摘要:近年來,隨著生活水平提高和消費觀念轉變,醫療美容行業迅速發展。
近年來,隨著生活水平提高和消費觀念轉變,醫療美容行業迅速發展。1月8日,以“新醫美”為主題的第七屆新氧亞太醫美行業頒獎盛典在三亞舉行,醫美產業鏈各優質合作伙伴齊聚一堂,探討新消費時代下的醫美行業發展新趨勢,共同開啟中國“新醫美”元年。
在新醫美格局下,醫美行業從業者需從新信息、新技術、新服務、新品牌、新供應鏈五個維度,與依靠信息不對稱而獲利的舊醫美劃清界限。作為“五新”之一,新供應鏈模式對構建正品生態有著至關重要的作用,以新氧藥柜為代表的供應鏈“新勢能”將有望快速崛起,通過對藥品的層層把關,打造中國醫療醫美行業更為完善的正品體系,持續保障求美者的消費安全。
醫美上游競爭日趨激烈 新供應鏈將發揮重要作用
過去,因信息不對稱等醫美行業固有頑疾,醫美產業鏈上中下游僅僅是單純的承接關系,界限相對分明。而隨著互聯網技術的發展,醫美產業鏈運行機制發生改變,各環節之間可融合跨界,醫美上游在產業鏈中的影響力明顯增強。
據了解,國內醫美器械行業起步較晚,企業技術基礎相對薄弱,國產醫美器械主要集中在小型器械、生活美容儀器等中低端產品制造領域。與此同時,醫美需求增長拉動了器械需求提升,中國醫美器械市場整體規模從2019年的530.7億元,預計將增長到2023年的994.5億元。如此龐大的市場規模,也吸引了眾多新玩家入場,醫美上游競爭日趨激烈,將成為新的紅海。
對此,新氧探索以新供應鏈模式助力上游品牌建設,提升醫美產業全鏈條服務品質。即利用互聯網技術+物聯網技術應用解決醫美供應鏈難題,搭建醫美廠商、醫美機構正向溝通橋梁,確保消費者享受正品醫美器械的服務。比如,在需求端,從種草到決策,新氧充分發揮由專業醫美平臺、綜合電商平臺、泛社交媒體組成的醫美網絡生態作用,聚焦消費者關鍵需求。在供給端,從銷售到運營,抓住關鍵場景聚合品牌流量,同時構建運營陣地實現二次流量分發,全鏈路提升影響力。
以新氧藥柜為核心打造新供應鏈 加速構筑行業正品生態
據悉,基于正品線、品牌線、平臺線三個維度,新氧在建立新供應鏈模式中將打出一套組合拳——充分發揮平臺優勢,以“品牌官方旗艦店”為核心抓手,打通廠商與機構之間的認證體系,賦能“正品保”整體方案,為中國醫美行業構筑出可持續發展的正品生態。
在正品線上,新氧積極開展線下正品藥柜業務。從藥品下單開始,與廠商進行商品流通數據、商品驗真數據銜接,確保采購到的藥品均為正品。再依托“正品保”體系,將保真藥品直接發往新氧藥柜,并掃碼入庫,進行機構、掃碼地點識別和入庫數量校驗。隨后,對入柜藥品進行管理監控,進行入柜數據和訂單數據匹配、庫存數量與核銷數量核對、出入庫異常數據情況上報。而在開柜取藥環節,新氧藥柜會對消費者進行驗真提醒,確保用戶全程放心、省心。
相關數據顯示,2021年第四季度,正品藥柜以北京、成都為試點城市,已累計覆蓋機構100家,中小型機構占比約70%;2022年,預計覆蓋全國30個重點城市,超3000家機構。
除了正品藥柜保障外,新氧還依托“正品保”體系,為機構進行正品設備的供應與認證。其中,官方認證租賃業務通過和廠家直接合作,由新氧采購全新正品設備,向機構開放租賃。租賃期間,機構在獲贈專業培訓服務的同時,還將獲得設備廠商與新氧的官方聯合正品認證,支持用戶正品查詢、提升機構曝光度。目前,新氧超聲炮設備租賃已正式上線。
在品牌線上,新氧與奇致激光、Fotona歐洲之星、Lumenis科醫人、Alma以色列飛頓激光等海內外知名光電類醫美抗衰行業上游廠商達成戰略合作,開設品牌旗艦店。以品牌旗艦店為紐帶,打通上游廠商與消費者的溝通橋梁,不僅可以為品牌自動綁定站內案例,解決其需要自行生產案例的難題。還可以通過匯總新氧全平臺合作機構SKU,為消費者決策提供參考,增加認證機構商品曝光機會,加強機構和品牌的共建。此外,還能從源頭區分正品和假貨,更利于消費者分辨。
在平臺線上,新氧著手構建的一站式正品溯源驗真解決方案平臺,可覆蓋醫美產供銷全流程。對于上游廠商,通過全程各節點數字化標簽,實現溯源+驗真一體化;對于經銷商,將商品流向、動銷、驗真關聯起來,消除串貨風險;對于醫美機構,利用正品柜等方式監控醫院流向,實時動銷可追溯,規避換貨風險;對于用戶,強化“正品柜保真”用戶教育,并設置取藥驗真強提醒,解決用戶驗真意識和意愿低的問題。
索塔(Solta Medical)中國事業部總監、中國非公立醫療機構協會皮膚專業委員會常務委員呂攀表示:“新醫美帶來了供應鏈模式的變革,設備廠商、機構、平臺將攜手共同構建安全消費新通路,一同規范市場、抵制假貨,守護行業準則。同時,該模式也有助于增加產品的曝光機會,形成品牌流量的‘聚合效應’,提升正品品牌在產業鏈和消費群體中的影響力,集產業鏈合力促進正品化,保障美業機構和求美者利益,推動高端品質化醫美時代的到來。
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