摘要:11月12日,值得買科技正式發布2021年雙11大促戰報。從10月31日20時至11月11日23時59分,全集團GMV同比增長35%。
11月12日,值得買科技正式發布2021年雙11大促戰報。從10月31日20時至11月11日23時59分,全集團GMV同比增長35%。
其中,值得買科技消費內容板塊主營業務“什么值得買”在本次雙11中繼續保持穩健增長,社區氛圍保持活躍,用戶分享持續走高。自10月31日20點至11月11日23點59分,站內內容發布量同比提升87%,用戶內容生產量同比提升103%。
此外,值得買科技的創新業務也取得了亮眼成績,子公司星羅在雙11期間(10月20日至11月11日)總GMV同比增長206%;聚禾臻源也在本次雙11期間促成客戶與多個IP聯名合作,并助力這些品牌取得良好營銷成果。
值得買科技表示,今年雙11,集團順應消費市場發展趨勢,深刻洞察消費者需求,通過精細化運營解決用戶消費決策痛點,提振了其消費體驗;充分發揮集團內容和營銷能力,聚合全網好貨信息,實現了品牌和消費者之間的高效對接;并通過流量生態實現全域布局,充分傳播了“值得買才是雙11”的核心理念。
2021年,由于各平臺活動時間不一,整個雙11大促周期,事實上已經從2020年的11天進一步延長至了20+天。在更長的統計周期之內,在更高的業績基數之上,天貓、京東的雙11成交額分別為5403億和3491億,相較去年的4982億元和2715億元均實現了穩步增長,而值得買科技以高于主流電商平臺的35%的GMV增速,展現出了在“消費新常態”之下的獨特競爭優勢。
滿足消費者千人千面決策需求
在消費升級和消費人群更迭的大背景下,市場商品序列日漸豐富,個性化、多樣化的消費需求成為主流趨勢。雙11期間,什么值得買以消費者為核心,聚焦人群細分化需求,針對不同狀態下的消費者提供相對應的消費內容,持續提升其消費決策質量和效率。
為助力用戶將消費需求與商品實現快速匹配,什么值得買充分發揮內容和大數據優勢,整合多個消費維度搭建了全新的用戶數據模型,從客群中提煉出六大標簽,分別為高齡少年、興趣極客、生活專家、精致單身、求真消費者和反焦慮達人。基于這種精細化人群畫像描摹,什么值得買可以為每類群體提供定制化的優質消費信息,搜羅全網“超值”好物,為用戶推薦他們真正需要或潛在想要了解的商品,滿足用戶千人千面的消費需求。
對于一些決策鏈路較長、用戶需求更多元的商品,如家電、數碼、家居、母嬰等,什么值得買則整合多個行業的資深編輯組成“專家天團”在線為用戶答疑解惑。“專家”們憑借深厚的選品知識積累,從實際生活場景出發,針對性地為用戶提供切實可行的消費決策建議與指導。
作為消費內容社區,“什么值得買”已經形成了用戶驅動的消費內容創作生態,用戶發布的消費信息豐富了平臺內容之余,也憑借高度的真實性吸引了更多人在此完成消費決策,助力什么值得買持續強化從流量沉淀至消費轉化的閉環。
本次雙11期間,什么值得買相繼發布了種草大作戰、創作種草賞金等激勵活動,鼓勵用戶積極創作分享,此外,什么值得買還上線了“張小草”和“白菜君”兩大虛擬IP來增強與用戶間的互動。
“張小草”作為創作助手,旨在扶持、帶動更多值友生產原創內容,活躍社區氛圍,引導用戶“分享每一種值”,同時“張小草”還登陸什么值得買新媒體矩陣,以“專屬種草官”的身份為值友精心推薦商品,截至目前已連續發布了20期品質好物。什么值得買站內熱門頻道“白菜專區”則化身“白菜君”,雙11期間接連推出白菜許愿池、消滅小紅包、貓超卡收割機等多元優惠活動,為值友帶來切實福利的同時,不斷為他們創造更新奇有趣的互動體驗。
什么值得買站內氛圍也實現了持續活躍,自10月31日20點至11月11日23點59分,曬物發布量環比雙11前提升77%,用戶分享量同比提升52%,充分印證了社區策略的正確性。
賦能寶藏國貨,助力品效合一
消費主體的更迭對消費結構和消費場景提出了創新性需求,也為新品牌的成長和老品牌的重生提供了空前的機遇和想象空間。什么值得買在致力于幫助消費者實現力所能及的美好生活的同時,也推動更多有志于生產優質產品與服務的品牌把握時代趨勢,更高效地被消費者所認同。
什么值得買基于雙11期間用戶關注度最高的幾個垂直類目——食品日百、數碼家電、運動戶外、服飾腕表以及電商會員專享,制定了相應的“超級品類日”,每日推出一個類目的優質品牌和商品合集,幫助消費者挖掘更多好物,持續豐富消費者選擇序列,并驅動相關品牌成長。
經濟的發展推動著本土文化的覺醒。隨著國家影響力的提升,消費者的文化認同感和民族自信心呈現日益增長之勢,國貨浪潮愈發興盛,國貨品牌也憑借過硬的品質得到了前所未有的關注度。什么值得買雙11期間將“寶藏國貨”作為重點推薦的十大“值法”之一,助力國貨品牌把握流量紅利實現快速成長。而國貨品牌也在本次大促中表現不凡,在“硬核科技”、“高能生活”、“樂享品質”三大板塊中,國貨品牌強勢霸榜。
“值友專享”作為什么值得買回饋用戶的專門欄目,本次大促期間也吸引了數百家品牌的助力參與,值友不僅可以在此看到海量優惠信息,還可以領取站內專享優惠券和紅包,享受品牌獨家優惠價。
什么值得買還推出全新玩法“極限湊單”,站內編輯充分發揮專業知識,在研究吃透平臺營銷規則的基礎之上,針對用戶實際消費需求提供多種定制化湊單滿減方案,讓消費決策變得更簡單高效。
全域布局擊穿消費者心智
消費者圈層的細分推動著信息傳播渠道的裂變和細化,市場逐漸意識到購買渠道多樣化已成為不可逆的趨勢,為了獲取更多流量,品牌和電商平臺需要完善布局每一個可能的消費者接觸點。
值得買科技積極響應新的消費環境和用戶需求,通過短視頻平臺、新媒體矩陣、直播等渠道打造高密度傳播網絡,將“值得買才是雙11”的消費主張和優質消費內容輸出至全網全域,形成覆蓋站內外消費者的流量生態,幫助更多消費者提高消費決策質量和效率。#萬物皆值#話題全平臺累計播放量已過2.5億。
什么值得買淘寶直播間作為平臺站外核心營銷陣地,雙11期間累計GMV突破3400萬元,相比618期間提升356%。什么值得買淘寶直播機構負責人許萬強表示,直播間在選品時充分考慮到了真實的消費需求和商品口碑,并結合極富競爭力的權益價格,制定了每場直播清單,同時,站內專業編輯的組成的主播內容團隊,能有效為用戶消費決策給出精準、客觀的建議,幫助用戶買到真正“值得買”的商品。
理性消費是什么值得買的長期價值所在,本次雙11平臺也繼續呼吁消費者在充分了解商品信息的基礎之上再做出消費決策。直播帶貨作為當下最火的營銷方式吸引了大量消費者,但由于其消費決策時間較短,消費者很容易做出沖動消費的行為。對此,什么值得買上線了“直播小偵探”,提前梳理了13位頭部主播的直播清單和真人測評,讓消費者可以提前充分了解商品信息,并顧及到消費者“搶不到”的遺憾心理,“直播小偵探”還搜羅了全網同款甚至更低價,讓消費者得以更理性、從容地做出消費決策。
值得買科技的營銷布局不僅局限于線上,為充分打透“值得買才是雙11”的消費心智,值得買科技在北京萬科半島廣場、多點mall、房山天街、全國高校IOT屏幕等多個線下場所亮相,并結合全域媒體投放,最終實現30+頭部平臺、社群聯合宣發,累計傳播聲量超過2.3億。
在保持原有業務的穩健增長之外,值得買科技的創新業務也有著不俗的表現。戰報顯示,值得買科技旗下子公司星羅整個雙11期間(10月20日至11月11日)總GMV同比增長206%,合作商家突破6000家,并成功助力寶潔、屈臣氏等品牌的抖音整合營銷。為品牌商提供全域運營服務的子公司有助科技則助力惠達衛浴、伊利、青島啤酒、EraClean完成雙11期間的全域營銷,其中,整個雙11期間南極人抖音渠道實現倍速增長;聚禾臻源助力多家客戶品牌實現IP聯名破圈營銷。
作為一家專注消費產業的科技集團,值得買科技始終秉持著“創造消費信息自由流動的美好世界”這一企業愿景,依托內容優勢和營銷能力,持續幫助消費者不斷提高消費決策質量和效率;幫助優秀品牌更高效地被消費者所認知,讓每一次消費產生幸福感。
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