隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式日益成熟，以及90后、Z時(shí)代年輕人逐步成為職場(chǎng)主力，員工福利的內(nèi)涵正越來(lái)越寬泛，場(chǎng)景也越來(lái)越豐富。從周年賀禮到員工出行，從會(huì)議茶歇到生日福利，從防寒防凍到防暑降溫……員工福利已成為一項(xiàng)覆蓋全年的系統(tǒng)性工作。

1月中旬，“企業(yè)暖心季”持續(xù)期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)啟動(dòng)IP活動(dòng)“福來(lái)DAY”，以每月最后一個(gè)周五為固定節(jié)點(diǎn)，在聚合京東優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)上，通過(guò)京東慧采、京東企業(yè)購(gòu)、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店等服務(wù)平臺(tái)，面向大中小企業(yè)及企業(yè)員工提供覆蓋企業(yè)福利采購(gòu)、員工內(nèi)購(gòu)等多應(yīng)用場(chǎng)景，線上線下聯(lián)動(dòng)的綜合服務(wù)。此外，“福來(lái)DAY”還將依托京東供應(yīng)鏈能力，以福利場(chǎng)景為契機(jī)串聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力企業(yè)拓展產(chǎn)品增量市場(chǎng)。

整合京東優(yōu)勢(shì)資源打造場(chǎng)景方案 “助攻”企業(yè)福利采購(gòu)降本增效

過(guò)去一談到員工福利，很多人的第一印象就是中秋送月餅、春節(jié)發(fā)米面糧油。近年來(lái)，伴隨著員工福利的快速發(fā)展，年節(jié)禮之外的新型福利“存在感”也日益增強(qiáng)。第一財(cái)經(jīng)聯(lián)合京東共同發(fā)布的《2021員工福利洞察報(bào)告》顯示，2021年企業(yè)在職場(chǎng)環(huán)境、文化建設(shè)、員工關(guān)愛(ài)、員工健康等領(lǐng)域的投入明顯提升。

日益豐富的福利采購(gòu)需求，為相關(guān)采購(gòu)人員帶來(lái)了新的困擾，多場(chǎng)景交叉造成的選品難、供應(yīng)鏈資源不足導(dǎo)致選擇范圍小、采購(gòu)成本控制難等是常見(jiàn)的問(wèn)題。為幫助企業(yè)采購(gòu)人員高效完成福利采購(gòu)工作，“福來(lái)DAY”整合京東各部門(mén)的福利服務(wù)能力，打造了覆蓋年節(jié)福利、勞保福利、茶歇福利、子女福利、文化差旅等在內(nèi)的八大核心福利場(chǎng)景，包括近二十項(xiàng)細(xì)分需求的商品解決方案，既囊括了周年賀禮、員工激勵(lì)、生日福利、防暑降溫等較為傳統(tǒng)、普及度較高的福利項(xiàng)目，也有大量京東企業(yè)業(yè)務(wù)基于企業(yè)服務(wù)積累、洞察福利發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)出的新型福利場(chǎng)景，如禮品定制、團(tuán)建出行、加班餐、員工健康等，能夠滿足企業(yè)多場(chǎng)景下的福利采購(gòu)需求。

在充分整合供應(yīng)鏈資源基礎(chǔ)上，“福來(lái)DAY”還融入京東企業(yè)業(yè)務(wù)智能采購(gòu)解決方案，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供覆蓋計(jì)劃制定、商品采購(gòu)、履約交付、發(fā)放等全流程的數(shù)字化管理方案，大幅提高福利“采選發(fā)”效率。以選品為例，依托京東企業(yè)業(yè)務(wù)多年來(lái)沉淀的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及智能采購(gòu)技術(shù)，結(jié)合企業(yè)場(chǎng)景采購(gòu)需求快速定制采購(gòu)清單，降低采購(gòu)人的決策成本，實(shí)現(xiàn)從“人找貨”到“貨找人”精準(zhǔn)匹配。此外，基于京東后臺(tái)提供的大量數(shù)據(jù)管理工具，如快速生成福利報(bào)表、大數(shù)據(jù)分析福利滿意度等，企業(yè)決策者還能夠高效完成福利的效果評(píng)估與后續(xù)優(yōu)化。

聯(lián)合京東超體打造內(nèi)購(gòu)新場(chǎng)景 升級(jí)員工福利體驗(yàn)

在服務(wù)企業(yè)福利管理模式升級(jí)的同時(shí)，“福來(lái)DAY”也注重提升員工個(gè)人的福利體驗(yàn)。通過(guò)整合京東豐富的線下服務(wù)資源，“福來(lái)DAY”打造了覆蓋企業(yè)內(nèi)、外空間的多種互動(dòng)活動(dòng)，能夠?yàn)閱T工帶來(lái)自主參與感更強(qiáng)、形式更多樣的福利體驗(yàn)。

具體來(lái)看，依靠京東企業(yè)業(yè)務(wù)京東來(lái)了、園區(qū)巡禮等線下企業(yè)服務(wù)行動(dòng)，在企業(yè)聚集的產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)、在企業(yè)的內(nèi)部場(chǎng)所，每月最后一個(gè)周五，“福來(lái)DAY”整合京東工業(yè)、京東健康、京東自有品牌等優(yōu)質(zhì)資源，將福利活動(dòng)辦到企業(yè)中去，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)辦公一線開(kāi)展各類內(nèi)購(gòu)會(huì)等巡禮活動(dòng)，為企業(yè)員工個(gè)人提供零距離服務(wù)。

值得注意的是，“福來(lái)DAY”還將攜手京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，打造集商品、互動(dòng)、空間、氛圍等全要素定制于一體的新型企業(yè)內(nèi)購(gòu)服務(wù)模式。借助京東電器超級(jí)體驗(yàn)店提供的專屬氛圍和空間，打破了傳統(tǒng)內(nèi)購(gòu)活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部空間對(duì)活動(dòng)效果的約束。企業(yè)無(wú)需更多資源及精力投入，就能在定制氛圍、專屬優(yōu)惠加持下打造員工專屬“福來(lái)DAY”。員工可在美食專區(qū)、電競(jìng)專區(qū)、影音專區(qū)等區(qū)域穿行選購(gòu)，獲得涵蓋“吃喝玩樂(lè)逛”的全方位體驗(yàn)。

串聯(lián)福利產(chǎn)業(yè)鏈上下游 為產(chǎn)業(yè)源頭商家拓銷(xiāo)路

多樣化的企業(yè)福利需求背后，蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。億邦智庫(kù)《2021數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》顯示，2020年中國(guó)企業(yè)福利禮品市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)9600億元。在服務(wù)企業(yè)高效完成福利工作的同時(shí)，“福來(lái)DAY”也不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，通過(guò)深化產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的耦合，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)上游品牌拓銷(xiāo)路。

為幫助企業(yè)通過(guò)福利市場(chǎng)挖掘業(yè)務(wù)增量，“福來(lái)DAY”將在產(chǎn)業(yè)源頭篩選優(yōu)質(zhì)的商家，通過(guò)高效匹配京東覆蓋B、C雙端的全量客戶資源，幫助其直達(dá)場(chǎng)景終端。在消費(fèi)市場(chǎng)，通過(guò)京東主站、京東京喜，幫助源頭商家快速對(duì)接新興市場(chǎng)消費(fèi)需求。在企業(yè)市場(chǎng)，全面開(kāi)放京東工業(yè)品、京東慧采、京東企業(yè)購(gòu)、京東錦禮等企業(yè)端專屬平臺(tái)資源，有效降低品牌獲取高質(zhì)量企業(yè)用戶的門(mén)檻。

除了開(kāi)放渠道資源，依托京東集團(tuán)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，“福來(lái)DAY”還能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)帶源頭商家“補(bǔ)足”基礎(chǔ)設(shè)施能力。例如在產(chǎn)能增效方面，京東能夠?yàn)樯碳姨峁┦袌?chǎng)的實(shí)時(shí)信息，與市場(chǎng)需求完成精準(zhǔn)對(duì)接，從而快速制定選品和銷(xiāo)售策略，大幅縮短新品研發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率、銷(xiāo)售能力雙提升。在流通降本方面，京東打通了產(chǎn)品生產(chǎn)到貨品配送的各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒇浧窂漠a(chǎn)業(yè)帶源頭直接運(yùn)往銷(xiāo)地倉(cāng)，以集約化配送模式幫助商家降低倉(cāng)儲(chǔ)成本、提升物流時(shí)效。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“福來(lái)DAY”不僅僅是一個(gè)服務(wù)IP，更是一個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同IP。依托“福來(lái)DAY”，未來(lái)京東將攜手更多合作伙伴，不斷豐富、完善在福利場(chǎng)景的服務(wù)能力，讓更多企業(yè)和更多企業(yè)員工能夠獲得更好的福利體驗(yàn)。