2021年10月21日，根據國際標準化組織技術管理局（ISO/TMB）第82次會議的會議決議，由中國提出的《直播營銷服務指南》被國際標準化組織（ISO）正式批準立項，賦予國際標準項目編號ISO/IWA 41。這是全球首個直播營銷（直播電商/直播帶貨）領域的國際標準，也是國際標準化組織（ISO）成立74年來，首個名稱冠以“直播”（live streaming）和首個名稱冠以“營銷”（marketing）的國際標準。

直播營銷作為數字營銷的重要方式之一，在新一代通訊技術和先進的計算機網絡技術的驅動下，可多渠道、低沉本、最有效地謀求新市場的開拓和潛在消費者的挖掘，實現企業營銷精準化，營銷效果可量化，已成為數字經濟時代企業的主要營銷方式和發展趨勢。特別是2020年以來，我國直播營銷新業態呈現井噴式增長，采用直播營銷方式的企業數量超過120萬家，直播營銷經紀服務機構（MCN）也躍升到2.8萬家。與此同時，政府部門也陸續出臺直播營銷新業態的監管政策和措施，例如2020年11月市場監管總局印發《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》（國市監廣〔2020〕175號），2021年4月國家網信辦、公安部、商務部等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法（試行）》。在世界范圍內，直播營銷新業態發展也面臨著巨大的潛力。根據BridTV數據，全球年齡在18-34歲之間約有63%的人每天都會觀看直播內容，這使得直播成為互聯網內容最受歡迎的方式。根據Vimeo數據，2021年全球直播產業有望達到705億美元。

據ISO/IWA 41《直播營銷服務指南》國際標準項目負責人、中國貿促會商業行業委員會秘書長、中國商業技師協會市場營銷專業委員會主席姚歆介紹，此次中國牽頭制定的ISO/IWA 41《直播營銷服務指南》國際標準，是在中國貿促會商業行業委員會發布的《直播營銷人員職業能力要求》團體標準的基礎上，基于中國在直播營銷新業態的良好實踐，結合各國在直播營銷領域的市場與創新需求的提案。2021年2月13日至3月13日，國際標準化組織技術管理局（ISO/TMB）針對該中國提案進行投票。投票結果顯示，阿根廷、澳大利亞、中國、法國、德國、印度、馬來西亞、挪威、俄羅斯和英國等10國贊成，加拿大反對，美國、日本和韓國等3國選擇延遲決定。6月中下旬，國際標準化組織技術管理局（ISO/TMB）召開第81次會議，對中國提案進行討論，并形成“2021年第57號”決議，決定暫緩決定中國提案是否立項，并要求中國提案人與JTC1/SC 27（信息安全、網絡安全與隱私保護）、JTC1/SC 29(音頻、圖片、多媒體與超媒體信息的編碼)和JTC1/SC 40(IT服務管理與IT治理）等三個技術委員會溝通征詢意見。7月至8月，中國貿促會商業行業委員會利用“民間外交”，發揮中國貿促機構廣泛聯系國際的優勢，積極與相關技術委員會進行溝通釋疑，8月中下旬JTC1/SC 27、JTC1/SC 29和JTC1/SC 40均書面答復支持中國提案繼續推進。北京時間9月30日晚上，國際標準化組織技術管理局（ISO/TMB）第82次會議在線召開，根據投票結果和相關技術委員會溝通結果，當晚18點45分ISO/TMB達成共識，同意中國提案的《直播營銷服務指南》國際標準項目正式立項，并以“2021年第87號”決議正式確認。10月21日，國際標準化組織（ISO）賦予《直播營銷服務指南》國際標準項目編號為ISO/IWA 41。

姚歆秘書長進一步指出，ISO/IWA 41《直播營銷服務指南》國際標準項目，旨在規范直播營銷人員、直播營銷平臺、直播營銷商和直播營銷經紀服務機構等各主體的行為，滿足數字營銷發展需要，推動直播營銷服務新模式在全球范圍內的建立，同時確保直播營銷服務的良性持續發展。該項國際標準的研制，將快速在全球范圍內就直播營銷服務標準化達成共識，更好的促進中國和全球直播營銷領域的有序和繁榮發展，同時向世界展示了在直播營銷新業態領域的“中國實踐”和“中國智慧”。

此次國際標準提案立項，為踐行“團體標準化+國際標準化”雙驅發展路徑再次提供了成功的范例。作為全國貿易系統服務貿易創新發展聯系機制聯絡辦公室承擔單位，中國貿促會商業行業委員會近年來加大實質性參與國際標準化活動的工作力度，致力于推動中國數字應用與服務、中國文化與元素以及中國倡議與實踐提案國際標準，已在即時配送、餐飲服務、校企合作、在線旅游等多個領域實現中國牽頭國際標準的零突破。

下一步，中國貿促會商業行業委員會將在中國貿促會、國家標準化管理委員會的領導下，根據國際標準化組織技術管理局（ISO/TMB）要求，按照ISO工作流程與要求，推動組建該項目的國內對口專家工作組（申報鏈接：http://www.ccpitcsc.org/bzh/20211029/743.html），邀請直播營銷領域的政府監管部門、行業組織、市場主體（含直播營銷商、直播營銷經紀服務機構、直播營銷基地）、科研機構和高等院校參與，加強調研，更好的凝練中國的最新良好實踐，并積極利用中國貿促會商業行業委員會作為亞洲營銷聯盟（AMF）、亞洲中小企業理事會（ACSB）和亞太服務業聯盟（APSC）成員的優勢，協調各方資源，廣泛聯系各國專家，推動該項國際標準快速高效編制，為全球直播營銷的健康發展提供高質量標準支撐。