2021年11月7日上午，由鳳凰教育下屬威鳳教育人力資源部組織全體員工參與，由考務就業部武永波主講的“有針對性的高效溝通術”主題內訓分享會順利舉辦。這是公司執行董事兼行政總裁吳煒強先生為提高鳳凰教育工作協同效率，特委托各團隊的人力資源部門組織全體員工進行溝通技能方面的內部培訓和學習。

培訓當中，武永波老師緊緊圍繞“有效溝通”這一主題，并在培訓伊始，就提出了關注傾聽的核心主題，即“傾聽是溝通的基礎”。這一深刻主題仿佛一語道破夢中人，引起了參訓人員的極大興趣。武老師分享材料準備充實，講課時精神飽滿，用精簡、干練的語言闡述最實用的道理。課程現場通過提問互動的各種方式，調動參訓人員的熱情，深切領悟傾聽和溝通的核心主題。參訓人員結合自己的實際工作，認真交流日常工作中的各種問題，并在現場相互啟發和提出好的改進意見。

為了加深培訓課的理解，武永波還播放了電影《放牛班的春天》的部分視頻，參訓人員通過視頻，深刻體會到傾聽和面對不同對象溝通的技巧，“傾聽”是問題的根源，也是有效溝通的根源。    培訓會結束后，所有員工都表示，這樣的培訓讓人體會頗多，收獲更多，僅僅1個多小時的內部學習分享，主題明確，內容充實，形式多種多樣。希望公司以后經常舉辦類似的職業技能提升類學習內訓。