群到國聯水產集團調研,深...
若此次交易順利完成,力控科技將成為索辰科技的控股子公司,被納入合并報表范圍。經初步測算,本次交易預計...
投資家網(m.51baobao.cn)是國內領先的資本與產業創新綜合服務平臺。為活躍于中國市場的VC/PE、上市公司、創業企業、地方政府等提供專業的第三方信息服務,包括行業媒體、智庫服務、會議服務及生態服務。長按右側二維碼添加"投資哥"可與小編深入交流,并可加入微信群參與官方活動,趕快行動吧。