2021年11月7日上午，由鳳凰教育下屬威鳳教育人力資源部組織全體員工參與，由考務(wù)就業(yè)部武永波主講的“有針對性的高效溝通術(shù)”主題內(nèi)訓(xùn)分享會順利舉辦。這是公司執(zhí)行董事兼行政總裁吳煒強(qiáng)先生為提高鳳凰教育工作協(xié)同效率，特委托各團(tuán)隊的人力資源部門組織全體員工進(jìn)行溝通技能方面的內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)當(dāng)中，武永波老師緊緊圍繞“有效溝通”這一主題，并在培訓(xùn)伊始，就提出了關(guān)注傾聽的核心主題，即“傾聽是溝通的基礎(chǔ)”。這一深刻主題仿佛一語道破夢中人，引起了參訓(xùn)人員的極大興趣。武老師分享材料準(zhǔn)備充實(shí)，講課時精神飽滿，用精簡、干練的語言闡述最實(shí)用的道理。課程現(xiàn)場通過提問互動的各種方式，調(diào)動參訓(xùn)人員的熱情，深切領(lǐng)悟傾聽和溝通的核心主題。參訓(xùn)人員結(jié)合自己的實(shí)際工作，認(rèn)真交流日常工作中的各種問題，并在現(xiàn)場相互啟發(fā)和提出好的改進(jìn)意見。

為了加深培訓(xùn)課的理解，武永波還播放了電影《放牛班的春天》的部分視頻，參訓(xùn)人員通過視頻，深刻體會到傾聽和面對不同對象溝通的技巧，“傾聽”是問題的根源，也是有效溝通的根源。    培訓(xùn)會結(jié)束后，所有員工都表示，這樣的培訓(xùn)讓人體會頗多，收獲更多，僅僅1個多小時的內(nèi)部學(xué)習(xí)分享，主題明確，內(nèi)容充實(shí)，形式多種多樣。希望公司以后經(jīng)常舉辦類似的職業(yè)技能提升類學(xué)習(xí)內(nèi)訓(xùn)。